Près de trois ans après le début d’une pandémie qui a remodelé les normes du lieu de travail et placé l’équilibre du pouvoir entre les mains des employés, les marées changent à nouveau. Le marché du travail – bien qu’encore chaud – ralentit et de nombreux Américains qui travaillaient à domicile sont rappelés au bureau.
Cela a conduit à un bras de fer entre ce que les employés veulent et ce que les employeurs sont prêts à leur donner. Les augmentations de salaire plafonnent, les primes à la signature se rafraîchissent et moins d’entreprises permettent aux gens de travailler à domicile qu’elles ne le faisaient il y a encore quelques mois.
La demande d’emplois à distance reste proche des sommets historiques, même si les entreprises annulent les postes de télétravail. Cinquante pour cent des candidatures soumises sur LinkedIn concernent des postes de travail à domicile, qui ne représentent que 15 pour cent des annonces, selon un récent rapport du site d’emplois.
“C’est la” grande inadéquation du travail à distance “”, a déclaré Rand Ghayad, responsable de l’économie et des marchés du travail mondiaux chez LinkedIn, qui a rédigé le récent rapport. « Dans le passé, les inadéquations de main-d’œuvre concernaient les compétences. Nous assistons maintenant à un autre type d’inadéquation, où les travailleurs recherchent des emplois qui offrent certains attributs – comme la possibilité de travailler à distance – que les employeurs ne sont pas disposés à offrir.
Bien qu’il y ait près de deux offres d’emploi pour chaque candidat en ce qui concerne le travail sur site, l’inverse est vrai pour les emplois à distance : il y a deux candidats actifs pour chaque emploi de travail à domicile disponible sur LinkedIn. Cela signifie que l’écart entre la demande d’emplois et l’offre de travailleurs pour les postes sur site est quatre fois plus élevé que pour le travail à distance, selon Ghayad.
D’autres sites d’emplois signalent des tendances similaires. Chez Indeed, par exemple, les offres d’emploi à distance ont ralenti ces derniers mois, même dans les domaines à forte composante technologique comme le développement de logiciels. Monster.com, quant à lui, a enregistré une augmentation de 21% du nombre de demandeurs d’emploi à la recherche d’un travail à domicile entre septembre et octobre, alors même que les offres d’emploi à distance ont diminué de 6%.
La réduction des politiques de travail à distance est l’un des premiers et des plus visibles signes d’un marché du travail en mutation. La Réserve fédérale a augmenté de manière agressive les taux d’intérêt dans l’espoir de ralentir suffisamment l’économie pour calmer l’inflation. Bien que le taux de chômage, à 3,7%, reste proche de ses plus bas historiques, les responsables de la Fed ont déclaré qu’ils s’attendaient à ce que ce chiffre atteigne 4,4% l’année prochaine, ce qui se traduirait par plus d’un million d’emplois perdus.
Certains signes indiquent qu’il est de plus en plus difficile de décrocher un emploi. Selon un rapport publié en novembre par l’entreprise, les candidats sur LinkedIn postulent en moyenne à 22 % d’emplois de plus qu’il y a un an.
Pour l’instant, la part des emplois à distance disponibles a tendance à varier considérablement selon l’industrie. Les opportunités de travail à domicile dans des secteurs tels que l’éducation, le tourisme, les sports et l’agriculture ont nettement diminué depuis l’année dernière, avec la réouverture des écoles, des gymnases et d’autres établissements, selon les données de ZipRecruiter. Dans d’autres domaines, tels que la fabrication, la finance et l’assurance, les listes d’emplois à distance ont plafonné ces derniers mois, alors que les entreprises et les employés traversent des changements plus larges dans l’économie.
Même ainsi, Julia Pollak, économiste en chef chez ZipRecruiter, a déclaré qu’il sera difficile pour de nombreux employeurs d’atteindre des taux de fréquentation des bureaux avant la pandémie, même s’ils le souhaitent.
“Je pense qu’il est difficile de remettre le génie dans la bouteille sur celui-ci”, a-t-elle déclaré. “Une fois que vous avez embauché un employé distant qui vit ailleurs – comme de nombreuses entreprises l’ont fait – il est très difficile d’insister pour que les personnes qui vivent à proximité du bureau viennent tout le temps. Dans de nombreux secteurs, le type de transition à plus long terme vers le travail à distance, accompagné d’investissements dans la technologie et de désinvestissements dans l’immobilier commercial, est toujours en cours. »
La pandémie de coronavirus a brusquement et radicalement remodelé le lieu de travail au début de 2020, forçant des millions d’Américains à travailler à domicile en un tour de main. Pour beaucoup, c’était la première fois qu’ils travaillaient à distance, et ils ont rapidement constaté que le télétravail offrait une flexibilité accrue et un équilibre travail-vie plus sain. Environ 18% de la main-d’œuvre – soit 28 millions d’Américains – travaillaient à domicile l’année dernière, contre 6% avant la pandémie, selon les données du Census Bureau.
