Publié le 13 novembre 2025 à 14h36. Continentale Versicherung enrichit son offre d’assurance maladie collective (bKV) avec de nouveaux services d’assistance, une formule tarifaire supplémentaire et un élargissement des niveaux de budget, afin de mieux répondre aux besoins des entreprises et de leurs employés.
- Continentale Versicherung propose désormais des consultations téléphoniques ou vidéo avec des psychologues et psychothérapeutes, ainsi qu’un service de mise en relation spécialisé.
- Une nouvelle formule tarifaire, bKV Plus, offre une prise en charge à 75 % des frais dentaires restants et une indemnité forfaitaire de 6 000 € en cas de besoin de soins.
- La ligne tarifaire Choose s’enrichit d’un cinquième niveau budgétaire, permettant aux employeurs de proposer un budget santé annuel allant jusqu’à 600 € par salarié.
L’assurance maladie collective (bKV) est devenue un atout majeur pour les entreprises, bien au-delà d’un simple avantage social. Elle complète la couverture de l’assurance maladie légale et offre des prestations supplémentaires attractives, sans examen médical préalable ni délai d’attente. En plus des bénéfices pour les employés, la bKV contribue à réduire l’absentéisme, la rotation du personnel et les coûts liés aux postes vacants pour cause de maladie.
Continentale Versicherung, conscient de l’importance de la bKV, a donc décidé d’étoffer son offre ConCEPT. Les clients bénéficieront désormais de prestations d’assistance plus complètes, allant du conseil aux services d’appel d’urgence à domicile, en passant par un accompagnement dans la recherche de services de soins infirmiers, d’aide à domicile ou de places en maison de retraite.
Un accès facilité aux soins et à la santé mentale
Parmi les nouveautés, les assurés ConCEPT, ainsi que leurs proches co-assurés, pourront profiter jusqu’à trois fois par an de conversations téléphoniques ou vidéo avec des psychologues et des psychothérapeutes. Un service de rendez-vous dédié facilitera également l’accès à ces professionnels. Ces conseils, dispensés par téléphone ou par visioconférence, peuvent notamment aider à la demande de prestations de soins.
Un expert de la bKV interrogé par DAS INVESTMENT souligne l’importance de ces services :
« Les services d’assistance jouent un rôle très important. Pour l’employeur, ils ont même une plus grande valeur ajoutée que le service tarifaire lui-même. La plus grande valeur ajoutée réside dans un diagnostic plus rapide et donc une mise en route plus rapide du traitement. »
Expert bKV
Continentale propose déjà une gamme étendue de services d’assistance et de santé, notamment une ligne d’urgence multilingue disponible 24h/24 et 7j/7, ainsi que des consultations vidéo avec plus de 80 spécialistes. Ces services sont accessibles gratuitement via le portail client ConCORP. Le portail santé de Continentale offre également une recherche de cliniques en ligne et des autotests sur des thématiques telles que le burn-out et l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Les clients ConCEPT peuvent également soumettre leurs justificatifs de frais via l’application santé de l’assureur.
bKV Plus : une protection renforcée
La nouvelle formule tarifaire bKV Plus, combinée à la ligne tarifaire Choose budget, offre des avantages supplémentaires. Continentale prend en charge 75 % des frais dentaires restant après une assurance maladie obligatoire ou privée, ou une assurance complémentaire (collective). De plus, une indemnité forfaitaire de 6 000 € est prévue en cas de besoin de soins avéré, ou si un proche parent (conjoint, partenaire enregistré, enfants) a besoin de soins et que l’assuré bKV en assure la prise en charge. Enfin, un budget de 600 € est alloué à des cours de prévention et des applications numériques de santé.
Choose : un budget santé modulable
La ligne tarifaire Choose permet aux employés de bénéficier d’un budget santé annuel fixe, qu’ils peuvent utiliser librement pour diverses prestations (soins dentaires, aides visuelles, physiothérapie, prévention). Continentale a récemment élargi cette ligne tarifaire en ajoutant un cinquième niveau budgétaire, portant le budget santé annuel possible à 600 € par salarié, en plus des options existantes (400, 800, 1 200 et 1 600 €). « Nous répondons ainsi à la demande croissante pour ce niveau de budget », explique le Dr Marcus Kremer, directeur de la santé chez Continentale Versicherung.