Service de téléphonie cellulaire pour tous les usagers du métro de la TTC à partir du 3 octobre, déclare le ministre fédéral

Tous les usagers du métro de Toronto bénéficieront d’un service de téléphonie cellulaire à partir du 3 octobre, a annoncé lundi le ministre fédéral de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie.

S’exprimant lors d’une conférence de presse à l’hôtel de ville de Toronto, Champagne a lancé un message fort aux principaux fournisseurs de télécommunications du Canada : « assez, c’est assez ».

“C’est le message que j’envoie aux opérateurs télécoms au nom des millions d’usagers de la TTC qui ont été très, très patients”, a-t-il déclaré. “Nous obligeons les opérateurs télécoms à garantir que tous les utilisateurs du métro, quel que soit leur fournisseur de services, aient accès aux services mobiles d’ici le 3 octobre.”

Champagne a déclaré qu’à la suite d’un processus de consultation publique accéléré, « les licences de tous les principaux transporteurs seront révisées pour garantir que tous les usagers de la TTC pourront désormais bénéficier d’une couverture dans le système de métro de Toronto ».

Le manque de service téléphonique pour la plupart des usagers de la Toronto Transit Commission (TTC) est une préoccupation croissante depuis 2012, lorsque la société australienne BAI Communications a remporté un contrat de 25 millions de dollars pour construire et exploiter le réseau Wi-Fi et cellulaire public de la TTC.

Freedom Mobile a été la seule entreprise à s’inscrire pour fournir une couverture à ses clients.

Depuis plus d’une décennie, les clients qui ne sont pas abonnés à Freedom n’ont pas pu utiliser le réseau de BAI, sauf pour les appels d’urgence au 911, mais les appels visant à faire fonctionner le système pour tous les Torontois ont refait surface plus tôt cette année après une récente vague d’incidents violents à la TTC.

En août, Rogers Communications Inc. a déployé le service sans fil 5G à ses clients dans les zones centrales du réseau de métro du centre-ville, mais une querelle continue avec d’autres grands opérateurs sur les conditions d’accès pour tous les usagers des transports en commun.

Cependant, Champagne a déclaré “qu’il est tout simplement inacceptable” que les plus de 2 millions de personnes qui utilisent quotidiennement le métro “n’aient toujours pas accès aux services sans fil”.

Selon le ministre, pour de nombreux usagers de la TTC, monter dans le métro, c’est comme « rouler en mode avion perpétuel ».

“Je suis ici aujourd’hui pour vous dire que ces jours sont révolus. Le temps est écoulé, et c’est pourquoi nous allons agir de manière décisive pour changer cela pour des millions de passagers de la TTC”, a-t-il déclaré.

À la suite d’un processus de consultation publique accéléré, Champagne a annoncé que les licences d’exploitation de tous les principaux transporteurs seront révisées pour garantir que tous les usagers de la TTC pourront bénéficier d’une couverture dans le système de métro.

Les entreprises pourraient être sanctionnées, selon le ministre

Concrètement, cela signifie que « tous les principaux opérateurs devront offrir des services de voix, de texte et de données, y compris, évidemment, le service 911, d’ici le 3 octobre sur le réseau sans fil actuel du métro de Toronto », a déclaré Champagne.

Il a déclaré que cela serait suivi d’un service complet dans tous les tunnels et stations du réseau dès que cela serait possible.

“Ne vous y trompez pas, si les opérateurs de téléphonie mobile ne remplissent pas ces conditions, je n’hésiterai pas à prendre d’autres mesures, le cas échéant”, a déclaré Champagne.

“Pas seulement [do] Je m’attends à ce qu’ils suivent ce que nous exigeons, ce que nous exigeons, je pense que ce serait dans leur meilleur intérêt puisque des millions de Torontois utilisent et veulent utiliser leurs services et vont les surveiller. »

Si les entreprises n’agissent pas, Champagne a déclaré que des sanctions obligatoires seraient imposées, notamment la suspension ou la révocation de leur licence de spectre.

“C’est une affaire très sérieuse”, a-t-il déclaré.

“Une journée heureuse” pour les usagers du métro, déclare le maire

La maire Olivia Chow a salué cette annonce en déclarant : « Aujourd’hui est un jour heureux. Tous les usagers des transports en commun vont pousser un soupir de soulagement.

Chow a déclaré que la disponibilité du service de téléphonie mobile dans le métro signifie que les mamans et les papas pourraient se connecter avec leurs enfants lorsqu’ils sont dans le métro.

“Ceux qui veulent faire leurs devoirs ou travailler dans le métro peuvent le faire, envoyer des SMS”, a déclaré Chow.

Elle a également déclaré que si les gens étaient en difficulté, ils pourraient se connecter avec quelqu’un.

“Ce sentiment de sécurité est très important”, a déclaré le maire.

Les principaux opérateurs de télécommunications réagissent

Jusqu’à présent, deux des principaux opérateurs de télécommunications ont réagi à l’annonce de Champagne.

La porte-parole de Rogers, Sarah Schmidt, a déclaré que l’approche reflète ce que Rogers propose depuis le début : offrir les services 5G à tous les utilisateurs le plus rapidement possible.

“Bell et Telus traînent les pieds et le gouvernement fédéral les oblige maintenant à travailler sérieusement avec nous pour rendre la connectivité possible pour tous les usagers”, a-t-elle déclaré dans un communiqué.

Schmidt a qualifié cela de « bonne nouvelle pour les usagers du transport en commun de Toronto » et a déclaré que Rogers « continuera à travailler 24 heures sur 24 pour améliorer et étendre le réseau afin que tous les usagers puissent se connecter n’importe où dans le métro ».

Par ailleurs, le porte-parole de Telus, Richard Gilhooley, a déclaré que l’entreprise était satisfaite de la décision d’aujourd’hui « d’obliger Rogers à fournir un accès à tous les opérateurs de la TTC ».

Gilhooley a déclaré que l’ordonnance de Champagne améliorerait considérablement la sécurité publique et une concurrence loyale.

“Il est regrettable qu’il ait agi pour forcer Rogers à faire ce qu’il avait promis de faire il y a des mois”, a déclaré Gilhooley.