La star de Bollywood, Madhuri Dixit, est au cœur d’une polémique après un spectacle décevant à Toronto, le 2 novembre dernier. Des spectateurs ont exprimé leur mécontentement, estimant que l’événement, intitulé « Dil Se… Madhuri », ne correspondait pas à la promotion initiale.
Plusieurs vidéos diffusées sur les réseaux sociaux montrent des fans déçus. Beaucoup affirmaient avoir acheté des billets pour un concert, pour découvrir un spectacle plus proche d’une session de questions-réponses. La situation a été aggravée par un retard de trois heures de Madhuri Dixit, suscitant une vague de critiques en ligne, certains qualifiant l’événement de « pire spectacle jamais vu ».
Face à cette levée de boucliers, les organisateurs de l’événement, True Sound Live Ltd, ont publié un communiqué pour clarifier la situation. Ils ont dénoncé ce qu’ils qualifient de « commentaires trompeurs » circulant sur les réseaux sociaux.
Selon leur communiqué, « l’événement a débuté à l’heure avec une première partie énergique interprétée par d’exceptionnels chanteurs issus de l’émission Indian Idol, comme prévu ». Ils expliquent également que le retard de Madhuri Dixit est dû à une erreur de communication de son équipe de management.
« Le format du spectacle, tel que partagé avec l’équipe de management de Madhuri Dixit, prévoyait une session de questions-réponses à 20h30, suivie d’une performance de 60 minutes de Madhuri Dixit. Cependant, malgré la préparation de notre équipe de production et les communications tout au long de la soirée, l’équipe de management de Madhuri Dixit l’a mal informée de l’heure d’arrivée, ce qui a entraîné son retard d’environ trois heures. Ce retard était totalement indépendant de notre volonté », ont-ils précisé.
Les organisateurs assurent avoir respecté tous leurs engagements, « toutes les responsabilités contractuelles et logistiques – de la scène à l’éclairage en passant par le son et la gestion du public – et ont maintenu le calendrier de l’événement comme prévu ». Ils pointent également du doigt le comportement de certaines personnes dans les coulisses, notamment Shreya Gupta, qu’ils accusent d’avoir été plus préoccupée par des enregistrements vidéo personnels que par la coordination du bon déroulement du spectacle.
Ils invitent le public à visionner les vidéos de l’événement pour se faire sa propre opinion : « Les vidéos jointes montrent clairement la présence sur scène et la performance de Madhuri Dixit, et nous invitons le public à les visionner et à juger objectivement ». Le communiqué se termine par des remerciements pour la compréhension du public.