Le nombre de contraventions de stationnement émises par des entreprises privées a atteint un niveau record, selon les chiffres publiés ce mois-ci.
Une analyse des données de la Driver and Vehicle Licensing Agency par l’agence de presse PA montre que le nombre de contraventions de stationnement émises par des entreprises privées en Grande-Bretagne a grimpé de 24 % au cours du second semestre 2022 pour atteindre 5,7 millions, soit une moyenne d’environ 31 000 par jour.
Si vous pensez avoir reçu une contravention injuste, que pouvez-vous faire pour la contester ? Nous décrivons ici vos options.
Vérifiez de quel type de ticket de parking il s’agit
Tout d’abord, déterminez si l’amende provient d’une organisation telle qu’un conseil local ou d’une entreprise privée.
L’expert en litiges de consommation et automobile Scott Dixon affirme que ceux-ci “semblent souvent identiques” et que cela “est fait délibérément pour confondre les automobilistes”.
Il ajoute : « Il est important que les gens comprennent les différences.
Le libellé sur le billet peut vous aider à le comprendre. Un avis de pénalité (PCN) ou un avis d’amende forfaitaire (FPN) signifie qu’il s’agit d’une amende «officielle», qui aura une procédure d’appel différente d’un billet d’entreprise privée.
Pendant ce temps, une entreprise privée vous remettra un avis de stationnement.
Une fois que vous avez déterminé le type d’amende qui vous a été infligé, vous pouvez faire les premières démarches pour faire appel.
Répondre rapidement
Quel que soit le type de billet qui vous a été remis, il est important d’agir.
Les conseils vous offriront généralement une amende réduite si vous payez dans les 14 jours. Si vous faites appel et que cela échoue, vous devriez toujours être en mesure de payer le montant le plus bas.
Certaines personnes pourraient penser que les amendes infligées par des entreprises privées peuvent être traitées moins sérieusement et ne doivent peut-être pas être payées. Cependant, si vous ignorez l’amende, elle pourrait être transmise à une agence de recouvrement de créances.
Barrie Segal, le fondateur d’Appeal Now, a déclaré: «Ce qui a tendance à se produire, c’est que les gens deviennent très frustrés et ennuyés. J’ai eu des cas où quelqu’un a déchiré le ticket de parking et ne peut pas le lire pour faire appel, ou où des gens ont mis le ticket de parking dans un tiroir et l’ont oublié, et soudainement ils sont passés à l’étape suivante.
S’assurer c’est correct
Assurez-vous que tous les détails sur le billet sont corrects, car il pourrait être annulé en cas d’erreur. Par exemple, vérifiez que l’emplacement et l’heure correspondent à l’endroit où vous étiez garé.
Rassemblez vos preuves
Fournir autant que possible. Cela peut inclure n’importe quoi avec un horodatage, comme un reçu de vos courses, un journal de travail ou des photographies.
Si vous revenez à votre voiture et constatez qu’on vous a donné une contravention, prenez des photos des panneaux et des marquages routiers.
Segal dit : « Regardez toujours les panneaux pour commencer. Sont-ils clairement affichés, avez-vous été suffisamment guidé pour prendre une décision éclairée ? C’est le nœud du problème.
Les conseils devraient également tenir compte de toute circonstance atténuante. Par exemple, si vous deviez vous rendre à un rendez-vous à l’hôpital qui s’est écoulé, ce qui signifie que vous êtes rentré en retard à votre voiture. Enregistrez toute preuve de ces circonstances atténuantes, car elles feront partie de votre appel.
Si ce n’est pas possible, la meilleure chose à faire pour étayer votre demande serait les déclarations de témoins.
Quelle est la procédure d’appel ?
S’il s’agit d’une autorité locale PCN sur votre pare-brise, la première étape consiste à écrire au conseil dans les 14 jours suivant la réception de l’avis pour faire un appel informel, expliquant pourquoi vous pensez que l’amende devrait être annulée.
S’il accepte votre appel, l’amende sera annulée. Cependant, si l’appel informel est rejeté, vous recevrez une lettre et un formulaire appelé avis au propriétaire.
À ce stade, vous devez décider de payer l’amende au taux réduit de 50 % ou vous disposez de 28 jours pour faire un recours formel.
Si cet appel n’aboutit pas, vous recevrez un avis de rejet.
Le dernier outil à votre disposition est de contester la décision devant un tribunal indépendant.
Vous devez payer votre PCN si le tribunal indépendant n’est pas d’accord avec votre appel. Si vous ne payez pas dans les 28 jours, la pénalité augmentera de 50 % supplémentaires. Le conseil peut alors vous traduire en justice. Votre cote de solvabilité peut être affectée et vous devrez peut-être également payer des frais de justice.
Le processus sera différent pour une société de stationnement privée. Vérifiez les instructions sur le ticket pour savoir comment faire appel et soyez prêt à faire appel plus d’une fois.
Dixon affirme que le premier appel sera généralement rejeté “parce que c’est leur modèle commercial – s’ils confirmaient chaque appel, ils ne gagneraient pas d’argent”.
Selon Citizens Advice, si l’entreprise n’est pas membre d’une association professionnelle accréditée, ne la contactez pas à moins qu’elle ne vous écrive au préalable.
Seuls les membres accrédités des associations professionnelles peuvent obtenir votre nom et votre adresse auprès de la DVLA – par conséquent, si une entreprise n’est pas membre, elle ne pourra pas vous contacter.
Vous pouvez consulter les sites Web de la British Parking Association ou de l’International Parking Community pour voir si une entreprise en est membre.
