Publié le 16 janvier 2024 10h00:00. Une enquête menée par l’organisation de consommateurs Test-Aankoop révèle que de nombreux appareils connectés collectent et partagent des données personnelles avec des tiers, souvent à l’insu des utilisateurs, et potentiellement à des fins de marketing ciblé.
- Les appareils intelligents, tels que haut-parleurs connectés, sonnettes vidéo et thermostats, enregistrent une quantité importante de données sur leurs utilisateurs.
- Ces données sont fréquemment partagées avec des entreprises comme Facebook, Google et Amazon, ainsi qu’avec des sociétés spécialisées dans la publicité.
- Les consommateurs ignorent souvent quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées.
Test-Aankoop et son organisation faîtière, Euroconsumers, ont examiné treize appareils intelligents et ont constaté que la collecte et le partage de données personnelles étaient une pratique courante. L’étude met en évidence un manque de transparence et un potentiel abus de ces informations.
Selon l’enquête, les appareils collectent des données sur l’utilisation de l’application, le lieu de résidence, le modèle de téléphone, l’opérateur téléphonique, et même les autres applications installées sur l’appareil. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour diffuser des publicités ciblées ou être revendues à des tiers.
L’accès aux fonctionnalités du téléphone, comme le microphone, la localisation et la photothèque, est souvent demandé par ces applications. Test-Aankoop souligne que ces accès sont parfois accordés implicitement, même sans consentement explicite de l’utilisateur.
« Même avec la législation existante sur la protection de la vie privée, les consommateurs ne savent souvent pas quelles données sont collectées et avec qui elles sont partagées. »
Laura Clays, porte-parole de Test-Aankoop
L’organisation de consommateurs recommande de limiter la création de comptes sur ces appareils et, le cas échéant, de ne fournir que les informations strictement nécessaires. Il est également conseillé d’utiliser une adresse e-mail personnelle plutôt que de se connecter via des comptes Facebook ou Google.
Pour une protection accrue, Test-Aankoop suggère de vérifier les autorisations accordées aux applications (localisation, accès à la photothèque) et de les désactiver si nécessaire dans les paramètres du téléphone. La désactivation des publicités personnalisées et du suivi des applications sont également recommandées. Enfin, il est conseillé de configurer les assistants vocaux pour supprimer automatiquement les enregistrements.
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