Les clients de téléphonie mobile peuvent économiser des « centaines » sur leurs factures grâce à ces cinq conseils | Finances personnelles | Finance

Les Britanniques sont invités à vérifier s’ils peuvent faire économie sur leur téléphone mobile factures avant les augmentations de prix à mi-contrat du mois prochain.

Les consommateurs ont été confrontés à des frais d’itinérance inattendus allant jusqu’à 539 millions de livres sterling l’année dernière, et désormais, les augmentations de prix à mi-contrat frapperont à partir d’avril, la facture moyenne augmentant de 20,16 £.

La plupart des fournisseurs de haut débit et de téléphonie mobile augmentent généralement leurs prix une fois par an, au début du printemps. Ils ont tendance à utiliser soit l’indice des prix à la consommation (IPC) de décembre, soit l’inflation de l’indice des prix de détail (RPI) de janvier pour décider du taux d’augmentation.

Ernest Doku, expert en télécoms chez Uswitch.coma déclaré : « Même si l’inflation continue de faire grimper le coût des paiements mobiles, il existe encore de nombreuses façons pour les consommateurs de réduire leur facture, sans avoir à sacrifier l’accès aux données ou la qualité de leur téléphone. »

Cela dit, M. Doku a partagé cinq façons dont les gens peuvent réduire leurs factures annuelles par « centaines ».

A lire avant de roaming et de plafonner les coûts

Il n’existe actuellement aucun plafond précis sur le montant qu’une personne peut être facturée pour l’utilisation de son téléphone à l’étranger, suite à la sortie de la Grande-Bretagne de la protection des consommateurs de l’UE.

Cependant, M. Doku a déclaré : « L’Ofcom examine la manière dont les fournisseurs doivent communiquer les frais d’itinérance aux consommateurs. »

Selon M. Doku, de nombreux fournisseurs proposent une itinérance à prix réduit, voire dite « gratuite », aux clients bénéficiant de certains forfaits. Cependant, il a noté que les politiques d’« utilisation équitable » des fournisseurs signifient que les Britanniques sont encore « souvent pris de court », avec plus de 539 millions de livres sterling de frais d’itinérance inattendus accumulés au cours de la seule année dernière.

Les gens peuvent fixer un plafond avec leur fournisseur sur les frais d’itinérance, ce qui signifie qu’eux-mêmes – et leurs enfants – ne seront pas en mesure d’accumuler une facture d’itinérance étonnamment élevée.

Les gens peuvent consulter Uswitch carte mondiale des coûts d’itinérance des données pour savoir combien ils pourraient être facturés pour les données lors d’un voyage à l’étranger.

Optez pour la carte SIM uniquement pour économiser jusqu’à 321 £

Les personnes qui ont déjà payé leur téléphone pourraient économiser 321 £ par an en passant à une offre SIM uniquement pour les données, les appels et les SMS, a suggéré M. Doku. Il a expliqué : « Avec une offre SIM uniquement, vous pouvez toujours accéder aux plus grands réseaux du Royaume-Uni, souvent à moindre coût, et même avec des contrats sans période de connexion.

“Cette année voit déjà le lancement de nouveaux smartphones, dotés de fonctionnalités innovantes d’IA et d’appareil photo, donc si vous avez un œil sur une version à venir, une offre SIM uniquement avec votre téléphone actuel peut vous faire économiser de l’argent en attendant le prochain grand. lancement.”

Économisez plus de 90 £ sur un téléphone haut de gamme en le reconditionnant

Selon M. Doku, remis à neuf, combinés d’occasion sont testés et restaurés avant d’être vendus avec une garantie et peuvent généralement générer de grosses économies.

Il a noté : « Par exemple, l’iPhone 15 avec données illimitées peut être acheté pour moins de 30 £ par mois, ce qui représente une économie de près de 100 £ par rapport à un tout nouvel iPhone 15. »

Accord de données de bonne taille pour économiser 36 £ par an

Les Britanniques sont également invités à réfléchir à leur utilisation des données. Une étude d’Uswitch montre que l’utilisateur mobile britannique moyen paie presque le double de la quantité de données mobiles qu’il utilise chaque mois.

Alors que l’accès à Internet est essentiel pour la vie quotidienne de la plupart des gens, une enquête Opinium a révélé que le Britannique moyen paie 22,1 Go de données par mois mais n’utilise en moyenne que 11,7 Go de données.

M. Doku a déclaré : « Cela représente 2,28 milliards de livres sterling par an de données inutilisées payées, soit 36,24 livres sterling par an – l’équivalent de plus d’un mois de paiement sur une facture mobile moyenne que vous pourriez économiser en obtenant un service de données. package qui correspond à votre utilisation.

Cependant, M. Doku a noté que ceux qui diffusent des films ou des jeux en streaming auraient probablement besoin de plus de données qu’un simple vérificateur de courrier électronique.

Recherchez les avantages avant de vous inscrire

La plupart des principaux opérateurs téléphoniques offrent des avantages à leurs clients, mais près des deux tiers des Britanniques (63 %) pensent à tort qu’aucun avantage ne leur est offert et 83 % ne parviennent pas à en profiter.

Par exemple, O2 Priority propose des récompenses et des offres exclusives, telles que des réductions sur les restaurants et les cinémas, tandis que Sky Mobile propose des avantages tels que Roll, où les données de rechange sont automatiquement transférées chaque mois dans la Sky Piggybank de la personne pour être utilisées lorsqu’elle en a besoin.

M. Doku a déclaré : « La première étape consiste à comprendre ce que vous payez et à savoir ce dont vous avez besoin, qu’il s’agisse de votre accord d’itinérance ou de la quantité de données que vous utilisez chaque mois.

« Que vous possédiez le dernier iPhone ou que vous achetiez au bas de l’échelle des prix, des options telles que le passage à des forfaits SIM uniquement ou l’achat d’un téléphone reconditionné peuvent être utiles.