Coût de la société sans numéraire sur notre boutique communautaire rurale | Argent

Concernant les coûts de notre société sans numéraire (Éditorial, 1er mai), je fais du bénévolat dans un magasin communautaire rural. Les finances sont tendues en cette époque d’inflation et nous devons surveiller chaque centime. Nous demandons à nos clients d’utiliser les espèces là où ils le peuvent, notamment pour les petits montants. Cela ne nous coûte rien d’effectuer une opération bancaire en espèces, mais un paiement de 10 £ sur une carte de crédit nous coûte plus de 11p à traiter. Nous disposons d’un guichet automatique gratuit, mais de nos jours, de nombreuses personnes n’ont qu’une carte sur leur téléphone et ne peuvent donc pas utiliser notre guichet automatique.

C’est particulièrement le cas des écoliers qui achètent des bonbons pour 1 £ sur leur carte de téléphone, sans se rendre compte que cela nous coûte 4 pence par temps de traitement. Nous avons remarqué que lorsque les enfants transportent de l’argent liquide, ils semblent avoir du mal à compter la monnaie car ils l’emportent rarement.
Ruth Anderson
Président, boutique communautaire de Kirkoswald, Cumbria