Publié le 16 novembre 2023. Toyota s’implantera sur le marché irlandais de l’assurance automobile, mais uniquement pour ses clients, une initiative qui intervient alors que la concurrence dans ce secteur est jugée en berne par les autorités.
- Toyota proposera des assurances exclusivement aux propriétaires de véhicules Toyota et Lexus en Irlande.
- Ce lancement s’effectue en partenariat avec la société allemande Wrisk Europe, spécialisée dans les assurances personnalisées pour l’industrie automobile.
- L’arrivée de Toyota sur ce marché est saluée, notamment par la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC), qui souligne un manque de concurrence croissant.
Toyota Irlande a annoncé son entrée dans le secteur de l’assurance, une première pour la marque sur le territoire. Contrairement à ce qui se fait au Royaume-Uni, où Toyota Insurance Services propose des devis à tous les automobilistes, l’offre irlandaise se concentrera sur la clientèle fidèle de Toyota et Lexus. Cette stratégie vise à garantir un niveau de qualité et de service en accord avec l’image de marque de l’entreprise.
Selon Zoë Bradley, responsable des communications marketing chez Toyota Irlande, ce nouveau produit d’assurance est conçu pour être « simple, numérique et hautement compétitif », tout en complétant la qualité des véhicules Toyota et Lexus. Les polices d’assurance incluront des protections spécifiques, notamment pour les propriétaires de voitures hybrides et électriques, avec une couverture pour la batterie, le câble de charge et le chargeur mural.
Les assurances proposées comprendront également une couverture « Tous conducteurs » flexible, des réparations garanties avec des pièces d’origine Toyota, une protection contre la perte de bonus en cas de sinistre, ainsi qu’une protection contre le vandalisme et les conducteurs non assurés. Malgré ces avantages, Toyota Irlande assure que les prix resteront compétitifs sur le marché irlandais.
Pour l’instant, Toyota Irlande ne prévoit pas de proposer un service d’abonnement global incluant financement, taxes, entretien et assurance, un modèle qui n’a pas rencontré le succès en Irlande en raison des coûts d’assurance élevés et imprévisibles.
Ce lancement marque une étape importante pour Wrisk Europe, qui étend ainsi sa présence sur le marché européen. Wrisk Europe, spécialisée dans les services d’assurance sur mesure pour les constructeurs et les détaillants automobiles, a déclaré que cette expansion est une avancée significative pour l’entreprise.
L’arrivée de Toyota sur le marché irlandais de l’assurance intervient à un moment où la concurrence est jugée insuffisante. Un rapport récent de la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) révèle une concentration accrue et des marges bénéficiaires en hausse dans le secteur de l’assurance. La CCPC a constaté que les quatre principaux assureurs détiennent désormais 37 % du marché, contre 25 % en 2018.
Brian McHugh, président de la CCPC, a souligné l’importance de promouvoir une concurrence accrue, notant que « l’augmentation de la concentration et des marges moyennes signifie que la promotion d’une forte concurrence n’a jamais été aussi importante ». Le rapport de la CCPC met en évidence le manque de réforme significative du marché de l’assurance malgré des appels répétés sur les deux dernières décennies.
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