Publié le 29 décembre 2023. L’université Marquette a été critiquée pour sa gestion de la communication suite au départ de Zaide Lowery de l’équipe de basketball masculin, une affaire entachée de rumeurs d’altercation et de publications maladroites sur les réseaux sociaux.
- Zaide Lowery ne fait plus partie de l’équipe de basketball masculin de Marquette.
- La communication de l’université concernant son départ a été jugée confuse et a soulevé des questions sur les raisons de son exclusion.
- L’incident a mis en lumière les dangers de réagir hâtivement à des informations non vérifiées sur les réseaux sociaux.
Le départ de Zaide Lowery de l’équipe de basketball masculin de Marquette a été annoncé le 28 décembre, mais les circonstances exactes restent floues. L’université a d’abord publié un message indiquant simplement que Lowery “quittait le programme”, laissant entendre qu’il s’agissait d’une décision personnelle. Cependant, un tweet rapidement diffusé, affirmant que Lowery avait été renvoyé de l’équipe suite à une altercation avec l’entraîneur adjoint Cody Hatt, a compliqué la situation.
Marquette a initialement réagi en qualifiant ce tweet d'”inexact”, sans préciser quelle partie de l’information était erronée – le renvoi ou l’altercation. Cette réponse ambiguë a suscité une vive critique, car elle laissait entendre que Lowery avait bien été renvoyé. L’université a ensuite modifié son message pour préciser que “les informations concernant l’altercation sont inexactes”, mais les dégâts étaient déjà faits.
Selon les analyses de la chronologie des événements, un utilisateur anonyme a initialement mentionné une altercation le 28 décembre à 15h16 (heure locale). L’annonce du départ de Lowery a suivi à 17h30, avant que le tweet controversé ne soit partagé à 17h39. Marquette a ensuite amplifié ce tweet à 19h45, avant de le modifier à 20h38.
Cette gestion de crise maladroite a été vivement critiquée par les observateurs, qui soulignent que l’université aurait dû supprimer le tweet initial et publier une déclaration claire et concise. L’incident a également mis en évidence la difficulté de gérer la désinformation sur les réseaux sociaux, en particulier dans le contexte sportif.
L’affaire a également mis en lumière la pertinence des analyses d’un certain “No Escalators”, un compte Twitter connu pour son suivi de l’actualité du basketball universitaire. Ironiquement, l’auteur de l’article original admet que ce compte avait raison dans son analyse de la situation.
En fin de compte, les raisons précises du départ de Zaide Lowery ne sont connues que de lui-même, de l’entraîneur-chef Shaka Smart et des personnes impliquées dans les discussions qui ont eu lieu. L’université a commis l’erreur de réagir de manière confuse et ambiguë à des rumeurs non vérifiées, ce qui a alimenté la spéculation et nui à sa crédibilité.
Ce fiasco survient alors que l’équipe masculine de basketball de Marquette affiche un bilan de 5 victoires pour 8 défaites, un classement KenPom.com de 114 et un classement NET Big East de 176, ce qui ne fait qu’ajouter aux préoccupations concernant la performance de l’équipe.
L’université a déjà été critiquée par le passé pour sa gestion des faux comptes trolls sur les réseaux sociaux, et il semble qu’elle n’ait pas tiré les leçons de ses erreurs précédentes. Un article d’Awful Announcing souligne que le département sportif de Marquette n’a pas progressé dans sa capacité à répondre efficacement aux fausses informations.
Enfin, l’auteur de l’article exprime son agacement d’avoir dû reconnaître l’intelligence d’un compte Twitter qu’il considère habituellement comme un simple troll. Il se compare même à un personnage de fiction, soulignant l’absurdité de la situation.
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