Lloyds Bank a averti les clients que l’un de ses services en personne se terminera bientôt. La banque a déclaré en réponse à une question du client que la possibilité d’encaisser les chèques au bureau de poste serait interrompue cette année.
Le changement a été révélé après qu’une personne a contacté la Lloyds Bank alors que sa succursale locale devrait clôturer en octobre. Ils voulaient savoir comment ils pouvaient payer en chèques ou en espèces, transformer un billet en espèces en pièces et accéder à leurs déclarations.
En réponse, Lloyds a expliqué qu’ils pouvaient payer en espèces dans leur succursale locale de bureau de poste en utilisant leur carte de débit, et ils pouvaient encaisser les chèques en utilisant l’application mobile. Ils ont fourni d’autres conseils sur l’utilisation de l’application pour payer dans un chèque, ce qui implique de prendre une photo du chèque afin qu’elle puisse être traitée.
Les utilisateurs doivent s’assurer à la fois qu’ils ont un arrière-plan sombre derrière le chèque pour contraster les bords du glissement, et qu’il y a suffisamment de lumière sur le chèque afin que tous ses éléments puissent être ramassés par votre appareil photo.
Lloyds a déclaré que les clients peuvent payer des pièces au bureau de poste, bien que cela soit limité à 250 £ pour tout dépôt de pièces de monnaie. Si les pièces sont pour une valeur inférieure à un £ 1, le bureau de poste ne peut accepter que des sacs complets de pièces, il devra donc s’additionner au montant indiqué sur le sac.
Si vous remettez des pièces de 1 £ et 2 £, celles-ci peuvent être payées en utilisant des sacs partiellement complets, si les pièces sont séparées. Lloyds Bank a ensuite expliqué la possibilité d’encaisser les chèques au bureau de poste.
Le groupe a déclaré: « À partir du 31 décembre, vous ne pourrez plus déposer des chèques au bureau de poste. Vous pouvez continuer à déposer des chèques via l’application bancaire mobile ou dans une succursale.
« Si ces options ne fonctionnent pas pour eux, nous avons un service de contrôle postal disponible. »
Lloyds Bank fait partie du Lloyds Banking Group et des deux autres banques du groupe, Halifax et Bank of Scotland, mettent également fin aux services de réduction des chèques au bureau de poste. Le groupe a déclaré précédemment qu’il avait décidé d’annuler le service car très peu de clients choisissaient de déposer des chèques au bureau de poste.
Dans d’autres nouvelles bancaires, la Nationwide Building Society a récemment fourni une mise à jour sur un régime de paiement de 50 £ qui a vu des millions de membres recevoir un paiement. Tous les paiements ont été émis pour le grand merci à l’échelle nationale, qui a été publiée en tant que paiements directs en comptes ou en chèques dans le poste.
Un client a déclaré qu’il ne pouvait pas trouver les chèques qui leur avaient été envoyés dans le poste pour leurs enfants et ont demandé s’ils pouvaient obtenir un chèque de remplacement. Un porte-parole de la société du bâtiment a déclaré: « Si le client appelle ou apparaît dans une succursale, nous organiserons un remplacement pour être affiché dans les 10-15 jours. » Les membres qui ont reçu un chèque doivent l’encaisser avant le 1er janvier 2026.