Malgré plusieurs hausses de taux d’intérêt au cours des derniers mois, seulement 27 % des PME australiennes restent optimistes quant à la capacité de l’Australie à échapper à une récession imminente.
Pour se préparer à la possibilité d’une baisse de la demande des consommateurs en raison de hausses de taux supplémentaires, un nombre important de PME surveillent activement et minimisent leurs dépenses.
Fait intéressant, un remarquable 86 % des PME australiennes ont réalisé qu’elles dépensaient trop dans au moins une catégorie de dépenses tout en s’efforçant de réduire les coûts inutiles. Ces dépenses excessives ont un effet néfaste sur leur performance financière globale.
À la lumière des perspectives économiques incertaines pour l’Australie, Alon Rajic, fondateur de Small Business Loans (smallbusinessloansaustralia.com), encourage les PME à faire preuve de discipline dans leurs dépenses d’entreprise cette année : « Les PME représentant 97 % du marché australien des entreprises, le fait que la recherche montre que tant de personnes ne cherchent pas à obtenir de meilleures offres pour leurs dépenses professionnelles est une source de préoccupation. C’est un moment où les entreprises devraient surveiller de manière médico-légale leurs dépenses et examiner les fournisseurs trop chers.
Alon met en lumière divers domaines que les propriétaires d’entreprise et les décideurs supérieurs négligent souvent lorsqu’ils tentent de contrôler les dépenses de l’entreprise :
Options de prêt limitées
Un nombre important de PME australiennes (64 %) dépendent uniquement des quatre grandes banques pour les prêts et hésitent à explorer d’autres prêteurs, ce qui pourrait entraver la croissance de leur entreprise. Les microentreprises (70 %) et les petites entreprises (46 %) sont particulièrement réticentes à envisager de meilleurs taux offerts par d’autres prêteurs. Même les grandes entreprises (59 pour cent) continuent d’opter pour des prêts bancaires avec des taux d’intérêt allant jusqu’à 10 pour cent.
Alors que les taux d’intérêt continuent d’augmenter rapidement, les PME devraient utiliser des services de comparaison pour rechercher les meilleurs taux plutôt que de s’abstenir complètement d’emprunter.
(Lire l’étude complète ici : https://smallbusinessloansaustralia.com/sme-big-bank/).
Dépenses inutiles
Une étude révèle qu’une partie importante (32 %) des entreprises pourraient économiser au moins 100 000 $ annuellement en révisant leurs dépenses et en réduisant les dépenses inutiles. De plus, un cinquième (21 %) pourrait économiser plus de 200 000 $ par année en évitant simplement des dépenses inutiles.
Les entreprises ont tendance à dépenser moins pour la paie, l’informatique, le marketing, les assurances, les voyages, les prêts, les véhicules, les services publics, l’équipement et le loyer. De nombreuses entreprises admettent payer trop cher pour l’assurance (28 %), les services publics (26 %), le loyer ou les prêts immobiliers commerciaux (20 %).
Prendre des mesures telles que la réduction des effectifs, l’adoption d’arrangements de travail hybrides, le changement d’assureur et de fournisseur de services publics et le refinancement des prêts aux entreprises peuvent modifier considérablement les dépenses annuelles.
(Lire l’étude complète ici : https://smallbusinessloansaustralia.com/areas-of-overspending/)
Absence de plan de règlement des retards de paiement
Les retards de paiement des clients peuvent avoir de graves répercussions sur les petites entreprises, entravant leur capacité à payer les fournisseurs, les salaires du personnel et les prêts. Les recherches indiquent que 64% des PME australiennes ont été affectées négativement par des retards de paiement en 2022. À mesure que les coûts des dépenses des entreprises augmentent, y compris les biens, les services publics, le loyer et le carburant, cette situation devrait s’aggraver au cours de l’exercice à venir. Les propriétaires de PME peuvent éviter ou mieux gérer les paiements en retard en utilisant des applications de recouvrement de créances, en mettant en œuvre des systèmes d’incitation au paiement anticipé ou en proposant des méthodes de paiement alternatives.
(Voir les résultats complets de l’étude ici : https://smallbusinessloansaustralia.com/late-customer-payments/)
Mettre trop l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients
Les entreprises devraient donner la priorité à la fidélisation des clients existants au lieu de se concentrer uniquement sur l’acquisition de nouveaux clients. Des données récentes révèlent une baisse des volumes de vente au détail au cours de deux trimestres consécutifs, ce qui rend la fidélisation de la clientèle encore plus cruciale. L’acquisition d’un nouveau client peut coûter cinq fois plus cher que la fidélisation d’un client existant, une dépense importante à une époque où les dépenses de consommation diminuent. Entretenir des relations, répondre aux commentaires des clients, fournir un excellent service client et récompenser la fidélité peuvent aider les entreprises à fidéliser leurs clients et à réduire les coûts liés à l’acquisition de nouveaux clients.
Négliger la rétention des employés
Avec le faible taux de chômage et l’immigration limitée en Australie ces dernières années, les entreprises sont confrontées à une pénurie de talents et à des coûts substantiels associés au remplacement des employés. Il peut en coûter 1,5 fois le salaire annuel d’un employé pour les remplacer. Pour surmonter ce défi, les entreprises doivent se concentrer sur l’engagement, la récompense et la motivation des employés, en offrant des opportunités de développement et en offrant des salaires et des avantages sociaux compétitifs.
Technologie et numérisation inadéquates
De nombreuses PME (59 %) continuent de s’appuyer sur des processus manuels qui pourraient être numérisés. Les entreprises doivent utiliser une technologie et une numérisation permettant d’économiser du travail pour éviter d’avoir à supporter des coûts plus élevés en s’appuyant sur les ressources humaines pour la prestation de services et les opérations. La mise en œuvre de la technologie et des plates-formes numériques peut rationaliser les flux de travail, améliorer l’efficacité, fournir des informations précieuses sur les données pour une meilleure prise de décision, améliorer l’expérience client et garder une longueur d’avance sur les concurrents.
Ignorer les taux et les frais sur les paiements à l’étranger
Étonnamment, plus d’un tiers des entreprises (36 %) doivent vérifier les taux de change et les frais associés avant d’effectuer des paiements à l’étranger, ce qui entraîne des frais de virement potentiellement élevés pouvant aller jusqu’à 40 $ via les banques. Les petites et micro-entreprises sont particulièrement coupables, 44 % des propriétaires de petites entreprises et 35 % admettant ne jamais comparer les fournisseurs.
Les PME peuvent économiser des centaines de dollars sur les frais de change inattendus en effectuant une diligence raisonnable et en comparant les fournisseurs.
(Lire l’étude complète ici : https://moneytransfercomparison.com/australian-business-exchange-rates/).
S’attaquer à ces domaines négligés peut avoir un impact significatif sur la santé financière, le potentiel de croissance et la durabilité à long terme d’une entreprise.
En explorant les options de prêt alternatives, en réduisant les dépenses inutiles, en mettant en œuvre des stratégies pour gérer les retards de paiement, en donnant la priorité à la fidélisation des clients, en se concentrant sur la fidélisation des employés, en adoptant la technologie et la numérisation et en faisant preuve de diligence dans les paiements internationaux, les PME australiennes peuvent améliorer leur résilience financière et maximiser leurs chances de succès dans un paysage économique difficile.
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