Bank Of America paiera plus de 100 millions de dollars pour un double prélèvement sur les frais

Bank of America doit payer plus de 100 millions de dollars aux clients pour avoir doublé certains frais, retenu les bonus de récompense et ouvert des comptes sans le consentement du client.

Bank of America paiera 90 millions de dollars de pénalités à son organisation et 60 millions de dollars de pénalités à l’OCC, a annoncé mardi le Consumer Financial Protection Bureau.

L’Office of the Comptroller of the Currency a conclu que les doubles prélèvements de la banque sur les frais étaient illégaux.

Bank of America, basée à Charlotte, en Caroline du Nord, sert 68 millions de personnes et de petites entreprises clientes. La banque avait 2,4 billions de dollars d’actifs consolidés et 1,9 billion de dollars de dépôts nationaux au 31 mars, ce qui en fait la deuxième plus grande banque aux États-Unis.

La banque n’a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires de l’Associated Press.

Bank of America avait pour politique de facturer 35 $ aux clients après que la banque ait refusé une transaction parce que le client n’avait pas suffisamment de fonds sur son compte, a déclaré le CFPB. L’agence a déterminé que la banque avait doublé en permettant que des frais soient facturés à plusieurs reprises pour la même transaction.

Bank of America a également offert aux gens des récompenses en espèces et des points bonus lors de la souscription d’une carte, mais le CFPB a déclaré que la banque avait illégalement retenu les bonus promis sur le compte de carte de crédit.

Depuis au moins 2012, les employés de Bank of America ont illégalement demandé et inscrit des consommateurs sur des comptes de carte de crédit à leur insu ou sans leur autorisation, a déclaré le CFPB.

Wells Fargo a payé des milliards d’amendes après avoir déterminé que la banque de San Francisco ouvert des millions de comptes bancaires non autorisés afin d’atteindre des objectifs de vente irréalistes.

“Bank of America a retenu à tort les récompenses des cartes de crédit, a doublé les frais et a ouvert des comptes sans consentement”, a déclaré le directeur du CFPB, Rohit Chopra, dans un communiqué préparé. “Ces pratiques sont illégales et sapent la confiance des clients.”

En 2014, le CFPB a ordonné à Bank of America de payer 727 millions de dollars pour des pratiques illégales de cartes de crédit. L’année dernière, il a été condamné à payer une amende civile de 10 millions de dollars pour saisies illégales. Toujours en 2022, le CFPB et l’OCC ont infligé une amende de 225 millions de dollars à Bank of America et l’ont obligée à verser des centaines de millions de dollars en réparation aux consommateurs pour le versement bâclé des allocations de chômage de l’État au plus fort de la pandémie de COVID-19.