Alors que la dernière vague de travail de Microsoft a à peine frappé sa division de jeu, un manager de Xbox a soulevé un débat en suggérant que les collègues licenciés utilisent des chatbots tels que Chatgpt ou Copyloot pour des conseils et un soutien émotionnel.
Matt Turnbull, fabricant exécutif de Xbox Games Studio, a partagé la recommandation dans un article de LinkedIn désormais annulé.
« Aucun outil d’intelligence artificielle ne remplace votre voix ou votre expérience vécue. Mais à un moment où l’énergie mentale est rare, ces outils peuvent vous aider à vous rendre plus rapide, plus calme et plus clarté », a écrit Turnbull.
Il a ajouté qu’il se sentait obligé de partager ses meilleurs conseils dans ces circonstances, expliquant qu’il vivait des outils de modèle de grande langue (LLM) pour aider à réduire « la charge émotionnelle et cognitive qui découle de la perte de travail ».
Turnbull a reconnu que les gens ont des «sentiments forts» sur l’utilisation de l’IA pour de tels besoins personnels, mais ont suggéré que ces outils pourraient aider à reprendre la rédaction, la planification de carrière et les applications de travail. « Ce sont des temps vraiment exigeants et si vous naviguez dans un licenciement ou même vous préparez en silence pour un, vous n’êtes pas seul et vous n’avez pas à y aller seul », a-t-il écrit.
Ses commentaires sont arrivés quelques jours après que Microsoft a annoncé qu’il allait couper jusqu’à 9 100 employés, soit environ 4% de ses effectifs, marquant un autre tour de licenciements cette année. Selon les rapports, la division Xbox est parmi les plus touchées, avec plusieurs nouveaux projets et services de jeu annulés.
Microsoft a également fermé son bureau au Pakistan après 25 ans, selon une relation Techradar.
Les licenciements surviennent également lorsque Microsoft investit agressivement dans l’IA. L’entreprise prévoit de dépenser 80 milliards de dollars d’infrastructures d’intelligence artificielle cette année. Pourtant, l’industrie technologique a jusqu’à présent connu plus de 62 000 licenciements en 2025, selon les licenciements indépendants du tracker.fyi.
Alors que les outils d’intelligence artificielle tels que Chatgpt sont devenus populaires pour offrir des conseils à faible coût et même les interactions de « thérapie », les experts continuent d’avertir qu’ils ne peuvent pas remplacer de manière fiable une aide professionnelle. Openai met également en garde dans ses conditions d’utilisation: « Vous ne devez pas compter sur la production de nos services comme la seule source de vérité ou d’informations factuelles, ou comme un substitut à des conseils professionnels ».