Les grands événements sportifs sont rarement accessibles aux supporters handicapés. Cette Coupe du monde féminine, la FIFA tente d’inverser cette tendance
Aller encourager votre équipe sportive préférée devrait être amusant et facile à faire, mais lorsque vous avez un handicap, c’est rarement aussi simple.
Lors d’un récent événement sportif, j’ai assisté à mon ami et j’ai eu nos sièges «accessibles» offerts avant notre arrivée.
Le couple qui y était assis avait des problèmes de mobilité et avait du mal à accéder à ses propres sièges, qui étaient en bas de plusieurs escaliers.
La solution de l’huissier était de saisir deux chaises portables et d’écraser mon ami et moi à côté de la paire qui avait nos places avec billet.
Moins d’espace entre les sièges nous a rendu difficile de quitter nos sièges et d’accéder aux commodités de base comme les toilettes et les vendeurs de nourriture.
Les problèmes d’accessibilité ne sont pas strictement un problème sportif non plus.
Plus tôt cette année, l’actrice Chloe Hayden, qui est autiste et souffre de TDAH, a accusé le personnel d’un concert de Harry Styles de “capacité et de discrimination”, après l’avoir fait se sentir “indésirable” lorsqu’elle a tenté d’entrer dans une salle sensorielle.
La Coupe du Monde Féminine de la FIFA se joue actuellement en Australie et en Nouvelle-Zélande, et après avoir assisté à un match au stade de football de Sydney, j’ai eu une expérience beaucoup plus positive que lors des événements sportifs précédents.
Je voulais donc partager ce que la FIFA a fait pour rendre le tournoi accessible.
Fans handicapés assis loin de leurs compagnons avant le tournoi
Avant le tournoi, la FIFA a été critiquée pour son système de billetterie accessible, certains supporters handicapés se voyant attribuer des sièges loin de leurs compagnons.
La FIFA a déclaré à ABC Sport qu’elle avait résolu ces problèmes.
Ayden Shaw, qui est le directeur général de Disability Sports Australia, dit que l’une des choses les plus difficiles à propos des événements majeurs est qu’il n’y a pas “de directives standard pour dicter ce qu’un événement doit ou ne doit pas faire”.
“Vous ne pouvez pas toujours avoir tout ce qu’il faut pour commencer, mais vous devez avoir l’intention”, déclare Shaw.
La FIFA indique qu’elle s’est également engagée dans plusieurs initiatives d’accessibilité pour les supporters handicapés. Ces initiatives relèvent en gros de plusieurs catégories.
Accéder à des sièges appropriés “une énorme frustration”
Le fan de l’AFL, Darren Cunningham, n’est pas étranger aux difficultés rencontrées par les personnes handicapées qui achètent des billets accessibles.
Cunningham est en fauteuil roulant et, en mars de cette année, il a trouvé une équipe de tournage dans le coin salon accessible lorsqu’il est allé voir Carlton jouer au Melbourne Cricket Ground (MCG).
Il dit que l’accès à des sièges appropriés lors d’événements sportifs est une énorme frustration.
“Vous n’avez pas le choix des sièges”, dit Cunningham.
“Vous devez remplir un formulaire pour demander des billets et cela peut prendre des années avant que les organisateurs de l’événement ne les confirment.”
Il pense que les organisations et les sites doivent faire mieux.
Trois types de billets accessibles sont disponibles à la Coupe du monde, y compris des billets pour utilisateurs de fauteuils roulants pour des spectateurs comme Cunningham.
Il existe également deux types de billets “faciles d’accès”.
L’un est destiné aux personnes qui ont besoin d’espace supplémentaire pour les aides à la marche ou les chiens d’assistance.
Le second est pour les personnes comme moi à mobilité réduite, qui ont besoin de sièges avec un minimum d’accès, proches des commodités.
Chaque option comprend un billet gratuit pour un accompagnateur ou un soignant.
Lors du match auquel j’ai assisté, ces billets d’accès facile ont fait toute la différence dans mon expérience, ce qui m’a beaucoup facilité l’accès à la nourriture et aux toilettes.
Les bénévoles ont également été extrêmement utiles pour nous diriger vers les ascenseurs et l’accès sans marche et s’assurer que nous pouvions prendre un taxi à la fin de la soirée.
