Les producteurs de Broadway Hadesville et Jujamcyn Theatres ont présenté leurs excuses à un membre du public malentendant dont l’utilisation d’un appareil de sous-titrage a suscité des réprimandes répétées sur scène de la part de l’une des stars de la comédie musicale qui a supposé à tort que l’appareil enregistrait la performance.
La membre du public Samantha Coleman a publié une vidéo Instagram en larmes hier soir décrivant «l’expérience horrible et embarrassante» d’être appelée par Lillias White de la scène «pas une mais deux fois, au moins». Elle a dit que l’incident était à la fois blessant et “super embarrassant” et qu’elle se sentait “ostracisée et publiquement ridiculisée”.
Coleman, qui était assise au premier rang du théâtre Walter Kerr appartenant à Jujamcyn, a reconnu qu’elle ne croyait pas que White avait agi par malveillance mais plutôt par incompréhension. “Mais nous devons encore en parler”, a déclaré Coleman.
White a rejoint l’émission le mois dernier, succédant à André De Shields dans le rôle d’Hermès.
Regardez la vidéo Instagram de Coleman ci-dessous.
Dans une déclaration fournie à Deadline, les producteurs de la comédie musicale, ainsi que Jujamcyn, ont affirmé leur “engagement envers l’accessibilité sous toutes ses formes”.
“L’incident d’hier nous rappelle qu’il s’agit d’un processus continu nécessitant une révision et un renouvellement constants”, poursuit le communiqué. « Fournir un accès, c’est aussi éduquer tout le monde dans le théâtre sur la façon dont nous pouvons être plus solidaires. Nous révisons nos politiques et nos protocoles internes pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
“Nous présentons nos plus sincères excuses à Samantha”, poursuit-il, “et lui exprimons notre gratitude pour avoir partagé son expérience afin qu’elle puisse être résolue.”
Un porte-parole de Hadesville a déclaré que la production “a également contacté directement Samantha plus tôt dans la journée pour lui transmettre ses excuses et la remercier directement d’avoir porté cela à leur attention”.
Coleman n’a pas spécifiquement identifié le type d’appareil de sous-titrage qu’elle a utilisé, mais les théâtres de Broadway sont équipés d’une technologie de sous-titrage relativement nouvelle – le plus souvent le système GalaPro appartenant à Shubert – accessible via des applications pour smartphone. L’application est conçue pour réduire la lumière de l’écran pour une utilisation en salle afin de minimiser la distraction du public, mais à partir de la scène, son utilisation sur un smartphone peut être confondue avec un enregistrement illégal.
Dans une déclaration écrite accompagnant sa vidéo Instagram, Coleman écrit qu’elle a rendu public l’incident pour “empêcher une autre expérience horrible et embarrassante pour quelqu’un d’autre”. Elle a qualifié l’expérience de «ma pire peur, et elle s’est réalisée. Je ne sais pas si/quand je me sentirai à nouveau à l’aise avec un appareil de sous-titrage.
Le théâtre, écrit-elle, « est systématiquement un espace d’exclusion pour les personnes handicapées, l’a toujours été. cela ne fait que mettre en lumière cela. si nous ne nous attaquons pas aux problèmes sous-jacents de l’inégalité dans le théâtre, nous ne progresserons jamais vraiment en tant qu’industrie. nous atteignons tout juste le pic technologique, où la technologie peut permettre à plus de gens de voir et de comprendre le théâtre. alors que nous continuons à faire des progrès inclusifs dans la technologie du public, comment créer une expérience équitable pour chaque personne dans le bâtiment ? Pouvons-nous nous pousser, nous efforcer de faire mieux ? peut-on permettre à chacun de vivre l’expérience du théâtre ?
