Publié le 21 octobre 2025. L’intelligence artificielle s’invite de plus en plus dans le monde de l’entreprise, avec une utilisation croissante d’outils personnels par les employés. Une enquête récente révèle que les entreprises allemandes prennent conscience de ce phénomène et commencent à mettre en place des règles pour encadrer son utilisation.
- Quatre entreprises sur dix estiment qu’au moins certains de leurs employés utilisent des outils d’IA privés.
- Près d’un quart des entreprises ont déjà établi des directives concernant l’utilisation de l’IA.
- 26 % des entreprises donnent accès à l’IA générative, et 17 % envisagent de le faire prochainement.
L’IA, capable de rédiger rapidement des courriels, de résumer des documents volumineux ou de générer des visuels pour les réseaux sociaux, séduit de plus en plus les employés qui recourent à des outils personnels comme ChatGPT. Selon une étude représentative menée par l’association numérique Bitkom auprès de 604 entreprises allemandes de 20 salariés ou plus, 8 % des entreprises constatent une utilisation de ces outils par leurs équipes, en hausse par rapport aux 4 % enregistrés en 2024. De plus, 17 % des entreprises ne sont pas certaines, mais supposent que leurs employés utilisent des solutions d’IA privées au travail.
Un autre quart (24 %) des entreprises interrogées ne sont pas sûres de l’utilisation d’IA privée par leurs employés, tandis que 29 % affirment que ce n’est pas le cas. Ralf Wintergerst, président de Bitkom, souligne :
« L’intelligence artificielle devient une technologie standard dans la vie quotidienne de nombreuses personnes. Avec la diffusion des outils d’IA, par exemple sur les smartphones, le désir d’utiliser les avantages au travail augmente également. »
Ralf Wintergerst, président de Bitkom
Il ajoute que les entreprises doivent éviter une prolifération incontrôlée de l’IA et prévenir le développement d’une « IA fantôme » en établissant des règles claires et en mettant ces technologies à la disposition de leurs employés.
Actuellement, 26 % des entreprises offrent à leurs employés un accès à l’IA générative. Ce chiffre varie en fonction de la taille de l’entreprise : 23 % pour les structures de 20 à 99 salariés, 36 % pour celles de 100 à 499 salariés, et 43 % pour les grandes entreprises employant 500 personnes ou plus. 17 % des entreprises envisagent de proposer leurs propres solutions d’IA, et 30 % n’excluent pas cette possibilité. Seules 9 % n’ont pas encore pris de décision, tandis que 14 % y sont fermement opposées.
La prise de conscience des enjeux liés à l’IA se traduit par une augmentation des entreprises qui mettent en place des règles d’utilisation. Près d’un quart (23 %) des entreprises ont déjà élaboré des directives, contre seulement 15 % l’année précédente. 31 % supplémentaires prévoient de le faire, tandis que 16 % souhaitent s’en passer et 24 % n’y ont pas encore réfléchi.
Bitkom recommande aux employeurs d’intégrer des règles claires concernant l’utilisation de l’IA dans leurs politiques d’entreprise. Ces règles devraient préciser les outils autorisés et leurs usages, ainsi que des exigences telles que l’étiquetage des contenus générés par l’IA et la divulgation de son utilisation. L’association souligne également l’importance de prendre en compte les risques liés à la protection des secrets commerciaux, au droit d’auteur et à la protection des données.