Les grandes sociétés de télécommunications giflent les Australiens avec des frais et des forfaits plus élevés, certains fournisseurs faisant augmenter les prix de près de 40 $ par mois.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a dévoilé une nouvelle étude indiquant que Telstra, Vodafone et Optus ont tous gonflé le coût des plans depuis juillet de l’année dernière.
Les trois fournisseurs constituent l’essentiel du marché australien de la téléphonie mobile au détail.
Le président de l’ACCC, Rod Sims, a déclaré que la hausse des prix montrait que les fournisseurs ne craignaient pas de perdre des clients au profit de leurs concurrents en raison du manque de concurrence sur le marché.
“Le comportement des trois grands opérateurs de télécommunications suggérerait qu’ils ne craignent pas de perdre des clients au profit de leurs concurrents”, a déclaré M. Sims.
“Notre analyse montre que les consommateurs devront désormais payer beaucoup plus pour une gamme de forfaits de téléphonie mobile chez Telstra, Optus et Vodafone.”
Au cours des 12 derniers mois, Telstra a augmenté son forfait téléphonique postpayé entre 5 $ et 15 $ par mois, tandis que les services prépayés offerts par la compagnie de téléphone ont bondi jusqu’à 50 %.
Tous les forfaits postpayés Optus au cours de la période ont été augmentés de 6 $, et les forfaits proposés par Vodafone ont augmenté de 5 $ à 40 $ par mois.
La hausse des prix de Vodafone intervient après sa fusion avec TPG à laquelle s’opposait à l’origine l’ACCC, craignant que cela ne resserre le marché des télécommunications et n’entraîne de moins bons résultats pour les clients sous la forme de frais plus élevés.
“L’ACCC s’est opposée à la fusion de TPG et de Vodafone parce que nous craignions que cela n’entraîne des prix mobiles plus élevés et n’aboutisse à trois fournisseurs similaires peu incités à rivaliser fortement”, a déclaré M. Sims.
“Lorsque les marchés se retrouvent avec un groupe plus restreint de grands acteurs similaires avec des positions stables, la concurrence est atténuée et les consommateurs paient plus.”
M. Sims a également noté que les clients devraient rechercher les meilleures offres et examiner les avantages tels que la quantité de données offerte.
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