Les bons partenariats sont invariablement basés sur la confiance. Sans cela, il est presque impossible de collaborer avec succès et d’atteindre un objectif commun. Mais avec lui, vous pouvez aller plus loin et plus vite que vous ne le pouvez seul.
Henkel est convaincu que les partenariats sont un levier clé du succès. La société multinationale de technologies adhésives et de biens de consommation travaille avec des milliers de partenaires et de fournisseurs pour produire tout, des adhésifs aérospatiaux aux marques domestiques telles que Loctite et Persil. Et il est essentiel que ses parties prenantes voient l’entreprise comme un partenaire de confiance, en particulier sur des questions telles que la durabilité.
“Être un partenaire de confiance est un élément fondamental de notre capacité à exécuter notre programme de développement durable à grande échelle au sein de l’entreprise, dans nos communautés et pour nos consommateurs et clients”, déclare Bertrand Conquéret, président de la chaîne d’approvisionnement mondiale et directeur des achats chez Henkel.
L’approche de Henkel pour être un partenaire de confiance repose sur trois thèmes clés : performance, transparence et collaboration. Ses principales unités commerciales – les marques grand public et les technologies adhésives – développent de nouveaux produits durables à haute performance, tout en améliorant les références environnementales de ses marques existantes.
L’approvisionnement responsable joue un rôle important dans la combinaison de ces thèmes et la création de produits plus durables en utilisant des ingrédients alternatifs. C’est ce qui occupe Conquéret : comment un approvisionnement responsable peut-il améliorer la durabilité de Henkel, et comment être un partenaire de confiance et nouer des relations avec des partenaires externes peut-il y parvenir ?
Convaincu que la création de partenariats est un levier clé du succès, Henkel est devenu membre fondateur de l’initiative Together for Sustainability (TfS). L’initiative a été créée en 2011 avec cinq autres entreprises de l’industrie chimique et a accueilli son 37e membre en mai de cette année. Il établit les normes ESG mondiales de facto pour les chaînes d’approvisionnement en produits chimiques, visant à améliorer les performances en matière de développement durable et à générer un impact durable.
Les fournisseurs des entreprises membres de TfS sont régulièrement évalués. Une fois que la performance de développement durable d’une entreprise a été vérifiée par un membre, les résultats détaillés peuvent être partagés avec tous les autres. “Dans le cas de Henkel, les évaluations TfS couvrent environ 93 % de notre volume d’achat dans les domaines de l’emballage, des matières premières et de la fabrication sous contrat”, déclare Conquéret, qui est le président de l’initiative.
Ce partage d’informations réduit la bureaucratie pour les entreprises membres et leurs fournisseurs – et crée finalement ce que Conquéret appelle un écosystème de confiance. « Chaque année, nous avons des dialogues ciblés avec nos fournisseurs stratégiques pour définir ce que nous voulons réaliser ensemble. Nous nous concentrons particulièrement sur la durabilité et les innovations durables, ou «sustainovations», comme nous les appelons », dit-il. Au-delà du partage d’informations, TfS a créé la TfS Academy pour perfectionner les fournisseurs et les acheteurs sur des sujets d’approvisionnement responsable, car l’éducation est un autre facteur clé du changement durable.
Alors que TfS est occupé par des projets en cours et l’académie, les membres travaillent maintenant pour relever leur prochain grand défi : améliorer la transparence autour des émissions de gaz à effet de serre de portée 3 – celles qui ne sont pas produites par l’entreprise elle-même mais celles que l’entreprise obtient via les biens et services achetés .
Cet automne, TfS lancera une directive sur l’empreinte carbone des produits (PCF) pour les matériaux chimiques, qui permettra aux fournisseurs et aux entreprises de produire des données de haute qualité sur l’empreinte carbone. La nouvelle directive sera soutenue par une solution informatique qui permet aux entreprises et aux fournisseurs de partager en amont les empreintes carbone des produits. Cela devrait permettre aux entreprises d’effectuer plus facilement des comparaisons intersectorielles et de compiler et gérer leurs émissions sur les trois périmètres. Conquéret pense que cela envoie un message fort de leadership collaboratif et responsable, ce qui est essentiel pour le triple résultat. “C’est la clé pour la planète, la clé pour les gens et la clé de la prospérité.”
Par ailleurs, le partenariat de Henkel en Europe avec le producteur mondial de produits chimiques BASF démontre une fois de plus qu’il ne s’agit pas seulement de parler de durabilité, mais de prendre des mesures concrètes en matière d’approvisionnement responsable. Grâce à ce partenariat, jusqu’à 100 000 tonnes de matières premières d’origine fossile utilisées chaque année dans les produits de beauté, les lessives et les soins à domicile seront remplacées par des matériaux renouvelables selon l’approche d’équilibre de la biomasse de BASF, qui est certifiée par le programme REDcert.
Plus précisément, dans l’approche du bilan de la biomasse, des matières premières renouvelables certifiées durables provenant d’Europe sont utilisées comme matières premières – définies comme des intrants de matières premières – dans les toutes premières étapes de la production chimique. Ils peuvent être utilisés pour remplacer les matières premières fossiles. La quantité de matières premières biosourcées achetée par Henkel est ensuite allouée à des produits spécifiques. Cela signifie que de nombreuses marques phares de Henkel, y compris Persil, auront une empreinte carbone réduite.
L’entreprise prévoit d’éviter environ 200 000 tonnes d’émissions de CO2 sur quatre ans grâce à cette approche. “Ce qui est très important dans ce cas, c’est l’évolutivité, la rapidité et l’impact”, explique Conquéret. “Nous sommes très audacieux avec ces changements.”
De telles collaborations sont à la base de l’approche de partenariat de confiance de Henkel et découlent des valeurs fondamentales de l’entreprise en matière de durabilité. “Lorsque vous associez intégrité et transparence, vous pouvez commencer à bouger et à collaborer au sein de l’entreprise et avec vos partenaires”, explique Conquéret. « Vous pouvez concevoir de nouveaux produits et de nouveaux procédés. Et vous pouvez créer un impact réel et devenir non seulement une organisation prometteuse, mais une organisation qui agit.
L’évaluation de ses performances en matière de développement durable par des experts indépendants peut également confirmer la position de Henkel en tant que partenaire de confiance. Par exemple, EcoVadis, un spécialiste de l’évaluation des performances en matière de développement durable, offre une transparence aux parties prenantes ainsi qu’un retour d’information détaillé sur l’efficacité avec laquelle l’entreprise met en œuvre sa stratégie de développement durable. « Nous croyons fermement au pouvoir de la collaboration, au partage, à l’harmonisation et à la standardisation. Cela nécessite des avis indépendants sur de nombreux éléments, notamment sur les évaluations et les audits que nous menons », précise Conquéret. “Cela peut valider que nous sommes sur la bonne voie.”
En 2021, EcoVadis a accordé à la gestion du développement durable de Henkel son « niveau de reconnaissance platine ». « En tant que dirigeants responsables, nous devons prendre les devants », déclare Conquéret. “La durabilité est une priorité absolue et indissociable de notre stratégie de croissance ciblée.” Et les examens externes montrent que Henkel fait exactement cela.
En savoir plus sur la façon dont Henkel stimule la performance et le changement des systèmes grâce à sa culture basée sur des valeurs ancrées dans la science et la technologie
