Publié le 28 septembre 2025 17h46. Malgré une inquiétude majeure concernant les dépenses de santé imprévues, une large part de la population vénézuélienne reste sans assurance, ouvrant un champ d’opportunités pour un secteur en pleine expansion et en quête d’innovation.
- 91 % des foyers vénézuéliens considèrent les urgences médicales comme leur principale préoccupation financière.
- 45 % des familles n’ont aucune forme d’assurance.
- Le marché de l’assurance au Venezuela a dépassé 1 milliard de dollars américains (environ 820 millions d’euros) à la fin de 2024.
Le secteur de l’assurance vénézuélien est confronté à un paradoxe : une forte préoccupation des citoyens face aux risques sanitaires, couplée à un faible taux de couverture. Une récente étude menée par Athènes Consulteur auprès de plus de 1 000 foyers révèle que 91 % des Vénézuéliens identifient les urgences de santé inattendues comme leur principale source d’inquiétude. Pourtant, près de la moitié des familles (45 %) ne disposent d’aucune assurance, un chiffre particulièrement élevé chez les travailleurs indépendants.
Malgré ce constat, le marché de l’assurance au Venezuela affiche une dynamique positive, atteignant une valeur de plus d’1 milliard de dollars américains (environ 820 millions d’euros) à la fin de l’année 2024. Cependant, moins de 5 % de la population totale est actuellement assurée, un écart que les acteurs du secteur cherchent à réduire en misant sur l’innovation et l’accessibilité.
Les assurances hospitalisation, chirurgie et maternité (HCM) et automobile sont les plus répandues parmi les personnes assurées, selon le site d’information économique Banque et affaires.
Réponse de l’industrie
Seguros Venezuela se positionne comme l’un des acteurs clés de cette transformation. L’entreprise a enregistré une croissance impressionnante de 246 % en 2024 et a maintenu une progression supérieure à 100 % au cours des sept premiers mois de 2025, se hissant ainsi parmi les dix principaux assureurs du pays en juillet.
« Nous sommes convaincus que la protection n’est pas un luxe, mais un besoin fondamental, et nous adaptons nos produits à la réalité économique de la population. »
Mario Verrocchi, directeur commercial de Seguros Venezuela
Selon Mario Verrocchi, le succès de l’entreprise repose sur cette conviction et sur sa capacité à proposer des produits adaptés à la situation économique des Vénézuéliens. Seguros Venezuela s’est particulièrement concentrée sur le segment de l’assurance santé individuelle, qui représente déjà plus de 67 % des contrats sur le marché.
Pour répondre à l’inquiétude exprimée par 91 % des foyers, Seguros Venezuela a développé une gamme de produits santé individuelle comprenant quatre plans et différents niveaux de couverture, s’appuyant sur un vaste réseau national de plus de 750 partenaires.
En complément des plans HCM, l’entreprise propose également des solutions à faible coût, telles que l’assurance accidents personnels, qui incluent des services de soins médicaux primaires et d’assistance médicale à domicile.