L’essor des escroqueries sur les marketplaces et comment les éviter

Ces escrocs agissent généralement comme des acheteurs intéressés, qui prétendent qu’ils ne peuvent pas récupérer l’article eux-mêmes et qu’un membre de leur famille le fera en leur nom, proposant de payer à l’avance.

Tout comme Penelope, les cibles recevront ensuite des e-mails demandant que des paiements soient effectués sur « PayID » pour régler de faux trop-payés, « mettre à niveau » ou « déverrouiller » leurs comptes. Souvent, ces e-mails frauduleux prétendent qu’en mettant une petite somme d’argent sur votre compte, vous pourrez accéder à un paiement plus important.

Une arnaque similaire consiste à demander un paiement « via Facebook Marketplace », l’acheteur prétendant souvent qu’il s’agit d’un service de paiement sécurisé conçu pour la protection des acheteurs et des vendeurs. Mais Facebook Marketplace ne le fait pas avoir un service de paiement. Au lieu de vous diriger vers une plateforme légitime, les fraudeurs vous enverront un lien hypertexte douteux pour hameçonner vos coordonnées, puis videront votre compte bancaire.

Ensuite, il y a les escroqueries plus anciennes. Il peut être demandé à ceux qui vendent un article de le publier avant de recevoir un paiement. Ou encore, un escroc peut vous envoyer un faux reçu pour son « paiement », puis contacter sa banque pour annuler le paiement qu’il vous a effectué après avoir reçu la marchandise. Certains peuvent prétendre qu’ils n’ont jamais reçu d’article par la poste – même si c’est le cas – pour tenter de récupérer leur argent.

Les acheteurs doivent se méfier des vendeurs frauduleux qui leur demandent d’envoyer des fonds à l’avance ou de verser un dépôt, car ils risquent de ne rien recevoir en retour. Et certains acheteurs ont également reçu des produits différents de ceux qu’ils ont achetés.

Comment rester en sécurité en ligne

La forme exacte des escroqueries sur le marché va probablement continuer à changer de forme. Mais un moyen fiable de garantir votre sécurité lors de l’achat et de la vente en ligne consiste à payer uniquement les marchandises, ou à accepter le paiement des marchandises, en personne.

« Vous ne devriez jamais accepter de payer des marchandises à l’avance », déclare James Roberts, directeur général de la gestion des fraudes de groupe à la Commonwealth Bank. “Si le vendeur vous fait pression ou laisse entendre qu’il est urgent que vous payiez à l’avance, il s’agit probablement d’une arnaque.”

“Si vous le pouvez, récupérez l’article sur place, en personne, et inspectez-le soigneusement avant de payer.”

Après son expérience, Penelope dit qu’elle prévoit de prendre plus de temps pour enquêter sur les personnes à qui elle parle sur Facebook Marketplace. Par exemple, si le compte à l’autre bout du fil n’a qu’une seule photo et a rejoint la plateforme l’année dernière, c’est un signe fort qu’il peut s’agir d’un faux profil créé dans le but d’escroquer les gens.

Désormais, Penelope prévoit d’être très prudente lors de l’achat et de la vente en ligne.

“[The experience] Cela m’a définitivement rendue plus méfiante et moins susceptible de donner des informations sur moi-même – je ne donnerais probablement plus mon adresse e-mail à quelqu’un », dit-elle.

“C’est tellement un Far West, Marketplace.”

*Le nom a été modifié pour des raisons de confidentialité.

Écoutez le fonctionnement interne des escroqueries répandues partagé par des experts en cybersécurité, des agents des forces de l’ordre et les avertissements des victimes d’escroqueries elles-mêmes dans le podcast Anatomy of a Scam hébergé par Deb Knight – une nouvelle saison sera diffusée le 28 novembre.

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