Les experts du travail et les économistes affirment que le travail à distance a également ouvert de nouvelles opportunités pour les personnes qui ont traditionnellement été écartées du marché du travail, y compris les parents qui travaillent, ainsi que les personnes handicapées ou qui ont des tâches de soins.
Black, la chercheuse d’emploi en Pennsylvanie, a quitté son poste d’assistante administrative il y a sept ans pour s’occuper des membres malades de sa famille. Mais après avoir récemment vu son beau-fils occuper un poste d’ingénieur informatique à domicile, elle a dit qu’il lui était venu à l’esprit qu’elle pouvait aussi faire quelque chose comme ça, tout en continuant à s’occuper de sa belle-sœur. Elle a postulé à des postes de service à la clientèle et d’administration, avec peu de chance.
“Ils n’arrêtent pas de dire qu’il y a tous ces emplois là-bas”, a-t-elle déclaré. “Mais si vous voulez quelque chose que vous pouvez faire depuis chez vous, il n’y a pas beaucoup d’options.”
Un nombre croissant d’entreprises de la technologie, de la banque et de la vente ont rappelé des travailleurs au bureau ces dernières semaines. Elon Musk a rapidement ordonné à tous les employés de Twitter de se présenter en personne après avoir repris la plate-forme de médias sociaux fin octobre. (Il a depuis fait marche arrière, affirmant que les employés “exceptionnels” peuvent continuer à travailler à distance.)
Pendant ce temps, US Bancorp a commencé ce mois-ci à demander aux employés des entreprises de commencer à venir trois jours par semaine.
“Bien que les performances soient toujours solides, nous voyons d’autres choses s’éroder – comme la collaboration, l’engagement et la façon dont nous démontrons notre culture en tant que One US Bank”, a écrit le directeur général Andy Cecere dans une note aux employés. “Être au bureau ne résoudra pas cela d’un coup, mais cela peut et va aider.”
Les travailleurs à bas salaire ont traditionnellement été exclus des opportunités à distance. Selon Pollak de ZipRecruiter, les femmes et les minorités ont tendance à accorder la plus grande valeur au travail à distance, bien qu’elles aient tendance à travailler dans des secteurs tels que les soins infirmiers, l’enseignement, la vente au détail et l’entretien ménager, où de telles opportunités sont généralement rares.
En conséquence, les économistes affirment que les travailleurs à bas salaire qui souhaitent travailler à domicile ont souvent des options limitées et peuvent être moins susceptibles de recevoir des augmentations de salaire et d’autres avantages que leurs homologues sur place.
La demande de travail horaire à distance a été forte chez Liveops, une entreprise de Scottsdale, en Arizona, qui embauche des sous-traitants pour des emplois de service à la clientèle chez des détaillants nationaux, des assureurs et des entreprises de soins de santé. Les candidatures de personnes qui postulent par elles-mêmes, et non à cause d’une annonce en ligne, ont augmenté de 67% par rapport à il y a un an, selon le directeur général Greg Hanover.
“Nous constatons une croissance assez importante”, a-t-il déclaré. « Les gens veulent travailler selon leurs propres conditions. Ils veulent de la flexibilité.
Les emplois à distance devenant moins disponibles, ceux qui en ont se disent enclins à les conserver. À St. Louis, Ian Schrauth gagne environ 30 cents par minute en répondant à des appels depuis son domicile pour une entreprise de soins de santé. Il a pris le poste à distance en tant qu’entrepreneur indépendant en avril 2020, peu de temps après avoir perdu son emploi de vendeur en personne chez Sprint.
Schrauth n’a pas obtenu d’augmentation depuis qu’il a pris le poste il y a près de trois ans, mais a déclaré qu’il économisait de l’argent en essence en n’ayant pas à se déplacer.
“Maintenant que j’ai commencé à travailler à distance, c’est définitivement ce que je préfère”, a déclaré Schrauth, 25 ans, qui travaille également à temps partiel dans un magasin Walmart. « Si je veux travailler en pyjama, je peux. Si j’ai un rendez-vous chez le médecin, je peux contourner cela. Il y a beaucoup plus de flexibilité.
