Mis à jour le jeudi 16 octobre à 02h49. Des millions d’utilisateurs à travers le monde ont été privés d’accès à YouTube mercredi soir et dans la nuit de jeudi, en raison d’une panne massive affectant le service de vidéo en ligne.
- Plus de 320 000 signalements de problèmes ont été enregistrés sur le site Downdetector.
- La panne a touché YouTube, YouTube Music et YouTube TV, entraînant des messages d’erreur et des écrans noirs.
- YouTube a confirmé avoir résolu le problème, sans en indiquer la cause précise.
YouTube a subi une interruption de service à l’échelle mondiale mercredi soir, laissant de nombreux internautes dans l’incapacité d’accéder à ses plateformes. Les premiers signalements ont commencé à affluer peu après 1 heure du matin, heure norvégienne, selon les informations disponibles.
Downdetector a recensé plus de 320 000 signalements de dysfonctionnements, tandis que des milliers d’autres utilisateurs ont fait état de difficultés avec YouTube Music et YouTube TV. Les symptômes variaient : certains se sont heurtés à des messages d’erreur tels que « Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard », d’autres ont constaté l’apparition d’écrans noirs, que ce soit sur leurs ordinateurs ou sur les applications mobiles.
Sur YouTube Music, la lecture en continu était impossible, bien que les morceaux téléchargés restaient accessibles. L’équipe YouTube a réagi sur le réseau social X (anciennement Twitter) avec le message suivant :
« Si vous ne pouvez pas lire de vidéos sur YouTube pour le moment, nous y travaillons ! Merci pour votre patience. »
TeamYouTube
La société a également mis à disposition un lien vers une page d’assistance, confirmant qu’elle était consciente des problèmes et qu’elle s’efforçait de trouver une solution.
Bien qu’aucune raison spécifique n’ait été initialement communiquée, YouTube a finalement annoncé que le problème avait été résolu sur l’ensemble de ses services.
Pour plus d’informations sur cette panne, vous pouvez consulter l’article de Times Now.