SAP Concur propose des outils basés sur l’IA pour réaliser des économies

Comprendre et gérer efficacement les dépenses des employés est impératif pour les organisations australiennes qui visent le succès, d’autant plus que les chefs d’entreprise évoluent dans un paysage dynamique qui exige de la flexibilité.

Le climat économique évolue rapidement et les entreprises ont besoin de stratégies efficaces pour gérer les déplacements et les dépenses (T&E) sans compromettre l’efficacité ou la satisfaction des employés. SAP Concur a révélé les résultats de ses recherches sur l’évolution des habitudes de dépenses des employés entre 2019 et 2023, examinant comment les organisations australiennes s’adaptent aux défis émergents.

Jonathan Beeby, directeur général de SAP Concur Australie et Nouvelle-Zélande, a déclaré : « Les tendances récentes en matière de dépenses ont mis en évidence un changement dans les comportements et les conditions de travail qui reflètent des changements économiques et sociaux plus larges. La nature évolutive du travail a modifié la manière et le lieu où les employés dépensent l’argent de l’entreprise, obligeant les dirigeants à repenser leur approche de la gestion des frais de déplacement et de déplacement et à favoriser une plus grande agilité et adaptabilité dans les politiques d’entreprise.

Les principales conclusions de la recherche comprennent :

• le coût moyen des dépenses a augmenté de plus de 20 % pour les voyages en avion, la location de voitures, les divertissements, l’essence, les dépenses de bureau et le stationnement, reflétant l’inflation et la hausse des coûts.
• le coût moyen des voyages en train a diminué de plus de 30 pour cent, ce qui en fait une alternative compétitive et rentable aux voyages d’affaires.
• les voyages en avion ont diminué à la fois en termes de dépenses totales et de volume de transactions, démontrant un changement dans les comportements en matière de voyages d’affaires à l’échelle nationale
• tandis que les dépenses totales de stationnement ont diminué de 18 pour cent, les dépenses totales de location de voitures ont augmenté de 6 pour cent.
• les dépenses de bureau ont augmenté de 50 % entre 2019 et 2023, reflétant l’évolution des environnements de travail.

La fluctuation des coûts de voyage indique un changement de comportement clé en Australie et dans le monde, les données de SAP Concur révélant également des changements significatifs dans le coût moyen par transaction dans diverses catégories de dépenses de 2019 à 2023. En Australie, les dépenses liées aux billets d’avion ont augmenté de 22,2 pour cent, par rapport à 10 pour cent à l’échelle mondiale. Les dépenses de location de voitures ont également connu une hausse substantielle, les coûts ayant augmenté de 26,2 pour cent en Australie, ce qui correspond à la moyenne mondiale de 28 pour cent, ce qui indique des pressions similaires dans le monde entier. Par rapport aux fortes augmentations dans d’autres catégories de voyages, l’Australie a connu une diminution significative de 32 % du coût moyen par transaction des voyages en train entre 2019 et 2023, tandis que toutes les autres régions ont connu des augmentations.

Jonathan Beeby a déclaré : « La diversification des catégories de dépenses, y compris l’augmentation des dépenses dans les configurations de travail à distance et les outils de communication et de collaboration numériques, indique un éventail plus large de besoins à mesure que les employés s’adaptent à de nouvelles méthodes de travail, passant des bureaux traditionnels à une main-d’œuvre plus dispersée. Cela reflète une transformation plus profonde du paysage commercial, où la flexibilité et la préparation au numérique sont devenues des facteurs clés de compétitivité et de satisfaction des employés. Et, tout comme les environnements de travail typiques ne sont plus préférés par de nombreuses organisations, les méthodes traditionnelles de gestion des frais de déplacement ne suffisent plus à répondre aux exigences des entreprises modernes.

« Sans accès aux tendances en matière de dépenses de voyages et de représentations, les entreprises se retrouvent dans le flou, incapables d’optimiser leurs processus pour trouver des mesures d’économies qui profitent simultanément à leurs collaborateurs et à leurs résultats. En comparaison, les chefs d’entreprise qui peuvent voir où dépensent leurs employés et comparer leurs coûts aux tendances régionales et mondiales peuvent rapidement ajuster leurs comportements en matière de dépenses pour économiser sur les coûts ; c’est là que les solutions intelligentes de déplacement et de déplacement entrent en jeu. »

Les recherches de SAP Concur montrent l’intérêt d’avoir accès aux dernières tendances en matière de dépenses, donnant aux organisations la possibilité de comparer leurs dépenses aux changements locaux et mondiaux, et d’identifier les opportunités d’optimiser les processus et de réduire les coûts.

Il existe cinq façons dont les solutions sophistiquées de gestion des frais de déplacement basées sur l’intelligence artificielle (IA) peuvent aider les entreprises à mieux gérer leurs dépenses :

1. Automatisez et rationalisez les processus de déclaration des dépenses pour réduire le temps et les efforts requis pour les saisies et les approbations manuelles.

2. Détecter les modèles et les anomalies dans les dépenses, améliorant ainsi la conformité et prévenant la fraude.

3. Donnez aux entreprises les moyens de suivre le rythme de la nature dynamique de la gestion des frais de déplacement et de déplacement et de s’adapter aux nouveaux comportements de dépenses et aux exigences réglementaires avec une plus grande agilité.

4. Équipez les dirigeants d’analyses prédictives pour obtenir un aperçu des tendances de dépenses futures afin de prendre des décisions plus éclairées sur les politiques de frais de déplacement.

5. Simplifiez le processus de remboursement pour optimiser les dépenses, réaliser des économies et améliorer la satisfaction des employés.

Jonathan Beeby a déclaré : « Les solutions modernes de gestion des voyages et dépenses intègrent des données en temps réel et des analyses prédictives pour identifier les opportunités de réduction des coûts et recommander les options de voyage les plus économiques et les plus durables disponibles. Les organisations australiennes doivent adopter des solutions offrant plus de flexibilité et de détails dans le suivi et l’analyse des dépenses afin de mieux comprendre les tendances des dépenses régionales et mondiales et de les utiliser à leur avantage opérationnel. Avec les bons outils et approches, les entreprises peuvent trouver un équilibre entre le contrôle des coûts et la satisfaction des besoins de leurs employés dans un marché en évolution.

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