Publié le 11 octobre 2025 à 18h46. La plus grande plateforme d’échange de cryptomonnaies au monde, Binance, a été frappée par d’importants problèmes techniques le 10 octobre, au plus fort d’une journée de volatilité extrême et de liquidations massives sur le marché, suscitant l’inquiétude des investisseurs et des appels à une enquête.
- Binance a reconnu avoir rencontré des difficultés opérationnelles affectant des milliers d’utilisateurs, notamment des retards de retrait, des incohérences de solde et une interruption de service.
- Le PDG de Binance, Richard Teng, s’est excusé et a promis de renforcer la stabilité du système, tout en évoquant une possible compensation pour les pertes directement liées aux défaillances techniques.
- Le PDG de Crypto.com, Kris Marszalek, a appelé les autorités financières à enquêter sur les principales plateformes d’échange centralisées (CEX), dont Binance, Bybit et Hyperliquid.
Les perturbations survenues chez Binance coïncident avec un effondrement temporaire de plusieurs stablecoins, notamment l’USDe, qui a chuté jusqu’à 0,65 dollar, exacerbant le chaos sur le marché des cryptomonnaies. Plus de 20 milliards de dollars (environ 18,5 milliards d’euros) de positions longues ont été liquidées en 24 heures, selon les données du marché.
Richard Teng a expliqué que la cause principale de ces problèmes était le volume exceptionnellement élevé de transactions enregistré lors du krach boursier, qui a surchargé les systèmes internes de la plateforme. Sur son compte X (anciennement Twitter), il a déclaré :
« Nous regrettons profondément les désagréments causés. Nous ne cherchons pas d’excuses : nous écoutons la communauté, nous apprenons de ce qui s’est passé et nous nous améliorons. »
Richard Teng, PDG de Binance
Yi He, cofondatrice de Binance, a confirmé que les problèmes étaient dus à un afflux massif de transactions simultanées et a invité les utilisateurs concernés à contacter le support technique en fournissant un « ID de cas » pour un examen individualisé. Elle a également souligné que les problèmes avaient été résolus et que des mesures seraient prises pour renforcer la stabilité du système. « Nous comprenons la frustration des traders et nous nous engageons à examiner chaque situation avec transparence et responsabilité », a-t-elle affirmé.
La plateforme envisage d’indemniser les utilisateurs ayant subi des pertes directement attribuables aux défaillances techniques, mais a précisé que les pertes résultant de la volatilité du marché ne seraient pas remboursées.
Au milieu de cette crise, Kris Marszalek, PDG de Crypto.com, a exprimé ses préoccupations concernant les pratiques de certaines plateformes d’échange. Dans un message publié sur X, il s’est interrogé sur le fait que certaines plateformes aient pu ralentir leurs opérations ou manipuler les prix pendant le traitement des liquidations massives. Il a spécifiquement mentionné Binance, Bybit et Hyperliquid comme étant les plus impliquées dans le volume des transactions.