Publié le 29 octobre 2025 18:46:00. Les applications bancaires péruviennes Interbank, BCP et Yape ont connu des perturbations ce lundi, en raison d’une panne mondiale du service cloud Microsoft Azure, affectant des millions d’utilisateurs à travers le monde.
- L’application Interbank a été la première à signaler des problèmes, rapidement suivie par BCP et Yape.
- Microsoft Azure, un des principaux fournisseurs de services cloud au monde, a subi une panne massive affectant de nombreux services en ligne.
- Interbank a confirmé que ses canaux numériques étaient affectés par l’incident mondial et travaille à rétablir le service.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des difficultés à accéder à leurs comptes et à effectuer des transactions via les applications mobiles de ces banques péruviennes. L’incident s’est produit en fin de journée, une période où l’activité bancaire est généralement élevée en raison du paiement des salaires et des obligations financières de fin de mois.
Interbank a communiqué sur Twitter pour informer ses clients de la situation : « Bonjour, en ce moment, nos chaînes numériques sont affectées par l’incident mondial Microsoft Azure. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous efforçons de le résoudre dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre compréhension. »
Selon Détecteur de panne, plus de 4 000 signalements de pannes ont été enregistrés aux États-Unis et en Europe, mais l’Amérique latine est également touchée. La panne d’Azure a eu des répercussions sur de nombreux services en ligne, au-delà du secteur bancaire.
Infobae Pérou a vérifié qu’Interbank maintenait ses systèmes numériques en panne tandis que BCP et Yape permettaient toujours l’accès à l’application et aux transactions.
La panne d’Interbank est directement liée au « mercredi noir » de Microsoft, marqué par un crash massif d’Azure, l’un des plus importants fournisseurs de services cloud au monde. Ce système a subi des interruptions qui ont affecté des millions d’utilisateurs et d’entreprises à l’échelle mondiale.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer ces perturbations, notamment l’augmentation de la demande de transactions à la fin du mois, les opérations de maintenance et de mise à jour des systèmes bancaires, et les vulnérabilités en matière de sécurité informatique. Les institutions financières sont de plus en plus exposées aux cybermenaces, ce qui peut entraîner des suspensions temporaires de service pour protéger les données des clients.
Interbank a finalement confirmé à Infobae Pérou que l’application bancaire fonctionnait à nouveau normalement.
« L’application est opérationnelle à 100 %. Ce qui s’est passé, en réalité, c’est que Microsoft Azure a subi une panne mondiale, affectant au Pérou les services numériques de certaines banques comme BCP, Interbank et Scotiabank. »
Interbank
Il est important de noter qu’Interbank a été sanctionné par le passé pour des pratiques discriminatoires en matière d’accès à ses produits financiers.
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