Le Royaume-Uni met en place une nouvelle réglementation pour encadrer les plateformes en ligne et mieux protéger les utilisateurs, notamment les plus jeunes. La loi sur la sécurité en ligne (Online Safety Act, OSA) impose aux fournisseurs de services numériques des obligations strictes en matière de modération des contenus et de protection des mineurs.
Cette loi, qui entrera en vigueur progressivement, contraint les services permettant le partage de contenu à évaluer et à réduire les risques liés aux contenus illégaux et préjudiciables. L’Ofcom, le régulateur britannique des communications, sera chargé de superviser l’application de la loi et de publier des directives pour les plateformes.
Les obligations de ces plateformes incluent la mise en place de mécanismes de signalement efficaces et la transparence sur les actions entreprises pour lutter contre les contenus problématiques. Les utilisateurs doivent pouvoir signaler facilement les contenus ou les comptes qui enfreignent les règles de la plateforme et faire appel des décisions prises concernant leur signalement.
Snapchat, l’entreprise à l’origine de l’application du même nom, affirme que ses valeurs sont déjà alignées sur les objectifs de la loi. L’entreprise met en avant des mesures de sécurité intégrées à sa plateforme, telles que des protections par défaut pour les jeunes utilisateurs, la limitation de l’exposition publique et des outils de signalement et de contrôle.
« Nous avons toujours construit Snapchat en mettant l’accent sur la sécurité et la confidentialité dès la conception », souligne l’entreprise. Snapchat indique qu’elle applique strictement ses propres règles d’utilisation, interdisant les contenus illégaux et nuisibles, et qu’elle prend des mesures supplémentaires pour protéger les enfants.
Parmi les mesures spécifiques mises en place, Snapchat limite le contenu public recommandé aux adolescents et empêche les adultes de contacter des mineurs, sauf s’ils ont des amis en commun. L’entreprise publie également régulièrement des rapports de transparence détaillant ses actions en matière de sécurité et de conformité.
Snapchat a mis en place des processus internes de gouvernance, supervisés par des responsables de la conformité, pour assurer le respect de la loi sur la sécurité en ligne. Un formulaire de contact est disponible pour les utilisateurs ayant des questions spécifiques sur la loi et ses implications.
