Sony a poussé une mise à jour en direct vers le PlayStation Store qui facilite considérablement les remboursements.
Le nouveau processus, qui ne peut être fait que sur le site Web ou l’application PlayStation, se déroule comme suit: accédez à la boutique PlayStation et sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit pour accéder à l’historique de votre transaction. De là, vous devriez pouvoir sélectionner vos achats passés et demander des remboursements.
Auparavant, les utilisateurs de PlayStation devraient utiliser un assistant en ligne, essentiellement un bot de chat, pour négocier un remboursement. Les exigences pour un remboursement restent les mêmes: seul un produit acheté au cours des 14 derniers jours est valide, et vous ne pouvez pas avoir commencé le processus de téléchargement ou de lecture. Autrement dit, à moins que ce que vous avez acheté soit défectueux, auquel cas ces exigences peuvent être contournées.
Voici une vidéo eurogamer pour vous remonter le moral.
C’est une jolie petite mise à jour qui devrait faire en sorte que ces achats réflexes à 2 heures du matin deviennent humains se sentent un peu moins rancés le lendemain. De plus, tout ce qui enlève ces supports de bot de chat embêtants est une bonne mise à jour dans mon livre. Cela vient à côté d’une sélection d’autres améliorations apportées au magasin PS Plus récemment, y compris des options d’accessibilité supplémentaires et un support Apple Pay.
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