WhatsApp est tombé en panne pour les utilisateurs à travers le Royaume-Uni ce matin, des dizaines de milliers de personnes déclarant ne pas pouvoir envoyer ou recevoir de messages.
Downdetector, qui suit les pannes, a déclaré que plus de 69 100 rapports de problèmes avaient été soumis à 8 h 28, les problèmes ayant été détectés pour la première fois juste avant 8 h.
Cependant, le nombre d’utilisateurs ayant rencontré des problèmes pourrait être beaucoup plus élevé en raison de la manière dont le site Web collecte les données.
Vers 9 h 30, ce chiffre était tombé à 29 917 – et juste avant 10 h, les utilisateurs remarquaient que les services étaient de nouveau opérationnels et fonctionnaient comme d’habitude.
“Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd’hui. Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient”, a déclaré un porte-parole de la société mère de la plateforme, Meta.
Whatsapp des utilisateurs du monde entier se sont rendus sur des plateformes de médias sociaux, telles que Twitter, pour se plaindre que l’application ne fonctionnait pas.
Le hashtag #whatsappdown était à la mode sur Twitter, avec plus de 70 000 tweets et des centaines de mèmes inondant Internet.
Downdetector a également découvert que plus de 11 000 utilisateurs en Inde et 19 000 à Singapour ont signalé avoir rencontré des problèmes.
Les utilisateurs ont constaté que même s’ils pouvaient ouvrir l’application et accéder à leurs conversations, il ne parvenait pas à livrer de nouveaux messages ou à en envoyer avec succès.
Un message persistant est apparu pour de nombreux utilisateurs en haut de l’application, indiquant qu’il se “connecte” au serveur, mais n’a pas réussi à le faire.
Certains des utilisateurs les plus inquiets étaient probablement des députés conservateurs, la plate-forme étant largement utilisée par les députés d’arrière-ban, les ministres et les assistants pour discuter de la messagerie publique.
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UN un remaniement ministériel aura lieu aujourd’hui, tant de députés qui espéraient décrocher un poste ministériel étaient probablement dépourvus d’un moyen vital de sonder les conseillers sur leurs chances d’être nommés pendant la période où le service était en panne.
L’application a déjà été identifiée comme un outil de choix pour les députés complotant contre leur chef, et Boris Johnson aurait souvent reçu des résumés d’informations clés du gouvernement via la plateforme alors qu’il était Premier ministre.
WhatsApp est l’une des plateformes de messagerie les plus populaires au Royaume-Uni et dans le monde, et on estime qu’elle compte plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.
