L’avenir technologique du travail suite de la série de conférences mercredi dernier, en tant que conférencier principal, Ashok Krish, responsable mondial de Tata Consultancy Services (TCS), a partagé ses réflexions sur le lieu de travail numérique et sur l’impact des espaces de travail après la pandémie.
Trois points, en particulier, sont ressortis de la discussion de Krish concernant l’orientation de la vie sur le lieu de travail et la façon dont les compréhensions changeantes du « lieu de travail » ont déjà commencé à se faire jour.
L’ère du talent sans frontières arrive
Krish a noté que si les lieux de travail ont continué à se diversifier au cours de la période précédant la pandémie, les quinze derniers mois ont vraiment revigoré et changé la façon dont les équipes sont constituées sur le lieu de travail.
“Il existe une opportunité pour les entreprises d’embrasser véritablement les talents sans frontières”, a-t-il déclaré, notant que les employés ont choisi de rester dans leurs petites villes plutôt que de déménager dans les grands épicentres urbains qui abritent de nombreuses grandes entreprises.
Krish a expliqué qu’en raison de ce « phénomène de désurbanisation », l’accès à une main-d’œuvre plus diversifiée et optimisée est possible. Et pas seulement du point de vue des employés urbains par rapport aux employés ruraux.
Krish a en outre souligné que l’espace de travail numérique a offert plus d’opportunités aux femmes sur le marché du travail, en particulier dans le secteur de la technologie.
« Sur les 20 000 employés [TCS] embauchés l’année dernière, 52 % étaient des femmes », a-t-il déclaré.
Krish a affirmé que la flexibilité du travail à domicile, combinée aux notions de talent sans frontières, pourrait signifier que les organisations seraient en mesure de constituer une équipe avec exactement les bonnes compétences, quels que soient leur origine ou leur origine.
Embaucher des employés va être différent
L’un des changements les plus concrets dans la gestion du lieu de travail, a déclaré Krish, s’est produit dans le processus d’intégration des nouvelles recrues. Il est clair que si la prévalence du travail en personne est au point mort, le processus d’embauche n’a certainement pas.
Krish a souligné la subtilité du processus d’intégration avant l’explosion du travail à domicile.
« Une grande partie de l’intégration dans un espace de travail physique est… basée sur la conscience ambiante. Tu entres; vous voyez le lieu de travail, vous rencontrez des gens… il y a une période où vous apprenez des autres. C’est comme ça que tu [were] encadrés et comment vous montez à bord », a-t-il expliqué.
Cependant, avec le manque d’espaces de travail physiques pendant la pandémie, la nécessité de s’adapter a entraîné de nombreux changements dans la façon dont les entreprises intègrent désormais leurs nouveaux employés. « Une fois que nous avons compris que nous devions intégrer des personnes virtuellement et à distance… nous avons commencé à découvrir qu’une grande partie du parcours d’intégration [was] réellement défectueux ».
Il a déclaré que de nombreuses entreprises ont ainsi saisi l’opportunité de repenser leur processus d’intégration, allant de la façon dont elles trouvent les talents, comment elles engagent leurs employés et comment elles les intègrent dans la culture et le système de valeurs de l’entreprise. Plus précisément, Krish a noté que les entreprises s’étaient principalement éloignées du modèle qui s’appuyait sur des messages implicites aussi puissants pour amener les nouveaux employés à se familiariser avec des solutions beaucoup plus efficaces.
Le modèle hybride régnera, mais peut-être pas comme vous le pensez
Le lieu de travail a subi plusieurs changements au cours des dernières années, des systèmes de cabines fermées et individuelles aux innovations plus récentes telles que les espaces de travail ouverts.
Krish a suggéré que plutôt que d’entrer sur le lieu de travail de 9 à 6 suivis de soirées à la maison, nous nous dirigeons vers un « continuum travail-vie », où l’idée de travail-vie et de vie familiale commencerait à se fondre dans un spectre qui fourni aux employés beaucoup plus de flexibilité.
En termes de collaboration sur le lieu de travail, Krish prédit des changements encore plus spectaculaires.
« Il y a maintenant un coût élevé de la collaboration », a-t-il déclaré. « Le coût de la coordination avec les personnes à distance est élevé, [which is] pourquoi les gens aiment les équipes en personne.
Selon Krish, ce facteur, combiné à la flexibilité du travail à domicile permettant à certains employés de commencer à quitter les organisations qui insistent sur une présence de 5 jours sur le lieu de travail, a rendu la voie à double sens des relations employé-employeur encore plus le modèle hybride à l’avenir.
Krish a souligné que les éléments en personne du modèle hybride tourneraient le plus fortement autour des projets et des spécificités axées sur les programmes et seraient le facteur déterminant pour décider de l’avenir du lieu de travail.
Il a expliqué que pendant les tâches collaboratives, lorsqu’il était logique que les gens soient ensemble dans un lieu de travail pour réfléchir, présenter des idées ou participer autrement au travail le mieux adapté en personne, alors le lieu de travail pouvait toujours servir un objectif important en tant que lieu de rencontre .
En revanche, Krish a souligné que « permettre aux gens de partir et de faire leur travail, puis de revenir si nécessaire » ferait également partie du maintien d’un environnement de travail hybride sain et efficace.
En fin de compte, Krish a conclu que le maintien de cette approche équilibrée du lieu de travail se traduirait par les équipes les plus fortes et les plus efficaces.
« Ce type de coordination va devenir une nouvelle [type] de compétence en gestion de projet dans les entreprises qui souhaitent retenir les meilleurs talents [going forward]. “