Ayant initialement eu quelques problèmes avec la réservation de sièges à accès facile, Rebecca Turner, qui est une utilisatrice de fauteuil roulant ambulatoire, a assisté au match entre l’Australie et le Nigeria à Brisbane.
Des bénévoles ont aidé Mme Turner et sa famille à s’asseoir et lorsqu’une place pour fauteuil roulant s’est libérée, on lui a offert la place, ce qui lui a donné une meilleure vue sur le terrain.
“J’ai eu une expérience globalement positive lors du match, et j’espère que cela se répétera lorsque j’assisterai au match pour la 3e contre la 4e place plus tard ce mois-ci”, a-t-elle déclaré.
Commentaire audio-descriptif fourni pour la première fois
Andy Hampson est un passionné de football qui baraque pour le Sydney FC et les Matildas.
Elle vit avec une rétinite pigmentaire, ce qui signifie qu’elle est légalement aveugle.
Parfois, Mme Hampson ne va pas aux grands événements sportifs parce qu’il est trop difficile de suivre l’action.
“Je suis vraiment fatiguée de dire à mon mari, ou à mes amis et à ma famille qui sont avec moi, ‘alors qu’est-ce qui se passe?'”, dit-elle.
Cette Coupe du monde féminine, un service de commentaire audio-descriptif (ADC) est proposé aux supporters aveugles et malvoyants comme Hampson, pour les aider à suivre les matchs en direct aux côtés d’autres supporters.
Des commentateurs spécialement formés fournissent une narration, décrivant toutes les informations visuelles importantes du match en direct, y compris le langage corporel et les expressions faciales, ainsi que l’action, le paysage et tout ce qui transmet l’atmosphère.
C’est la première fois que l’ADC est fourni lors de matchs de football en Australie et en Nouvelle-Zélande, ce que Hampson décrit comme révolutionnaire.
“Faire des choses comme ça signifie que les personnes handicapées peuvent assister à des événements comme tout le monde et simplement faire partie de la foule et se sentir à leur place”, dit-elle.
Les fans peuvent se connecter à l’ADC en direct via l’application FIFA Interpreting.
Faits saillants disponibles avec sous-titres et langue des signes internationale
Pour les fans sourds ou malentendants, des vidéos de tous les matchs avec sous-titres et langue des signes internationale sont disponibles sur le site Web de la FIFA.
Les personnes sourdes et malentendantes qui utilisent la langue des signes néo-zélandaise (NZSL) ou Auslan peuvent également avoir accès à l’assistance d’un interprète le jour de leur participation.
La FIFA encourage les spectateurs sourds à les contacter si un interprète est requis le jour du match, et si un interprète n’est pas disponible, des bénévoles ont été formés à l’utilisation de la technologie de synthèse vocale.
Des boucles d’induction seront également disponibles au stade de Brisbane, au stade d’Australie et au stade de football de Sydney, permettant aux personnes portant certaines aides auditives, des implants cochléaires et des récepteurs de boucle auditive portables d’entendre l’action.
Chris Golding de Deaf Football Australia se félicite de l’engagement de la FIFA en faveur de l’accessibilité pour les personnes handicapées et de l’héritage qu’il pourrait offrir.
“L’accueil de la Coupe du monde devrait susciter un plus grand engagement et un plus grand soutien de la part de la communauté”, a-t-il déclaré.
M. Golding a assisté à tous les matchs des Matildas, et il dit que les stades ne s’adressaient manifestement pas aux personnes sourdes et malentendantes.
Il dit qu’il était difficile de suivre les critiques des arbitres assistants vidéo (VAR), car il n’y avait pas suffisamment d’informations fournies sur les grands écrans et aucune rediffusion n’était diffusée.
Ayden Shaw de Disability Sports Australia affirme que des initiatives d’accessibilité comme celles-ci devraient être monnaie courante lors d’un événement majeur comme la Coupe du monde féminine.
Les organisateurs d’événements doivent avoir plus que l’intention de faire le strict minimum, dit-il, comme fournir des sièges accessibles.
“Idéalement, ces grands événements devraient se dérouler au maximum.
