La signification durable de la monnaie physique reste une réalité, en particulier pour un segment substantiel de la population.
Environ 20% de l’Amérique reste sous l’appât ou non banking, soulignant le rôle continu de la trésorerie aux États-Unis et au niveau mondial.
Mais comment Robert NormanVice-président principal, chef de la stratégie de logistique de trésorerie pour Cinquième troisième banqueIl a déclaré à Pymts dans une récente interview, malgré sa prévalence, la gestion de l’affaire devient souvent un fardeau opérationnel surplombant les entreprises qui en sont basées, telles que les restaurants, l’épicerie, les minimatettes et le casino.
Temps et coûts du travail
Les processus manuels associés à la gestion des travaux de la demande de devises physiques consomment des ressources et des défis actuels de gestion du temps, déviant souvent l’attention et le personnel des fonctions commerciales de base telles que les ventes et la participation des clients.
« Ils mettent l’argent de côté, puis le comptent à la fin de la journée, puis le marchent à la banque le lendemain pour déposer », a déclaré Norman.
Cette approche implique généralement plus de personnes qui touchent et racontent physiquement la même liquidité, créant des inefficacités et une vulnérabilité de sécurité. Dans un scénario commun, un associé a équilibré manuellement leur argent, un superviseur accumule tous les employés en un seul dépôt et donc potentiellement une troisième personne, comme un gestionnaire, prépare et transporte le dépôt combiné.
Comme Norman l’illustre, une configuration traditionnelle pourrait impliquer trois personnes différentes qui comptent le même argent: les membres du solde de leur caissier, le superviseur qui accumule les employés de Tills et un gestionnaire qui prépare le dépôt final de la banque.
« Il peut s’agir de points d’exposition pour le détaillant », a déclaré Norman, c’est-à-dire par le vol et le vol.
Bien que certaines entités plus grandes puissent utiliser les services blindés pour le transport, ils n’ont souvent pas complètement adopté les solutions complètes disponibles pour simplifier l’ensemble du cycle de vie de la gestion de l’affaire.
Exploiter l’automatisation et les appareils
La cinquième troisième banque est à l’avant-garde de ces défis, offrant un système automatisé de traitement des espèces conçu pour simplifier et moderniser la gestion de l’affaire pour les entreprises. Le modèle de solutions de traitement d’évaluation de la banque (CPS) intègre des boîtes pour les coffres de sécurité intelligents, les recyclateurs et les micros de courrier blindé, créant un système cohérent qui réduit les coûts de main-d’œuvre, améliore la sécurité et minimise les points de contact manuels. Cette approche peut commencer par l’installation d’un coffre-fort, a déclaré Norman, et s’étend à travers toute la gestion du mouvement de trésorerie à travers un courrier blindé, culminant dans les dépôts qui se produisent à la banque.
Reconnaissant que la transition vers l’automatisation représente ce que Norman a appelé un « changement de paradigme » pour de nombreuses entreprises, le cinquième tiers a adopté une stratégie proactive.
La banque utilise des experts dans le domaine des industries pertinentes pour guider les clients pendant cette transition.
« Il ne fait aucun doute que vous modifiez les procédures de fonctionnement », a déclaré Norman à Pymnts. « Les experts sur le sujet travaillent avec le client, écrivant et développant des » guides de référence rapides « pour les employés ».
Ces guides sont particulièrement importants dans un environnement de vente au détail de roulement élevé, a déclaré Norman. « Nous avons également des ingénieurs qui peuvent … prendre les procédures existantes des détaillants et les modifier avec le flux de la façon dont ces changements auront lieu dans leurs bureaux » car ils intègrent le nouveau flux de trésorerie automatisé.
Une innovation de base centrale pour la gestion automatique du cinquième cas tiers est le concept de crédit provisoire, qui transforme efficacement les appareils sur le site en « temps distants » pour les détaillants. Le système fonctionne en intégrant la technologie de pointe dans les appareils, qui sont équipés de lecteurs sophistiqués de factures ou de «pistes de caisse».
Étant donné que l’argent est inséré dans ces appareils, il est immédiatement numérisé et interrogé pour une détection contrefaite. Bien que le système ne déclare pas de facture de manière définitive, il identifie si un compte n’a pas les caractéristiques de détection contrefaites spécifiques incorporées par la Réserve fédérale. Une fois qu’une facture de l’appareil est acceptée, elle est déposée instantanément dans le cinquième troisième compte bancaire du concessionnaire. Par conséquent, un directeur financier ou une équipe de trésors peut obtenir une vision accélérée de tous les dépôts qui se produisent dans les bureaux de leurs magasins, ce qui leur permet de comprendre rapidement leur position en espèces et de gérer leur capital en circulation de manière plus efficace.
Avec le système automatisé, l’actionnaire effectue son dépôt réel directement dans l’appareil lorsque le caissier se termine et que l’argent est compté une fois et « n’est jamais touché par aucun employé ». Ce point de contact unique réduit considérablement le travail.
Pour les détaillants qui exploitent des modèles de recyclage avancés, qui offrent des compétences de stockage et de retrait, les économies de travail peuvent être encore plus profondes, atteignant plus de huit heures par jour. Ce niveau d’automatisation peut potentiellement permettre aux entreprises d’éliminer une personne dédiée à la chambre de trésorerie, libérant une ressource à redistribuer dans des activités de plus grande valeur telles que le service client ou les ventes.
L’avenir de la gestion de la Cassa, a déclaré Norman, tourne autour du concept selon lequel « les données sont le nouvel or ». En analysant les données à la mode générées par le système automatisé, le cinquième tiers peut aider les clients à « chez eux » dans lesquels l’argent est vraiment nécessaire dans chaque position spécifique, en passant d’une norme de marque à une taille de tout le monde.
Cette optimisation permet aux détaillants de convertir « Dead Cash » – des fonds assis paresseusement comme mesquin ou un capital en circulation excédentaire – dans des activités plus productives.
Comme il l’a dit à Pymnts, avec une automatisation de trésorerie dans le mélange, « Responsabilité des employés [increases]Vous réduisez votre rétrécissement … et vous réduisez le travail associé à la supervision et à la gestion – et ce sont les personnes dont vous avez besoin pour vous concentrer sur les produits que vous vendez à partir de vos étagères. «
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