L’hôtellerie et les bureaux partagés nuisent à la productivité et à la collaboration, selon les travailleurs

• Même lorsque je réserve un bureau, il peut être « volé ». Une fois, je suis revenu d’une réunion pour trouver quelqu’un à ma place réservée, entouré de ses coéquipiers. Je n’avais pas la force de les affronter.
• J’aimerais garder des documents de référence au travail, mais je n’ai pas assez d’espace dans mon casier avec mes effets personnels, mon équipement technique et mes fournitures de bureau.
• En plus de trouver un nouveau bureau et de déballer/reballer mes affaires au début et à la fin de chaque journée, je dois faire de multiples allers-retours au vestiaire pour récupérer des objets. Pendant mes règles, je dois passer plus souvent à mon casier pour récupérer des articles d’hygiène menstruelle sur le chemin de la salle de bain.

La politique des casiers est inefficace et ennuyeuse les jours ordinaires, mais lorsqu’elle chevauche les menstruations et la haute saison, il est beaucoup plus facile et plus productif de travailler à domicile, même si je n’aime pas ça.

Existe-t-il une manière polie d’exprimer le souci de productivité aux décideurs du bureau ? De plus, y a-t-il des lois les obligeant à fournir des produits d’hygiène menstruelle dans les toilettes puisque nous avons un espace limité pour les stocker ?

À quoi ressemblaient les bureaux au cours de chaque décennie des cent dernières années

Karla : Avec les casiers, les bureaux accroupis et les fournitures à trimballer partout, votre lieu de travail ressemble un peu à l’école secondaire – sauf qu’un nombre croissant d’écoles sont requis par les États fournir des fournitures menstruelles gratuites. Les lieux de travail du secteur privé n’ont pas de telles exigences, bien que certains le fassent volontairement dans l’intérêt de l’équité entre les sexes, de la commodité et de l’hygiène. (Fichier sous “Cela pourrait être pire”: Règles des toilettes OSHA n’exigent pas explicitement des employeurs qu’ils fournissent même du papier hygiénique, sauf dans les lieux de travail agricoles.)

Mais faisons un zoom arrière et examinons la question plus large de l’hôtellerie, du “hot-desking” et d’autres alternatives de partage d’espace à l’espace de travail traditionnel assigné. Même avant la pandémie, les bureaux mettaient en œuvre ces mesures ainsi que la réduction des effectifs pour réduire les coûts immobiliers. Alors que le travail à distance a augmenté pendant la pandémie, les tendances à la réduction des effectifs et au partage de l’espace se sont également accélérées.

Et maintenant, comme l’illustre cette lettre, la volonté de ramener les travailleurs à distance au bureau se heurte à l’hôtellerie pour créer le pire des mondes. Les lecteurs répondant à mon récent mettre en doute sur l’hôtellerie se sont plaints de systèmes de réservation de bureau défectueux, d’un espace insuffisant, d’un manque de fournitures et du type d’isolement que la convocation au bureau était censée atténuer.

Le faible taux d’occupation des bureaux pourrait créer une crise de l’immobilier commercial

Les fonctionnaires à HCGune société de conseil et de gestion du changement basée à Londres, reconnaît ces lacunes dans les configurations de partage de bureaux.

“L’hôtellerie et le hot-desking témoignent de la nature temporaire et exacerbent presque le sentiment de non-propriété”, a déclaré Sarah Bolas, directrice chez HCG spécialisée dans la gestion du changement, dans un e-mail.

Les travailleurs habitués à avoir leur propre espace avec des photos, des fournitures de bureau et des meubles réglés à la hauteur et à l’angle qu’ils préfèrent peuvent avoir du mal à réserver un bureau différent chaque jour, à l’adapter à leurs besoins, puis à quitter sans laisser de trace de leur présence, car si vous conduisez une voiture de location différente chaque jour. Contrairement à la rhétorique pro-bureau sur la collaboration et la camaraderie, l’expérience hôtelière peut donner aux travailleurs l’impression d’être des rouages ​​remplaçables.

Un autre directeur de HCG, Dan Wakelin, a déclaré que certains des clients de son entreprise adoptaient une «approche de travail basée sur les activités» pour l’hôtellerie, où la configuration est adaptée aux besoins des différentes équipes.

“La congruence est l’une des considérations les plus importantes”, a déclaré Wakelin dans un e-mail. “Le changement apporté est-il lié aux valeurs de l’organisation, à la marque et à la façon dont les gens travaillent ?”

Les bureaux sont meilleurs pour se mêler que pour se concentrer

Bref, l’hôtellerie peut répondre aux besoins des employeurs et des salariés, à condition la direction est délibérée et transparente quant à la configuration et réceptive aux commentaires des travailleurs sur la manière de la faire fonctionner pour eux.

Mais comment faire en sorte que la direction écoute lorsque la configuration ne fonctionne pas ?

Une formule de base consiste à décrire le problème – en termes de productivité quantifiable, et non d’inconvénients personnels – et à proposer des solutions dans le cadre de la configuration actuelle. Si la direction rechigne, les employés devront peut-être forger leurs propres solutions collectives jusqu’à ce que la direction rattrape son temps.

Par exemple : L’un des problèmes est le manque d’accès pratique aux documents de référence, ce qui ralentit le travail pendant la haute saison. Demandez si votre système d’hôtellerie peut être configuré pour autoriser les “quartiers” établis organisées par fonction professionnelle où les travailleurs peuvent partager et stocker des ressources. Si ce n’est pas possible, travaillez avec vos coéquipiers sur la coordination des réservations entre vous pour rester à proximité (et, accessoirement, protégez les sièges réservés de chacun).

Et bien que vous préféreriez probablement ne pas entrer dans les détails du nombre de détours chronophages que vous devez prendre pour faire passer des serviettes et des tampons dans la salle de bain, je parie que beaucoup de vos collègues seraient heureux de cosigner une demande que la direction faire des articles d’hygiène menstruelle une fourniture standard sur le lieu de travail, comme le papier toilette. Si la direction refuse, l’étape suivante consiste pour les employés à démarrer leur propre collection de salle de bain : un panier de fournitures avec un pot pour donner de la monnaie de rechange pour le réapprovisionner.