“En regardant ce que fait la FIFA, c’est une approche d’accessibilité très complète… engager les personnes handicapées de manière significative.”
Les grands événements sportifs sont rarement accessibles aux supporters handicapés. Cette Coupe du monde féminine, la FIFA tente d’inverser cette tendance
Aller encourager votre équipe sportive préférée devrait être amusant et facile à faire, mais lorsque vous avez un handicap, c’est rarement aussi simple.
Lors d’un récent événement sportif, j’ai assisté à mon ami et j’ai eu nos sièges «accessibles» offerts avant notre arrivée.
Le couple qui y était assis avait des problèmes de mobilité et avait du mal à accéder à ses propres sièges, qui étaient en bas de plusieurs escaliers.
La solution de l’huissier était de saisir deux chaises portables et d’écraser mon ami et moi à côté de la paire qui avait nos places avec billet.
Moins d’espace entre les sièges nous a rendu difficile de quitter nos sièges et d’accéder aux commodités de base comme les toilettes et les vendeurs de nourriture.
Les problèmes d’accessibilité ne sont pas strictement un problème sportif non plus.
Plus tôt cette année, l’actrice Chloe Hayden, qui est autiste et souffre de TDAH, a accusé le personnel d’un concert de Harry Styles de “capacité et de discrimination”, après l’avoir fait se sentir “indésirable” lorsqu’elle a tenté d’entrer dans une salle sensorielle.
La Coupe du Monde Féminine de la FIFA se joue actuellement en Australie et en Nouvelle-Zélande, et après avoir assisté à un match au stade de football de Sydney, j’ai eu une expérience beaucoup plus positive que lors des événements sportifs précédents.
Je voulais donc partager ce que la FIFA a fait pour rendre le tournoi accessible.
Fans handicapés assis loin de leurs compagnons avant le tournoi
Avant le tournoi, la FIFA a été critiquée pour son système de billetterie accessible, certains supporters handicapés se voyant attribuer des sièges loin de leurs compagnons.
La FIFA a déclaré à ABC Sport qu’elle avait résolu ces problèmes.
Ayden Shaw, qui est le directeur général de Disability Sports Australia, dit que l’une des choses les plus difficiles à propos des événements majeurs est qu’il n’y a pas “de directives standard pour dicter ce qu’un événement doit ou ne doit pas faire”.
“Vous ne pouvez pas toujours avoir tout ce qu’il faut pour commencer, mais vous devez avoir l’intention”, déclare Shaw.
La FIFA indique qu’elle s’est également engagée dans plusieurs initiatives d’accessibilité pour les supporters handicapés. Ces initiatives relèvent en gros de plusieurs catégories.
Accéder à des sièges appropriés “une énorme frustration”
Le fan de l’AFL, Darren Cunningham, n’est pas étranger aux difficultés rencontrées par les personnes handicapées qui achètent des billets accessibles.
Cunningham est en fauteuil roulant et, en mars de cette année, il a trouvé une équipe de tournage dans le coin salon accessible lorsqu’il est allé voir Carlton jouer au Melbourne Cricket Ground (MCG).
Il dit que l’accès à des sièges appropriés lors d’événements sportifs est une énorme frustration.
“Vous n’avez pas le choix des sièges”, dit Cunningham.
“Vous devez remplir un formulaire pour demander des billets et cela peut prendre des années avant que les organisateurs de l’événement ne les confirment.”
Il pense que les organisations et les sites doivent faire mieux.
Trois types de billets accessibles sont disponibles à la Coupe du monde, y compris des billets pour utilisateurs de fauteuils roulants pour des spectateurs comme Cunningham.
Il existe également deux types de billets “faciles d’accès”.
L’un est destiné aux personnes qui ont besoin d’espace supplémentaire pour les aides à la marche ou les chiens d’assistance.
Le second est pour les personnes comme moi à mobilité réduite, qui ont besoin de sièges avec un minimum d’accès, proches des commodités.
Chaque option comprend un billet gratuit pour un accompagnateur ou un soignant.
Lors du match auquel j’ai assisté, ces billets d’accès facile ont fait toute la différence dans mon expérience, ce qui m’a beaucoup facilité l’accès à la nourriture et aux toilettes.
