Comme le Greystar « Set-End Forget -t -t -t -t -t -t-ET-Ent a conduit à un EDJ de 1,4 million de dollars

Le ministère de la Justice a été créé avec Greystar Management Services, LLC, résolvant les accusations selon lesquelles la plus grande société de gestion de la propriété nationale a illégalement accusé les frais de résolution du contrat de location aux membres du service actif, violation du Service d’assistance civile (SCRA). Cas Il souligne comment les pratiques de location de routine peuvent également être en conflit avec les protections fédérales, en particulier lors de l’automatisation et de la réduction de la supervision sortante.

Les violations découlent de la dépendance de Greystar des logiciels automatisés de gestion des propriétés tels que Yardi, RealPage et Entry, qui ont appliqué des commissions de résiliation sans s’identifier constamment lorsque les locataires ont eu des protections légales en raison des ordres militaires.

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Selon les termes de l’accordGreystar paiera une sanction civile de 77 370 $ et dirigera un processus de restauration mondial. Cela comprend l’embauche d’un consultant indépendant pour la location de révision qui datant de 2018, créant un fonds de garantie pour rembourser les locataires concernés et signaler tous les trimestres au DOJ.

Greystar doit mettre 1,35 million de dollars de côté pour payer les membres du service concerné et leur co-ten. L’entreprise doit également mettre en œuvre la formation SCRA pour les agents de crédit-bail et garantir la conformité future par le biais de la documentation. L’accord reste actif pendant cinq ans, au cours de laquelle le DOJ détient l’autorité de surveillance.

Alors que Greystar a accepté les termes de l’accord, la Société nie illégale et déclare explicitement que l’accord ne constitue pas une admission de responsabilité. Cependant, l’étendue de la remise en état et la supervision continue du MJ clarifient que le gouvernement considérait les violations comme systémiques et non accidentels.

Pour les propriétaires commerciaux, le règlement présente un cas intéressant sur la façon dont la technologie de gestion immobilière peut introduire par inadvertance la passivité de la conformité. Les modèles de location standardisés et les systèmes de dos de dos peuvent présenter des risques lorsqu’ils ne peuvent pas prendre en compte les protections et les droits des locataires fédéraux.

Les plateformes de gestion immobilière de Greystar ont automatiquement évalué les commissions mais comptent sur le personnel pour capturer manuellement les dépenses illégales pour les membres du service. Cela ne s’est pas produit de manière cohérente, exposant un défaut commun dans une approche « set-it-and-force-it » de l’automatisation.

La récente colonie de Greystar met en évidence l’importance de construire des systèmes arrière avec des responsabilités frontales. Ce qui semble être l’optimisation des revenus de routine sur le papier (ou à l’écran) peut rapidement devenir une responsabilité si les points aveugles réguliers sont négligés.