Vingt-trois ans après sa condamnation injustifiée, le péage de Parmod Kalia était toujours clair alors qu’il a assisté à la publication des premières conclusions de la poste Horizon IT enquête.
Même selon les normes horribles des expériences des opérateurs de bureau de poste faussement accusées détaillées dans le rapport, l’épreuve de Kalia et la destruction qu’elle a infligée à sa famille s’est révélée particulièrement choquante.
«Les enfants ne savaient tout simplement pas ce qui se passait et ils me demandaient:« Papa, avez-vous pris l’argent? Et je n’avais tout simplement pas les réponses », se souvient Kalia, après avoir lu le compte à la page 30 de ses difficultés pour obtenir une réparation même après sa condamnation pour un vol de 22 202,01 £.
Son deuxième fils, Mahesh, qui avait 17 ans au moment de la condamnation, a déclaré à l’enquête que lui et son père ont été pratiquement éloignés pendant 17 ans supplémentaires. Parmod Kalia faisait également partie des 59 personnes que le rapport identifie comme ayant été poussé à contempler se suicider.
“J’ai tenté de me suicider plusieurs fois jusqu’à ce que je sois aidé”, a-t-il déclaré. “Il y avait aussi un point lorsque mon mariage était également sous la pression, mais j’espère que nous reconstruisons à nouveau les ponts et essayons de rattraper le temps perdu, pendant les années perdues.”
Assister à la publication du rapport à The Oval à Londres, Kalia a salué les conclusions du président de l’enquête, Sir Wyn Williams, que les patrons du poste de poste auraient dû savoir que leur logiciel informatique horizon était défectueux mais «a maintenu la fiction que ses données étaient toujours exactivées».
Pourtant, l’ancien opérateur de bureau de poste – l’un des environ 1 000 condamnés pour des infractions, notamment le vol, la fausse comptabilité et la fraude, sur la base de données informatiques défectueuses entre 1999 et 2015 – a suggéré que le bureau de poste traînait toujours les pieds et «jouait à des tours sales» sur le thème de la rémunération.
“En ce qui concerne le bureau de poste, je pense qu’il serait encore mieux que quelqu’un me parlait face à face, me regardait dans les yeux et que ait juste reconnu et accepté qu’ils avaient fait de mal et continuent de le faire”, a-t-il déclaré.
Parmod Kalia sur Good Morning Britain d’ITV plus tôt cette année. Photographie: Ken McKay / ITV / Shutterstock
“Cela pourrait être dû à une question institutionnelle, mais je pense que cela pourrait également être une rancune personnelle contre moi, car l’une des personnes d’origine qui se sont rendus devant les tribunaux et ont cherché à les contester. C’est un cas de:” Comment osons-nous? ” Et ça me pend tous les jours.
Pour les survivants présents, les souvenirs des environ 350 personnes décédées avant cette journée sont pesées lourdement, dont 13 qui, selon eux, ont peut-être suivi leur vie.
“Nous avons perdu tellement de gens en cours de route et nous y pensons tout le temps, même des jours comme celui-ci, ce qui est une bonne journée, mais c’est pourquoi j’exhorte le gouvernement à agir sur les conclusions de ce rapport dès que possible car nous ne sommes pas plus jeunes”, a déclaré Seema Misra, un ancien opérateur de bureau de poste de Surrey qui était enceinte enceinte.
Misra a déclaré qu’elle et ses collègues victimes du scandale avaient été impressionnés par le travail de Williams, même s’ils voulaient voir des délais plus fermes pour l’indemnisation qui ne restait pas rémunéré pour beaucoup. “Il y a plus de rapports à venir, mais cela ressemble au moins au début de la fin.”
Scott Darlington, propriétaire-exploitant de succursale dans le Cheshire, dont la peine de prison avec sursis pour fausse comptabilité a été annulée, a soulevé un sourcil à constater que le gouvernement et le bureau de poste devraient faire une annonce publique définissant la phrase «réparation financière complète et équitable».
