Beaucoup ne sont pas satisfaits des régimes de retraite de Microsoft Windows 10, mais un homme de Californie semble être plus en colère que la plupart. Redmonds a poursuivi sur la question et demande des mises à jour gratuites continues des victoires 10 jusqu’à ce que la popularité du système d’exploitation diminue.
« Avec seulement trois mois jusqu’à la fin de la prise en charge de Windows 10, de nombreux millions d’utilisateurs ne sont probablement pas acheter de nouveaux appareils ou payer un soutien étendu », affirment les avocats de Klein dans leur plainte. La prise en charge de Windows 10 se termine le 14 octobre.
Le sujet de Klein est réduit aux déclarations selon lesquelles Microsoft a violé les règles de Californie, la publicité et les consommateurs légaux en forçant des mises à jour inutiles aux utilisateurs de Windows 10 et en laissant ceux qui choisissent de ne pas mettre à jour sans les mises à jour de sécurité nécessaires.
Les utilisateurs n’ont pas à passer à Windows 11 pour continuer à obtenir le support après octobre. Microsoft facture actuellement 30 $ pour la première année de prise en charge de Windows 10 Extended et est obtenu cette année gratuitement si vous utilisez les points de récompense Microsoft ou l’accès avec un compte Microsoft et synchroniser les données dans le cloud.
Mais Klein veut que le tribunal oblige Microsoft à offrir une prise en charge gratuite pour Windows 10 « jusqu’à ce que le nombre d’appareils qui effectuent le système d’exploitation diminue en dessous de 10% du total des utilisateurs de Windows. » Alternativement, ils ont déclaré que ses avocats, le tribunal pourrait également forcer Microsoft à desserrer ces restrictions matérielles inutiles.
Une élimination précipitée
Après que Windows XP, qui a perdu le soutien sept ans après la libération de la vue, toutes les versions suivantes de Windows ont conclu leur vie huit ans après le lancement de leur successeur. Windows 11 n’est sur le marché que depuis quatre ans, ce qui signifie que Windows 10 devrait avoir plus de quatre ans de support disponible si Microsoft avait rejoint le même calendrier de retraite.
La plainte note également que Windows 10 avait toujours une part de marché de plus de 50% au moment où Microsoft a annoncé l’an dernier des plans d’élimination. Cela a changé depuis lors, avec Windows 11 qui a finalement dépassé Windows 10 en juillet lorsque le nouveau système d’exploitation a atteint 53,5% des installations Windows, mais près de 43% est toujours dans la victoire 10.
C’est bien plus que les premières phases précédentes, soutient la plainte.
« Chaque fois que Microsoft annonçait qu’il aurait terminé la prise en charge d’un système d’exploitation, le nombre d’utilisateurs actifs avait diminué à un petit pourcentage global des systèmes d’exploitation utilisés », explique l’équipe juridique de Klein.
Fondamentalement, affirme Klein, la transition Windows 11 a été forcée, artificielle et hostile aux utilisateurs, bien que potentiellement incroyablement rentable pour les producteurs de Microsoft et PC qui tirent Windows.
« Windows 11 ne présente pas beaucoup de fonctionnalités attrayantes qui justifient une mise à jour et les consommateurs ne trouvent pas la nouvelle interface captivante », poursuit la plainte. « Cette question lente pour Windows 11 présente un défi unique pour Microsoft dans la course d’angle sur le marché de l’intelligence artificielle. »
En forçant les utilisateurs à passer à un PC complètement compatible avec Windows 11 et Copilot, Microsoft pourrait créer un avantage par rapport aux sociétés d’intelligence artificielle en concurrence.
« Les consommateurs ne doivent pas rechercher ou installer le CO-Pilote car il est déjà intégré dans le système d’exploitation. Microsoft peut également promouvoir activement le Pilote CO dans les paramètres de Windows 11, ce qui en fait une expérience de l’intelligence artificielle centrale », explique la plainte. « Au contraire, d’autres sociétés d’intelligence artificielle … elles sont basées sur une distribution ou une application basée sur le Web, ce qui signifie que les utilisateurs doivent convaincre d’opter plutôt que d’être l’assistant du prédéfini. »
En d’autres termes, Microsoft et les fabricants OEM de PC AI et d’autres appareils Windows 11 ont une forte incitation pour 2025 ans à mettre à jour Windows 11 et doivent pousser les utilisateurs de Windows 10 satisfaits.
Microsoft n’a pas répondu aux questions de cette histoire. ®