Des vents violents et un manque de personnel ont conduit à des restrictions temporaires de vols dans l’aéroport le plus fréquenté du Royaume-Uni, entraînant des retards pour les passagers.
Les Services nationaux du trafic aérien (NATS) ont déclaré qu’ils s’efforçaient de minimiser les perturbations à Heathrow causés par les conditions météorologiques et des absences à court préavis dans la tour.
Les passagers ont été encouragés à vérifier auprès de leur compagnie aérienne pour obtenir des informations mises à jour.
NATS a déclaré dans un communiqué : “En raison de l’absence à court terme du personnel dans la tour et des vents forts à Heathrow, des restrictions temporaires de l’ATC (contrôle du trafic aérien) sont actuellement en place.
“Nous espérons que la situation s’améliorera cet après-midi.
“Nous travaillons dur pour minimiser les perturbations, en étroite collaboration avec l’aéroport d’Heathrow et les compagnies aériennes.
“Les passagers doivent vérifier le statut de leur vol auprès de leur compagnie aérienne.
“Des restrictions de ce type ne sont appliquées que pour garantir la sécurité et nous nous excusons pour tout inconvénient causé.”
Un porte-parole d’Heathrow a déclaré : « Des vents forts sont prévus aujourd’hui, même si des changements mineurs à l’horaire d’aujourd’hui pourraient avoir lieu en raison de la météo. Nous souhaitons rassurer les passagers sur le fait que nos collègues travaillent en étroite collaboration avec nos compagnies aériennes et nos partenaires du contrôle du trafic aérien pour emmenez-les en toute sécurité dans leurs voyages le plus rapidement possible.
“Nous encourageons les passagers à vérifier auprès de leur compagnie aérienne pour obtenir les dernières informations.”
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British Airways a déclaré : « Les restrictions de contrôle du trafic aérien imposées à toutes les compagnies aériennes à Londres Heathrow signifient que nous avons dû apporter quelques ajustements à notre programme court-courrier.
“Nous avons contacté les clients concernés pour nous excuser et leur proposer des options de modification de réservation ou un remboursement complet.”
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2023-11-19 14:16:00