Publié le 15 janvier 2024 à 14h30. L’intelligence artificielle est désormais omniprésente dans l’utilisation quotidienne des smartphones, mais la plupart des utilisateurs ne sont pas conscients de son rôle. Une étude récente de Samsung révèle un décalage significatif entre l’usage réel de l’IA et la perception qu’en ont les consommateurs.
- Près de 90 % des utilisateurs de smartphones utilisent régulièrement des fonctionnalités basées sur l’IA.
- Seulement 38 % d’entre eux se rendent compte qu’ils utilisent cette technologie.
- Samsung estime que l’IA s’intègre de manière « invisible » dans les appareils, simplifiant l’expérience utilisateur sans être explicitement identifiée.
L’intelligence artificielle s’invite discrètement dans nos vies numériques. Selon une enquête menée par Samsung, en collaboration avec Talker Research auprès de 2 000 personnes aux États-Unis, l’IA est déjà une composante essentielle de l’expérience smartphone pour la grande majorité des utilisateurs. Pourtant, une proportion étonnamment faible d’entre eux en est réellement consciente.
L’étude révèle que 90 % des personnes interrogées recourent quotidiennement à des fonctions alimentées par l’IA, que ce soit pour bénéficier d’alertes météo automatiques, filtrer les appels indésirables, profiter de la correction orthographique, utiliser un assistant vocal ou voir la luminosité de l’écran s’adapter à l’environnement. Côté photographie, l’IA est également largement employée grâce aux modes nuit, à l’optimisation des images et à la création automatique de diaporamas.
Le paradoxe est frappant : alors que 90 % des utilisateurs bénéficient de ces fonctionnalités, seulement 38 % affirment savoir qu’elles reposent sur l’intelligence artificielle. Plus de la moitié des sondés pensent même ne pas utiliser l’IA sur leur téléphone. Cependant, lorsqu’on leur présente une liste de ces fonctions, jusqu’à 84 % reconnaissent les utiliser régulièrement.
Samsung explique que cette intégration discrète est intentionnelle. L’objectif est de simplifier l’utilisation des appareils, et non d’ajouter une complexité supplémentaire. L’entreprise souligne que le développement de l’IA sur les smartphones Galaxy se concentre sur l’efficacité, la personnalisation et la facilité d’utilisation.
Actuellement, les fonctionnalités Galaxy AI sont disponibles sur plus de 400 millions d’appareils dans le monde. Sur les gammes Galaxy S et Z, environ 80 % des utilisateurs ont testé ces fonctions, et plus des deux tiers les utilisent de manière régulière.
Malgré cette adoption croissante, Samsung reconnaît qu’un travail d’éducation reste à faire pour améliorer la compréhension de l’IA par le grand public. Beaucoup d’utilisateurs associent encore l’IA uniquement aux chatbots ou aux générateurs d’images, ignorant son rôle dans les fonctionnalités système qui fonctionnent en arrière-plan.
À l’avenir, Samsung prévoit de continuer à développer une IA mobile toujours plus contextuelle et personnalisée, tout en améliorant la transparence pour que les utilisateurs comprennent mieux la technologie qu’ils utilisent au quotidien.
(asj/afr)
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