Au moins un tiers des travailleurs des services communautaires et sociaux sont sous-payés, selon une étude de l’Université de Nouvelle-Galles du Sud publiée aujourd’hui.
Le rapport a révélé des violations salariales « systémiques » dans le secteur, qui comprend les travailleurs chargés de la lutte contre la violence domestique, le personnel de l’aide juridique, les travailleurs de soutien aux personnes handicapées et d’autres employés de première ligne.
L’auteure principale Natasha Cortis, professeure agrégée au Centre de recherche sur les politiques sociales de l’université, a déclaré que de nombreux employés interrogés ne savaient pas à quoi ils avaient légalement droit en vertu de leur salaire respectif.
Le Dr Cortis a déclaré que les employés travaillaient régulièrement au-dessus de leur niveau de rémunération tout en étant maintenus à un niveau de rémunération inférieur.
Elle a déclaré que cela pourrait être dû en partie à la formulation ambiguë des classifications des récompenses, ce qui entraîne une sous-classification des travailleurs hautement qualifiés.
Cependant, le Dr Cortis a déclaré que la plupart de ces cas étaient peu susceptibles d’être accidentels, dans la mesure où les erreurs penchaient majoritairement vers un sous-paiement plutôt que vers un trop-payé.
“Cela ne ressemble pas vraiment à des erreurs individuelles ici, cela nous semble systémique et institutionnalisé”, a-t-elle déclaré.
“Il y a un problème autour de la formulation des récompenses qui fait qu’il est très facile pour les employeurs de sous-classer et de méconnaître les compétences.
“Pour cette industrie, c’est un peu comme un sale secret que les taux de rémunération soient si bas pour un travail hautement qualifié.”
Le Dr Cortis a déclaré qu’il s’agissait de la plus grande étude sur les travailleurs des services communautaires dans l’histoire de l’Australie, retraçant 3 122 employés des secteurs gouvernementaux et non gouvernementaux.
Elle a déclaré que 30 pour cent d’entre eux étaient sous-classés dans au moins deux des trois catégories qui déterminaient le classement des récompenses, ce qui les rendait « très susceptibles » d’être sous-payés.
Cependant, le Dr Cortis a déclaré que le chiffre réel pourrait être beaucoup plus élevé puisque 67 pour cent étaient sous-classés dans au moins une des catégories, ce qui signifie qu’ils étaient peut-être sous-payés.
Les travailleurs de soutien aux personnes handicapées étaient les plus susceptibles d’être sous-évalués, avec 52 pour cent d’entre eux étant sous-classés dans au moins deux catégories.
Le rapport a été rédigé par le Centre de recherche sur les politiques sociales de l’UNSW pour l’Australian Services Union (ASU).
Le travail n’est pas valorisé
Katia Munoz, membre de l’ASU et immigrante chilienne, travaille comme travailleuse contre la violence familiale et domestique en Australie depuis 20 ans.
La mère célibataire travaille actuellement avec des clients touchés par l’alcool et d’autres drogues, se spécialisant dans le soutien aux compétences parentales, dans le territoire de la capitale australienne.
Mme Munoz a déclaré qu’au cours de sa carrière, elle avait vu des collègues quitter le secteur des services de lutte contre la violence familiale et domestique en raison de problèmes chroniques de sous-paiement.
Elle ne savait pas à quelle rémunération elle avait légalement droit jusqu’à ce qu’elle adhère à son syndicat.
“Je travaille depuis 20 ans maintenant et, en tant qu’agent des services communautaires, j’ai été sous-payée”, a déclaré Mme Munoz.
“Nos compétences et nos emplois ne sont pas valorisés. Ils nous méprisent comme des travailleurs pratiques, mais ce n’est pas du tout le cas.
“Il y a beaucoup de lacunes qui minent les travailleurs, parce qu’ils n’ont pas le pouvoir et qu’ils acceptent ce qui leur est proposé.”
La secrétaire nationale adjointe de l’ASU, Emeline Gaske, a déclaré que le rapport constituait un acte d’accusation contre une industrie fortement dominée par les femmes.
“Il existe une faille fondamentale dans le système que des employeurs sans scrupules exploitent pour réduire les coûts”, a-t-elle déclaré.
« Les services refusent à plusieurs reprises les femmes qui fuient la violence familiale et domestique en raison d’une capacité de main-d’œuvre insuffisante, mais la façon dont nous traitons les travailleurs est un énorme dissuasif à travailler dans le secteur et à y rester.
“Si nous voulons garantir que nos communautés reçoivent le soutien dont elles ont besoin, nous devons rémunérer les gens de manière appropriée et reconnaître la valeur du travail qu’ils accomplissent.”
Le rapport recommande de modifier le prix du secteur des services sociaux, communautaires, de soins à domicile et de services aux personnes handicapées avec une formulation plus claire afin de réduire les cas de sous-paiement.
Un ministère australien des Services sociaux a déclaré que le gouvernement s’efforçait d’améliorer les conditions des travailleurs du secteur communautaire.
“Le gouvernement australien apprécie le rôle essentiel que jouent les travailleurs des services sociaux et communautaires dans la prise en charge de leurs concitoyens australiens, y compris des membres les plus vulnérables de notre communauté”, a déclaré le porte-parole.
« Le ministère des Services sociaux continue de travailler en étroite collaboration avec les principaux intervenants pour garantir que les améliorations apportées à la durabilité du secteur communautaire se traduisent par de meilleurs salaires et de meilleures conditions pour les travailleurs du secteur communautaire.
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2024-05-23 06:31:28
