Publié le 2024-02-29 10:12:00. La jardinerie Ardcarne Garden Centre, située dans le comté de Roscommon, a suspendu temporairement ses livraisons à domicile suite à la fermeture inattendue de son prestataire logistique, Fastway. Les clients sont invités à privilégier le service de retrait en magasin.
- Ardcarne Garden Centre a interrompu ses livraisons à domicile pour la majorité de ses produits.
- La fermeture soudaine de l’entreprise de messagerie Fastway est à l’origine de cette suspension.
- Le service de Click & Collect reste opérationnel, ainsi que la vente de cartes cadeaux numériques et physiques, et de graines via An Post.
La direction d’Ardcarne Garden Centre, une enseigne populaire entre Boyle et Carrick-on-Shannon, a annoncé la suspension temporaire de ses livraisons à domicile. Cette décision fait suite à la fermeture abrupte de Fastway, l’entreprise de messagerie en charge de ces prestations.
Dans un communiqué, la jardinerie explique que la situation l’a contrainte à agir rapidement. « Nous cherchons actuellement à embaucher un nouveau coursier et espérons résoudre ce problème le plus rapidement possible, auquel cas nous fournirons une nouvelle mise à jour », précise la direction.
Les clients ayant déjà passé une commande pour une livraison seront contactés prochainement, si ce n’est déjà fait, afin de discuter des options alternatives, comme un retrait en magasin, ou d’obtenir un remboursement.
La jardinerie assure que d’autres services restent disponibles. Le Click & Collect est toujours en fonction, permettant aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs achats directement en magasin. De plus, la vente de cartes cadeaux numériques, de cartes cadeaux envoyées par voie postale et de graines, gérées par An Post, n’est pas affectée par cette interruption.
« Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. »
Ardcarne Garden Centre
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