Beanfield Metroconnect s’est associé à Cisco pour lancer Hosted Voice avec WebEx, une expérience de collaboration tout-en-un basée sur le cloud, afin de fournir un backend BroadWorks géo-redondant et de classe opérateur ainsi que l’infrastructure de collaboration dans le cloud de WebEx.
Le partenariat associe la suite de collaboration de WebEx à la suite de fonctionnalités d’appel et de téléphonie de Beanfield et à son portefeuille de modules complémentaires basés sur les partenaires. Hosted Voice fournira aux petites et moyennes entreprises de Toronto et de Montréal les La solution d’appel BroadWorks et les capacités de messagerie et de réunion de Webex, le tout dans une seule application, Ash Brar, directeur de l’ingénierie des produits et des solutions chez Beanfield, a déclaré itbusiness.ca
“Notre offre vocale complète peut être livrée sur site jusqu’au bureau via nos installations dédiées à la fibre. Beanfield propose également une suite d’autres solutions Business Voice, notamment SIP Trunking, Toll-Free IVR et Trading Floor Voice », a expliqué Brar. « Tous ces facteurs de différenciation font de Beanfield le choix préféré des entreprises/PME à la recherche d’une application et d’une plate-forme uniques. Beanfield simplifie les choses pour le client puisque tous leurs besoins en communication sont sous un même toit.
Les entreprises qui optent pour le service peuvent choisir parmi des forfaits flexibles allant des fonctionnalités de base du téléphone logiciel aux réunions premium pouvant accueillir jusqu’à 1 000 participants. Les fonctionnalités incluent la vidéo HD, la voix, la messagerie, le partage de fichiers, le partage d’écran et la conférence, le tout dans une seule application pouvant s’intégrer aux autres outils et applications tierces de Google, Salesforce, Microsoft, etc.
Les prix dépendent des besoins du client. Beanfield vante les avantages suivants :
- Aucune planification de capacité ou lignes supplémentaires requises ; les entreprises peuvent simplement ajouter de nouveaux utilisateurs au fur et à mesure qu’elles ajoutent des employés.
- Migration simple vers Beanfield, et les clients conservent leurs numéros existants.
- Pas besoin de maintenir un PBX sur site.
- Le service est fourni sur des installations de fibre dédiées sans frais supplémentaires.
« Nous accordons toujours la priorité aux besoins des clients et voulons nous assurer de leur fournir ce qui est le mieux pour leur entreprise et leur productivité. Nous examinons des éléments tels que le nombre d’utilisateurs, les fonctionnalités nécessaires, etc. pour nous assurer que nous leur fournissons le service dont ils ont besoin. Ce faisant, nous proposons des prix très compétitifs pour des packages complets qui répondraient aux besoins de la plupart des PME et des entreprises modernes », a déclaré Brar. « D’autres packages et modules complémentaires sont disponibles, ce qui nous permet d’adapter la solution aux besoins des clients. Nos services partenaires complémentaires peuvent vraiment améliorer encore plus l’expérience vocale.