“C’est un rapport cinglant, mais je pense que cela aurait pu être plus cinglant pour être honnête. Est-ce que cela faut vraiment cinq ans pour trouver une définition de ce qui est” complet et juste “?” Dit Darlington, qui attend toujours une compensation.
“Je veux simplement tout ce que j’ai perdu, pas une offre sur ce qu’ils sont prêts à faire … si c’était en Amérique, nous obtiendrions tous des dizaines de millions de livres par an, mais nous voulons juste ce que nous méritons pour ce que nous avons été mis, rien de moins.”
Darlington a déclaré qu’il avait des parties «lis de vitesse» du rapport et que le regardait plus tard, mais pour l’instant, la journée consistait à se réunir avec ce qui était devenu presque une famille de substitution. “Au fil des ans, nous avons noué des amitiés profondes, donc c’est agréable de revoir tout le monde et de sentir au moins que nous pourrions nous diriger vers une sorte de résolution finale”, a-t-il déclaré.
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Interrogé sur Paula Vennells, qui était directeur général du bureau de poste entre 2012 et 2019 et est une figure centrale du scandale, Darlington a déclaré qu’il n’était pas sûr de combien elle figurait dans l’esprit des victimes. “Tout le monde espère toujours qu’elle doit payer pour cela vraiment, et pas seulement elle. Je veux dire, il y a beaucoup de gens dans toutes les équipes. Les tentacules vont loin en ce qui concerne les gens qui étaient complices.”
Jo Hamilton, l’une des victimes les plus connues du scandale, brillait le rapport.
La joie de Jo Hamilton était claire après la publication de la première partie du rapport. Photographie: Jeff Moore / PA
“Oh, c’est un très bon travail et il y a un wag de doigt de Sir Wyn au gouvernement, je pense, parce qu’il est effectivement en charge de tous les programmes maintenant. Cinq ans plus tard, il leur a juste dit de définir` `plein et juste ” parce que, évidemment, ce que nous pensons être plein et juste n’est pas ce qu’ils pensent être plein et juste, et ils ont jusqu’à 10 octobre pour définir cela.”
“Lorsque vous avez eu votre réclamation professionnellement, ils vous reviennent avec l’offre la plus ridicule, c’est incroyable”, a déclaré Hamilton, qui a été accusé à tort d’avoir volé plus de 36 000 £ dans le pouvoir de poste dont elle était en charge à l’époque à South Warnborough, Hampshire. Pour éviter une peine de prison, elle a plaidé coupable à la moindre accusation de fausse comptabilité et a été poursuivie en 2006.
Hamilton a finalement été payée en totalité, après avoir réglé à 80% de ce qu’elle avait réclamé avant qu’elle ne soit complétée, mais elle est résolue à poursuivre la lutte au nom des autres. «Je me bats toujours pour tout le monde… Je ne peux toujours pas fermer le bureau de poste de ma vie jusqu’à ce que tout le monde soit payé.»
Une ligne en particulier a sauté du rapport pour Hamilton, où Williams a écrit sur la façon dont les problèmes avec le système informatique de l’horizon n’auraient pas été un secret à différents niveaux de l’entreprise.
«Je suis satisfait de la preuve que j’ai entendu dire qu’un certain nombre de personnes âgées, et pas aussi seniors, les employés du bureau de poste connaissaient ou, à tout le moins, auraient dû savoir que Legacy Horizon était capable d’erreur», a écrit le président d’enquête.
Pour Hamilton, cela a apporté une grande satisfaction. “Pour moi, cela signifie que tout le monde. Je l’ai vraiment choisi. Ils ne peuvent pas tous ignorer ce qui se passait et cela est allé des fantassins tout au long. Je pense que la prochaine partie, quand vient à toute procédure pénale, pourrait être très intéressant.”
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