“Beaucoup d’entre vous dans cette salle me connaissent et vous savez que je suis fier de mon éthique de travail, mais mon pote, j’ai rencontré mon match”, le responsable de la publicité du géant des médias et du divertissement NBCUniversal à l’époque, Linda Yaccarino, a déclaré lors d’une conférence marketing en avril, faisant référence au propriétaire de Twitter, Elon Musk, lors d’une interview du milliardaire lors de l’événement. La Silicon Valley ne savait pas alors que le sexagénaire deviendrait Le choix de M. Musk pour prendre la relève en tant que PDG de Twitterla plateforme de microblogging qu’il acquis dans le cadre d’un accord de 44 milliards de dollars l’année dernière et a depuis admis que c’était devenu un « naufrage ».
Apparemment dans une tentative de se réchauffer dans une salle pleine d’annonceurs et de spécialistes du marketing avec un M. Musk visiblement maladroit, tout en tirant parti de sa popularité forgée depuis longtemps parmi eux, Mme Yaccarino a déclaré que même si l’homme n’avait pas besoin d’être présenté, la conférence était, en quelque sorte, son introduction à la communauté publicitaire, des acteurs influents qui avaient retiré leurs publicités de Twitter après sa prise de contrôle turbulente et les changements radicaux qu’il a apportés à la plate-forme, tous n’ayant pas été bien accueillis. Après un mois, l’écriture sur le mur semblait évidente alors que M. Musk a décidé de se retirer du poste de PDG pour faire place à son intervieweur, espérant qu’elle pourrait récupérer les revenus publicitaires perdus et diriger avec lui, Twitter 2.0.
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M. Musk a fait l’annonce le 12 mai à sa manière caractéristique, en la tweetant. Alors que le propriétaire assiégé de la plate-forme continuera de se concentrer sur la conception de nouveaux produits et passera aux postes de président exécutif du directeur de la technologie, il a déclaré qu’il faisait appel à Mme Yaccarino pour “se concentrer principalement sur les opérations commerciales”.
Mme Yaccarino, née dans une famille catholique italo-américaine, a étudié les arts libéraux et les télécommunications et a obtenu son diplôme de l’Université d’État de Pennsylvanie en 1985. Elle a passé plus d’une décennie chez le géant des médias NBCUniversal, propriété de ComCast, avant de quitter récemment son dernier rôle. en tant que responsable mondial de la stratégie publicitaire pour les propriétés télévisuelles et numériques. Incidemment, NBCU est également l’endroit où elle a commencé sa carrière en tant que stagiaire. Avant son poste de chef de la publicité, elle a passé environ deux décennies dans divers rôles chez Turner Entertainment, qui appartient maintenant à Warner Bros Discovery.
Gravissant les échelons de l’industrie des médias au fil des décennies et devenant un courtier en pouvoir, elle est maintenant connue dans les cercles publicitaires sous le nom de “Velvet Hammer”, pour son style de négociation affable mais affirmé dans la recherche de consensus et la conclusion d’accords. Chez NBCU, comme son profil LinkedIn l’indique, elle a supervisé une équipe de 2 000 travailleurs qui était responsable de générer plus de 100 milliards de dollars de ventes publicitaires. Pendant son séjour à NBCU, elle a également supervisé un récent accord avec Twitter pour les droits numériques des Jeux olympiques de Paris de 2024.
Elle est connue pour avoir joué un rôle transformationnel dans l’industrie de la publicité, en la poussant à des changements sur plusieurs fronts, notamment en préconisant de s’appuyer moins fortement sur les évaluations de Nielsen pour la mesure de l’audience et en introduisant une plate-forme numérique appelée One Platform qui facilite l’achat d’annonces sur un variété de médias différents.
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Notamment, les liens de Mme Yaccarino avec l’organisme chargé de définir l’agenda du Forum économique mondial (WEF) n’ont pas été bien accueillis par certains des fans de M. Musk enclins aux théories du complot ; le milliardaire a récemment critiqué le WEF pour devenir de plus en plus « un gouvernement non élu ». Mme Yaccarino est actuellement présidente du groupe de travail sur l’avenir du travail du WEF et membre de son comité directeur des gouverneurs de l’industrie des médias, du divertissement et de la culture.
D’ailleurs, Eaux troubles
Les utilisateurs libéraux de Twitter s’inquiètent des penchants conservateurs de Mme Yaccarino; certains sont allés souligner comment elle avait «aimé» les tweets du gouverneur de Floride et républicain Ron DeSantis. Elle a également servi un mandat de deux ans dans l’administration Donald Trump au sein de son Conseil des sports, de la forme physique et de la nutrition. Les partisans de droite de M. Musk, d’autre part, ont également exprimé leur malaise alors que Mme Yaccarino s’est associée au président américain Joe Biden en 2021 pour créer une campagne de vaccin contre le coronavirus mettant en vedette le pape François.
L’initiée de l’industrie des médias entre dans son rôle chez Twitter à un moment où l’entreprise manque des trois quarts de ses effectifs, grâce à la vague de licenciements de M. Musk après avoir pris la relève l’année dernière, et où la popularité de la plate-forme a été affectée en raison aux changements radicaux introduits par le propriétaire de Tesla. Les utilisateurs ont noté le changement dans l’atmosphère de la plate-forme en raison du programme absolutiste de liberté d’expression de M. Musk, tandis que Twitter a également fait face à des pannes. Plus important encore, la société a vu ses revenus de ventes publicitaires passer de 5 milliards de dollars à 2,5 milliards de dollars depuis l’année dernière, après que les annonceurs ont retiré leur argent en raison des décisions du milliardaire telles que le rétablissement de comptes controversés et l’assouplissement drastique des politiques de modération de contenu, craignant que leur les publicités se retrouveraient à côté de messages répréhensibles.
Alors que certains analystes ont qualifié Mme Yaccarino de “location à domicile”, exprimant leur confiance dans le fait qu’elle serait en mesure de récupérer les revenus perdus, d’autres ont souligné que ramener les publicités ne résoudrait pas tous les problèmes de Twitter post-Musk. , à moins que les dirigeants n’abordent la raison pour laquelle les annonceurs leur ont retiré leur clientèle.
Il est important de noter que les raisons de la perte de confiance avec les spécialistes du marketing incluent le démantèlement conscient par M. Musk du conseil d’influence de Twitter, qui a créé un mécanisme de rétroaction pour les annonceurs. Dans sa tentative de faire de Twitter une “place publique”, il a également fermé l’équipe technique et de sécurité de l’entreprise, qui a mis en place des politiques pour protéger la santé des conversations sur Twitter.
Alors que Mme Yaccarino a exprimé son soutien à l’exigence de liberté d’expression de M. Musk, elle a essayé lors de l’interview du mois dernier de l’amener à s’engager à rétablir les chaînes de rétroaction et de modération de contenu, tout en lui demandant de soumettre ses propres tweets en tant que PDG à un examen plus minutieux. Cependant, si elle est capable de rétablir l’équilibre sur le site de microblogging actuellement boiteux et de ramener Twitter à sa version précédente, disent les observateurs de l’industrie, tout dépend du degré de contrôle que M. Musk est prêt à céder.