Les bénévoles ont également été extrêmement utiles pour nous diriger vers les ascenseurs et l’accès sans marche et s’assurer que nous pouvions prendre un taxi à la fin de la soirée.
Ayant initialement eu quelques problèmes avec la réservation de sièges à accès facile, Rebecca Turner, qui est une utilisatrice de fauteuil roulant ambulatoire, a assisté au match entre l’Australie et le Nigeria à Brisbane.
Des bénévoles ont aidé Mme Turner et sa famille à s’asseoir et lorsqu’une place pour fauteuil roulant s’est libérée, on lui a offert la place, ce qui lui a donné une meilleure vue sur le terrain.
“J’ai eu une expérience globalement positive lors du match, et j’espère que cela se répétera lorsque j’assisterai au match pour la 3e contre la 4e place plus tard ce mois-ci”, a-t-elle déclaré.
Commentaire audio-descriptif fourni pour la première fois
Andy Hampson est un passionné de football qui baraque pour le Sydney FC et les Matildas.
Elle vit avec une rétinite pigmentaire, ce qui signifie qu’elle est légalement aveugle.
Parfois, Mme Hampson ne va pas aux grands événements sportifs parce qu’il est trop difficile de suivre l’action.
“Je suis vraiment fatiguée de dire à mon mari, ou à mes amis et à ma famille qui sont avec moi, ‘alors qu’est-ce qui se passe?'”, dit-elle.
Cette Coupe du monde féminine, un service de commentaire audio-descriptif (ADC) est proposé aux supporters aveugles et malvoyants comme Hampson, pour les aider à suivre les matchs en direct aux côtés d’autres supporters.
Des commentateurs spécialement formés fournissent une narration, décrivant toutes les informations visuelles importantes du match en direct, y compris le langage corporel et les expressions faciales, ainsi que l’action, le paysage et tout ce qui transmet l’atmosphère.
C’est la première fois que l’ADC est fourni lors de matchs de football en Australie et en Nouvelle-Zélande, ce que Hampson décrit comme révolutionnaire.
“Faire des choses comme ça signifie que les personnes handicapées peuvent assister à des événements comme tout le monde et simplement faire partie de la foule et se sentir à leur place”, dit-elle.
Les fans peuvent se connecter à l’ADC en direct via l’application FIFA Interpreting.
Faits saillants disponibles avec sous-titres et langue des signes internationale
Pour les fans sourds ou malentendants, des vidéos de tous les matchs avec sous-titres et langue des signes internationale sont disponibles sur le site Web de la FIFA.
Les personnes sourdes et malentendantes qui utilisent la langue des signes néo-zélandaise (NZSL) ou Auslan peuvent également avoir accès à l’assistance d’un interprète le jour de leur participation.
La FIFA encourage les spectateurs sourds à les contacter si un interprète est requis le jour du match, et si un interprète n’est pas disponible, des bénévoles ont été formés à l’utilisation de la technologie de synthèse vocale.
Des boucles d’induction seront également disponibles au stade de Brisbane, au stade d’Australie et au stade de football de Sydney, permettant aux personnes portant certaines aides auditives, des implants cochléaires et des récepteurs de boucle auditive portables d’entendre l’action.
Chris Golding de Deaf Football Australia se félicite de l’engagement de la FIFA en faveur de l’accessibilité pour les personnes handicapées et de l’héritage qu’il pourrait offrir.
“L’accueil de la Coupe du monde devrait susciter un plus grand engagement et un plus grand soutien de la part de la communauté”, a-t-il déclaré.
M. Golding a assisté à tous les matchs des Matildas, et il dit que les stades ne s’adressaient manifestement pas aux personnes sourdes et malentendantes.
Il dit qu’il était difficile de suivre les critiques des arbitres assistants vidéo (VAR), car il n’y avait pas suffisamment d’informations fournies sur les grands écrans et aucune rediffusion n’était diffusée.
Ayden Shaw de Disability Sports Australia affirme que des initiatives d’accessibilité comme celles-ci devraient être monnaie courante lors d’un événement majeur comme la Coupe du monde féminine.
Les organisateurs d’événements doivent avoir plus que l’intention de faire le strict minimum, dit-il, comme fournir des sièges accessibles.
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