Meta AGENCE ANADOLU VIA GETTY IMAGES
Meta, la société mère de Facebook, a licencié ou sanctionné des dizaines d’employés et de sous-traitants – y compris des gardes de sécurité de Meta – à la suite d’une enquête interne qui a révélé qu’ils accédaient de manière inappropriée aux comptes des utilisateurs pour des raisons telles que la corruption.
La le journal Wall Street rapporte que, pendant des années, les employés et les sous-traitants ont utilisé à tort le mécanisme interne de Facebook pour aider les utilisateurs qui oublient leur mot de passe à récupérer leurs comptes – appelé, à juste titre, « Oups » – à des fins lucratives, soit en facturant les utilisateurs pour accéder à nouveau à leur compte, soit en prenant en charge le compte et de le revendre à son propriétaire légitime.
“Les individus vendant des services frauduleux ciblent toujours les plateformes en ligne, y compris la nôtre, et adaptent leurs tactiques en réponse aux méthodes de détection couramment utilisées dans l’industrie”, a déclaré le porte-parole de Meta, Andy Stone. –ajoutant que la société “continuera à prendre les mesures appropriées contre les personnes impliquées dans ce type de stratagèmes”.
Oops, un acronyme astucieux pour les opérations en ligne, était principalement en place comme méthode en cas d’urgence permettant aux utilisateurs de haut niveau de récupérer leur compte ; étant donné que Meta emploie un personnel de service client certes réduit par rapport à ses 3 milliards d’utilisateurs, seuls les employés et sous-traitants de Facebook avaient accès au mécanisme Oops.
Cependant, l’enquête interne a révélé que les agents de sécurité de Meta avaient pu accéder à Oops via l’intranet de Facebook, un sous-traitant de sécurité ayant été licencié en 2021 après avoir découvert qu’il avait aidé “des tiers à prendre frauduleusement le contrôle de comptes Instagram”, même après leur licenciement. L’enquête a également révélé qu’un autre entrepreneur en sécurité avait été licencié après avoir découvert qu’il aurait réinitialisé plusieurs comptes d’utilisateurs au nom de pirates en échange de Bitcoin.
La nouvelle des derniers licenciements survient quelques semaines seulement après que Meta a annoncé son intention de licencier 13% de sa main-d’œuvre mondiale, soit environ 11 000 personnes. Dans un e-mail adressé aux employés plus tôt ce mois-ci, Mark Zuckerberg a déclaré que Meta “prendrait un certain nombre de mesures supplémentaires pour devenir une entreprise plus légère et plus efficace en réduisant les dépenses discrétionnaires et en prolongeant notre gel des embauches” jusqu’au début de 2023.
De Rolling Stone US.
