Rogers augmentera le prix de certains forfaits de téléphonie sans fil

Les forfaits de téléphonie sans fil deviendront plus chers pour certains Canadiens cette année.

Rogers Communications Inc. augmentera le coût de certains de ses forfaits au cours des prochaines semaines, a confirmé l’entreprise à CBC News mercredi.

Pendant ce temps, Bell aurait augmenté certains prix de ses forfaits de téléphonie sans fil existants en février, selon un rapport par un média canadien d’information technologique Sirop mobile.

La hausse des prix de Rogers aura un impact sur les forfaits de téléphonie sans fil et Internet de certains clients, y compris les clients de sa filiale Fido, a déclaré un porte-parole du géant des télécommunications à CBC News.

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Même si un porte-parole de Rogers a déclaré que de nombreux clients verront une hausse de prix inférieure à 7 $, les augmentations pourraient atteindre 9 $ par mois, selon le forfait ou le forfait du client avec son opérateur. Les majorations s’appliquent uniquement aux clients non sous contrat.

Les clients qui ont été informés par Rogers commenceront à voir le nouveau prix appliqué aux factures émises après le 17 janvier.

“Nous nous engageons à fournir des services mobiles et résidentiels répondant aux normes de qualité et de fiabilité les plus élevées afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience réseau”, a déclaré un porte-parole de Rogers dans un communiqué.

“Cela comprend une capacité accrue pour assurer un service fiable et cohérent à nos clients, une expansion dans davantage de communautés d’un océan à l’autre et l’amélioration de nos outils de service à la clientèle.”

Bell n’a pas répondu à une demande de commentaires dans les délais.

Le PDG de Rogers s’est engagé à baisser les prix après la fusion

Ces augmentations font suite à la fusion de Rogers l’année dernière avec Shaw Communications. L’accord de longue date, annoncé pour la première fois en mars 2021, était soumis à un certain nombre d’obstacles réglementaires, les opposants ayant exprimé leurs inquiétudes quant à une diminution de la concurrence.

Lorsque l’accord a été officialisé en avril 2023, le PDG de Rogers, Tony Staffieri, a promis dans une interview que les prix baisseraient pour les clients.

“Ce que nous voulons être sûrs de bien faire, c’est tout ce qui convient à nos clients, et en particulier l’abordabilité”, avait déclaré Staffieri à l’époque.

“L’un des principaux avantages de cette situation est que la concurrence s’intensifie, notamment à l’ouest, et que les prix vont baisser.”

Au même moment, le ministre de l’Industrie François-Philippe Champagne a annoncé près d’une vingtaine de conditions « exécutoires » attachés à l’approbation de l’accord, notamment la réduction des coûts pour les clients.

CBC News a contacté le bureau du ministre pour obtenir ses commentaires.