Be My Eyes remporte les Cultural Impact App Store Awards 2025 et révèle le rôle de l’IA et des bénévoles auprès de millions de personnes aveugles dans 160 pays

Publié le 2025-12-06 23:06:00. L’application “Be My Eyes”, qui met en relation des personnes aveugles ou malvoyantes avec des bénévoles via un appel vidéo, a été récompensée par Apple pour son impact culturel significatif. Cette initiative innovante aide des millions de personnes à gagner en autonomie au quotidien.

• L’application “Be My Eyes” a reçu un prix dans la catégorie Impact culturel des App Store Awards 2025.
• Elle a aidé plus de 340 millions de personnes aveugles et malvoyantes à travers le monde.
• Près d’un million d’utilisateurs bénéficient de l’aide de 9,2 millions de bénévoles dans plus de 160 pays.

L’application “Be My Eyes” a été saluée par Apple pour son approche unique combinant technologie et solidarité humaine. Fondée sur une idée simple, elle permet aux utilisateurs de se connecter instantanément avec des bénévoles qui peuvent les aider grâce à la caméra de leur smartphone.

Mike Buckley, PDG de “Be My Eyes”, explique que l’application répond à un besoin croissant, lié au vieillissement de la population et à l’augmentation des cas de dégénérescence maculaire et de diabète. L’idée initiale est née de Hans-Jorgen Weiberg, un artisan danois malvoyant qui rencontrait des difficultés dans ses tâches quotidiennes lorsqu’il n’avait pas d’aide à proximité.

« Nous nous réveillons chaque jour avec une question. Comment pouvons-nous aider la communauté aveugle à vivre de manière plus indépendante ? »

Mike Buckley, PDG de Be My Eyes

Le fonctionnement est simple : un utilisateur peut appuyer sur un bouton pour demander de l’aide à un bénévole. Ce dernier peut alors voir à travers la caméra du téléphone et fournir une assistance pour des tâches variées, comme lire une date de péremption, identifier des panneaux dans un aéroport ou trier des vêtements. Le système de zonage assure que les bénévoles sont disponibles dans la langue de l’utilisateur et à des heures appropriées.

Les appels durent en moyenne trois minutes et ont un taux de réussite de 90 %. “Be My Eyes” démontre ainsi l’efficacité d’une approche qui allie technologie et bienveillance humaine, offrant une solution concrète pour améliorer la qualité de vie de millions de personnes.