Publié le 22 octobre 2025 à 01h58. Meta renforce la protection de ses utilisateurs, en particulier les personnes âgées, face à la recrudescence des fraudes en ligne sur WhatsApp et Messenger, en déployant de nouveaux outils de détection et d’alerte.
- Meta va afficher un avertissement sur WhatsApp lorsqu’un utilisateur tente de partager son écran lors d’un appel avec un contact inconnu.
- Sur Messenger, un système d’intelligence artificielle marquera les messages suspects et offrira aux utilisateurs la possibilité de les signaler pour analyse.
- L’entreprise a identifié et traité environ huit millions de comptes impliqués dans des activités frauduleuses au cours du premier semestre 2025.
Meta intensifie sa lutte contre les arnaques en ligne, ciblant particulièrement les seniors, une population de plus en plus vulnérable aux fraudes sur les plateformes numériques. L’entreprise a annoncé le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur WhatsApp et Messenger, conçues pour détecter et prévenir les tentatives d’escroquerie.
Désormais, WhatsApp affichera un avertissement lorsqu’un utilisateur essaiera de partager son écran avec un contact qui ne figure pas dans sa liste. Cette mesure vise à contrer une tactique fréquemment utilisée par les fraudeurs pour accéder à des informations sensibles, telles que les données bancaires ou les codes de vérification. Selon Meta, le partage d’écran est un vecteur privilégié pour le vol d’identité et les escroqueries financières.
Sur Messenger, l’approche est différente. Meta teste un système de détection de fraude basé sur l’intelligence artificielle (IA) qui analysera les messages entrants pour identifier les contenus potentiellement suspects. Si un message est jugé risqué, l’utilisateur recevra un avertissement clair : « soyez prudent, vous risquez de perdre de l’argent ». L’avertissement présentera également des exemples d’arnaques courantes, comme les offres d’emploi à domicile fictives, les faux investissements ou les promesses de gains rapides. L’utilisateur aura alors la possibilité de bloquer ou de signaler le compte suspect.
Meta a révélé avoir traité environ huit millions de comptes impliqués dans des activités frauduleuses au cours des six premiers mois de 2025. Les zones géographiques les plus touchées incluent le Myanmar, le Laos, le Cambodge, les Émirats arabes unis et les Philippines. L’entreprise a également pris des mesures contre plus de 21 000 pages et comptes Facebook se faisant passer à tort des services d’assistance clientèle, dans le but de voler les données personnelles des utilisateurs.
Les fraudeurs ciblent souvent les personnes âgées, en exploitant leur vulnérabilité et leur manque de familiarité avec les technologies numériques. Ils utilisent des techniques d’ingénierie sociale, jouant sur l’émotion ou l’isolement, pour manipuler leurs victimes. Les personnes seules ou en quête d’attention sont particulièrement visées.
Au-delà de ces nouvelles fonctionnalités, Meta continue d’investir dans des outils de sécurité existants, tels que les cartes contextuelles, les rappels et les avertissements concernant les méthodes frauduleuses de livraison de biens et de paiements instantanés, ainsi que le centre de sécurité WhatsApp. L’entreprise a également rejoint le Centre national de coordination contre la fraude envers les aînés, une organisation à but non lucratif qui rassemble les forces de l’ordre et des entreprises comme Amazon, Google, Microsoft et Walmart pour lutter contre ce fléau.
Ces initiatives s’inscrivent dans un contexte plus large de lutte contre la fraude en ligne, comme en témoignent les efforts de Google pour sensibiliser les consommateurs aux risques liés aux achats en ligne. Des recherches récentes montrent que la génération Z et les titulaires d’un master sont particulièrement touchés par les escroqueries en ligne, soulignant la nécessité d’une vigilance accrue de la part de tous les utilisateurs d’internet.