Comment les entreprises peuvent cultiver la sagesse

Nous connaissons probablement tous des personnes sages, des mentors et des leaders qui possèdent une certaine perspective qui rayonne et nous fait apprécier leur présence dans nos vies. Mais il peut être difficile de déterminer la source de leur sagesse. Parfois, on a l’impression que la sagesse est l’un des petits secrets de la vie, laissé aux seuls sages pour vraiment comprendre.

Heureusement, Monika Ardelt s’est consacrée à révéler ces secrets. Pendant des décennies, Ardelt, professeur de sociologie à l’UF, a étudié ce qui rend les gens sages et comment cette qualité profite aux individus sages et à leurs communautés. Ses recherches ont établi les composantes essentielles de sagesse et développé des moyens de mesurer le trait.

Ardelt a récemment tourné son attention vers l’étude de la sagesse dans les organisations et les entreprises pour comprendre comment les institutions peuvent cultiver une sagesse qui profite à elles-mêmes et à leurs communautés. Les organisations avisées peuvent approfondir employé lien avec l’entreprise, en réduisant le roulement de personnel et en améliorant leur travail.

Nous avons donc interrogé Ardelt sur ses dernières recherches, qu’elle a récemment publiées dans le Revue d’éthique des affaires et professionnelle avec son étudiante diplômée Bhavna Sharma. Ils ont découvert ces éléments de sagesse organisationnelle et comment les entreprises peuvent s’assurer qu’elles agissent avec sagesse.

Q : Qu’est-ce que la sagesse ?

R : La sagesse comprend trois composantes : cognitive, réfléchie et compatissante. C’est le modèle de sagesse en trois dimensions que j’ai développé sur la base de recherches antérieures de la neuropsychologue Vivian Clayton.

Les sages n’en savent pas nécessairement plus que les autres, mais ils comprennent le sens profond de leur savoir et de la vie en général. Ils se connaissent, ils savent qui ils sont. Ils connaissent leurs forces, mais ils connaissent aussi leurs faiblesses. Ils savent aussi comment interagir avec les autres.

Cette introspection nécessite la composante réflexive. Les sages regardent les événements sous différents angles. Cela inclut également de vous regarder sous différents angles. De cette façon, on peut se juger un peu plus objectivement, voir ses propres faiblesses. En voyant nos propres faiblesses, nous pourrions devenir plus tolérants envers les défauts des autres.

Cette tolérance réduit notre propre ego et nous rend donc plus compatissants, ce qui est la troisième dimension.

Ces trois dimensions fonctionnent ensemble et se renforcent mutuellement.

Q : Quels sont les avantages de la sagesse pour les individus ?

R : Les personnes sages sont capables de regarder les choses sous différents angles, de développer de la compassion pour les autres et pour elles-mêmes et d’avoir une compréhension plus profonde de la vie. Les gens sont mieux à même de faire face aux vicissitudes de la vie et aux difficultés. Par conséquent, les personnes sages ont tendance à être plus satisfaites et satisfaites de la vie.

Q : Qu’est-ce qui rend une organisation sage ?

R : Le but ultime d’une organisation avisée est de rendre le monde meilleur. Cela peut être fait par le biais de leurs produits ou services. Mais il s’agit également de fournir à leurs employés un environnement de travail pour bien gagner leur vie qui les aide à réaliser leur potentiel et à s’épanouir.

Q : Comment les organisations développent-elles la sagesse ?

R : Dans notre dernière étude, nous avons découvert un lien particulier avec le soutien des superviseurs. Avoir un superviseur de soutien était lié à la sagesse organisationnelle et à l’accomplissement du travail, qui était lui-même associé au bien-être physique et subjectif. Les organisations avisées doivent développer des superviseurs de soutien pour le plus grand bénéfice de leurs employés.

Nous avons également développé un nouveau modèle pour étudier les organisations sages. Nous avons fusionné le modèle de sagesse tridimensionnel que j’ai développé plus tôt avec la théorie de l’autodétermination, qui propose que les gens s’épanouissent lorsque leurs besoins psychologiques fondamentaux d’autonomie, de compétence et d’appartenance sont satisfaits.

Dans une organisation sage, la dimension cognitive se confond avec la compétence. Une organisation judicieuse sert et profite à toutes les parties prenantes. Ils veulent profiter à leurs clients, à leurs employés, à la communauté environnante et à l’environnement.

L’élément réflexif de la sagesse se reflète dans l’autonomie favorisée par une organisation. Les organisations avisées ne traitent pas leurs employés comme des machines. Ils traitent leurs employés comme des êtres humains et leur donnent suffisamment d’autonomie pour décider comment ils veulent faire leur travail. Et les organisations avisées accordent à leurs employés suffisamment de temps pour la réflexion et la récupération afin qu’ils puissent atteindre un équilibre travail-vie satisfaisant.

Enfin, la composante compatissante de la sagesse est liée à la relation entretenue dans une organisation. Les organisations renforcent les relations en favorisant une culture éthique et morale. Cette culture crée l’équité, l’appréciation et le respect de tous les employés. Un salaire équitable est un élément, car l’inégalité salariale ne crée pas un sentiment d’unité mais un sentiment de séparation.

Q : Quels sont les avantages d’être une organisation avisée ?

R : Vous pouvez imaginer qu’un employé qui se sent épanoui et plein d’énergie dans son travail est plus susceptible de tout donner. De cette façon, les organisations avisées évitent le roulement élevé ou les « démissions silencieuses » et conservent les employés qui se sont engagés envers l’organisation.

Mais c’est quelque chose que nous testons encore. Une question particulière que nous avons est : une organisation sage réussit-elle, en particulier à long terme ? Nous voyons certaines entreprises, comme Purdue Pharma (qui a été condamnée à une lourde amende pour avoir induit le public en erreur sur le caractère addictif de l’opioïde OxyContin), qui n’a pas agi avec sagesse et en a souffert. L’inverse est-il également vrai, à savoir que les organisations sages prospèrent au fil du temps ? C’est une chose à laquelle nous voulons répondre.