Les femmes et les minorités perdent du terrain dans les licenciements technologiques

Environ six mois plus tard, Meta a licencié Levy et la plupart des autres participants à son programme, ainsi que 13 % de ses travailleurs à temps plein, dans un contexte de baisse de la croissance des revenus due à une économie atone et à une concurrence accrue sur le marché des médias sociaux.

“Ce qu’ils ont fait à ce programme, je ne recommanderais jamais à quiconque de s’inscrire à un programme de diversité avec Meta”, a déclaré Levy. “Fondamentalement, [Meta] nous couper aux genoux.

L’expérience de Levy illustre la bataille difficile à laquelle Meta et d’autres entreprises technologiques sont confrontées alors qu’elles réduisent leurs effectifs tout en maintenant leurs engagements d’augmenter le nombre de femmes et de minorités sous-représentées dans leurs rangs.

L’industrie technologique a longtemps eu du mal à recruter une main-d’œuvre diversifiée, mais la récente série de coupes dans les entreprises de la Silicon Valley a particulièrement touché les femmes, selon des analyses récemment publiées des données démographiques sur les licenciements. Les femmes et certaines minorités étaient particulièrement vulnérables aux licenciements car elles étaient plus récentes dans leur emploi et occupaient des postes que les entreprises souhaitaient moins conserver, ont déclaré des experts.

La diversité “n’a jamais été leur point fort”, a déclaré Benjamín Juárez, co-fondateur de Latinos in Tech, un groupe qui propose une formation aux compétences techniques. “Ce ne sera probablement pas le cas pendant ce temps d’arrêt.”

Bon nombre des plus grandes entreprises technologiques avaient élargi les rangs des femmes et des minorités pendant la pandémie grâce à l’attrait du travail à distance, ce qui avait permis aux entreprises de recruter dans une zone géographique plus large et d’embaucher des personnes qui, autrement, auraient préféré rester chez elles.

Mais les licenciements menacent ces gains. Selon Reyhan Ayas, économiste senior chez Revelio Labs, une entreprise qui analyse les tendances dans le marché du travail. Les travailleurs hispaniques étaient également légèrement plus susceptibles d’être représentés parmi les licenciements qu’ils ne l’étaient dans la population active, selon les données de Revelio.

“Dans l’ensemble, les rôles définitivement non techniques sont plus touchés, les femmes sont plus touchées”, a déclaré Reyhan Ayas, économiste senior chez Revelio Labs. “Et [diversity, equity and inclusion] les efforts en général ont été entravés au moins dans certaines entreprises par les licenciements de l’année dernière.

L’une des raisons pour lesquelles les femmes et les travailleurs hispaniques ont peut-être été ciblés de manière disproportionnée par les coupes est que les entreprises ont utilisé une stratégie du «dernier entré, premier sorti» pour décider quels emplois conserver et lesquels supprimer. La durée moyenne de service d’un travailleur licencié n’était que d’un an, ce qui éclipsait le temps que les employés restants avaient passé dans l’entreprise, selon Revelio. Les travailleurs licenciés étaient plus susceptibles d’occuper des postes que les entreprises technologiques étaient impatientes de supprimer, y compris des postes de recrutement et de service à la clientèle, selon les données.

“Lorsque vous avez un mandat plus court, vous n’avez pas beaucoup d’amis et de relations au sein de l’organisation, vous avez donc tendance à être également sur le billot en premier”, a déclaré Bhaskar Chakravorti, doyen des affaires mondiales à la Fletcher School à Tufts. Université. “Le dernier entré, premier sorti a touché un large éventail de personnes, mais parce que les femmes et les minorités ont été embauchées de manière disproportionnée au cours des deux dernières années, elles ont également été licenciées de manière disproportionnée.”

Meta est une entreprise qui a utilisé le travail à distance pendant la pandémie pour gagner en diversité. Entre 2021 et 2022, la part des employés noirs, hispaniques, multiraciaux et asiatiques dans sa main-d’œuvre américaine a augmenté, tandis que la part des travailleurs blancs a chuté de 1,5 point de pourcentage, selon le rapport annuel sur la diversité de Meta. Les dirigeants de l’entreprise se sont également diversifiés, la proportion de femmes, de cadres noirs et hispaniques augmentant, selon le rapport.

Maxine Williams, responsable de la diversité chez Meta, a déclaré l’année dernière que les candidats aux États-Unis qui acceptaient des offres d’emploi à distance étaient plus susceptibles de provenir de groupes raciaux sous-représentés; à l’échelle mondiale, ils étaient plus susceptibles d’être des femmes.

