Publié le 27 novembre 2025 11:41:00. Meta est visée par une enquête antitrust au Brésil après avoir bloqué l’accès de plusieurs chatbots basés sur l’intelligence artificielle à son service de messagerie WhatsApp. Les autorités brésiliennes craignent une entrave à la concurrence.
- L’autorité de la concurrence brésilienne a formellement déposé une plainte antitrust contre Meta.
- Une demande d’injonction a été formulée pour contraindre Meta à rétablir l’accès aux chatbots.
- Meta rejette fermement les accusations portées contre elle.
L’affaire a été déclenchée par la décision de Meta de bloquer l’utilisation de chatbots d’IA tiers sur WhatsApp. Les services concernés, Luzia et Zapia, ont déposé une plainte formelle auprès de l’autorité de la concurrence brésilienne, estimant que cette action constituait une pratique anticoncurrentielle. L’autorité a ensuite partagé la plainte avec Meta, lui demandant de fournir ses arguments.
Selon les plaignants, le blocage de ces chatbots limite le choix des utilisateurs et entrave l’innovation dans le domaine de l’intelligence artificielle conversationnelle. Ils soutiennent que Meta cherche à favoriser ses propres solutions d’IA au détriment de la concurrence.
Meta a réagi en niant catégoriquement ces accusations. La société n’a pas immédiatement précisé les raisons exactes du blocage, mais a affirmé qu’elle agissait dans le respect des lois et réglementations en vigueur. L’issue de cette enquête pourrait avoir des implications importantes pour l’avenir de l’intégration de l’IA dans les plateformes de messagerie.
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