Entre 2021 et 2022, la part des femmes dans la main-d’œuvre de Meta a légèrement augmenté, passant de 36,7 % à 37,1 %, selon le rapport de Meta.

Chakravorti a ajouté que les travailleurs à distance peuvent également avoir été particulièrement vulnérables aux coupures parce qu’ils se sont vu confier des affectations moins critiques et ont eu moins de temps de contact avec leurs gestionnaires par rapport aux travailleurs qui se rendaient au bureau.

“Alors que les gens commençaient à revenir dans les bureaux, il y avait une sorte de citoyenneté à deux niveaux au sein d’une entreprise particulière” entre les personnes qui travaillaient complètement à distance et celles qui se rendaient parfois au bureau, a-t-il déclaré.

L’assouplissement des restrictions de sécurité à l’ère de la pandémie a frappé Meta à un moment où son modèle commercial principal subissait d’autres menaces graves. Le géant des médias sociaux est en concurrence pour les utilisateurs et les dollars publicitaires d’applications rivales telles que TikTok. Apple a introduit de nouvelles restrictions de confidentialité qui nuisent à la capacité de l’entreprise à collecter des données sur ses utilisateurs à des fins de publicité ciblée. Pendant ce temps, les spécialistes du marketing ont réduit leurs dépenses publicitaires en raison de l’incertitude de l’économie mondiale.

Au cours de l’été, les dirigeants de Meta ont publié un nombre vertigineux de directives, décrivant une nouvelle ère d’attentes de performance plus élevées, et ont ralenti l’embauche alors que l’entreprise sortait de la pandémie avec une liste croissante de défis économiques. Les managers ont été invités à identifier leurs faibles performances, ce qui a provoqué une vague d’anxiété et de ressentiment parmi les employés de Facebook.

Le traitement réservé par Meta aux travailleurs appartenant à des minorités faisait déjà l’objet d’un examen minutieux. En 2020, un manager afro-américain et deux candidats à un emploi qui ont été rejetés par Facebook ont ​​déposé une plainte auprès de l’Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) alléguant que l’entreprise est biaisée contre les employés noirs dans les évaluations, les promotions, la rémunération et les pratiques d’embauche. L’affaire est en cours.

“Il n’est pas vrai qu’ils licenciaient uniquement des personnes peu performantes”, a déclaré Peter Romer-Friedman, un avocat qui représente les plaignants dans l’affaire. “Dans la mesure où l’entreprise licenciait quelqu’un parce qu’il était moins performant, je pense qu’il est très clair que cela pose problème car le système d’évaluation de Meta est truffé de problèmes discriminatoires.”

En novembre, Lori Goler, chef des ressources humaines de Meta, a déclaré aux employés restants après les licenciements que l’entreprise n’a pas explicitement pris en compte la diversité lorsqu’elle a décidé des postes à supprimer, selon un enregistrement de la réunion écouté par le Washington Post.

“La façon dont nous avons pensé à DEI”, a déclaré Golder, en utilisant un acronyme pour la diversité, l’équité et l’inclusion, “était de la même manière que nous y pensons dans tous nos processus de personnel, c’est-à-dire moins de discrétion et plus d’objectivité dans n’importe lequel de vos processus de personnel, mieux ce sera pour DEI. L’équipe de recrutement a été particulièrement touchée, a-t-elle déclaré.

L’une des stratégies utilisées par l’entreprise, a-t-elle déclaré lors de l’appel, était «ce genre d’idée du dernier arrivé, premier à déménager. Et c’est ainsi que l’on arrive à des critères plus objectifs. Et nous avons fait cela de plusieurs façons dans toute l’organisation alors que nous essayions d’aller de l’avant avec les plans et les licenciements.

Goler a également déclaré qu’environ 46% des licenciements provenaient des équipes technologiques, tandis que 54% provenaient du côté commercial de l’entreprise. Chez Meta, les femmes et les personnes de couleur sont plus susceptibles d’occuper des postes dans le secteur commercial de l’entreprise que dans des postes d’ingénierie.

Alors que la situation financière de Meta se détériorait et que l’entreprise commençait à ralentir puis à geler les embauches, Levy a déclaré qu’elle et ses collègues avaient beaucoup moins à faire. Ainsi, à certains moments, elle a passé la plupart de ses journées à contacter d’autres employés de Meta pour en savoir plus sur l’entreprise et leur cheminement de carrière.

Deux mois après les coupes, Levy a déclaré qu’elle avait toujours du mal à trouver un emploi dans le recrutement ou dans tout autre domaine. Jusqu’à présent, dit-elle, elle a postulé à des centaines d’emplois mais n’a obtenu que quelques entretiens.

“Je postule pour tout”, a déclaré Levy. “Ça a été dur.”