Publié le 18 novembre 2025 à 13h44. Global Payments renforce son offre pour les restaurants en Amérique du Nord grâce à un partenariat avec Uber Eats et au lancement de nouvelles technologies visant à optimiser les opérations et l’expérience client.
- Global Payments s’associe à Uber Eats pour faciliter l’intégration de la plateforme de livraison pour les restaurants utilisant sa solution Genius.
- L’entreprise a dévoilé de nouvelles innovations, notamment un système de vision par caméra pour les commandes au volant et un terminal de point de vente modulaire.
- Ce partenariat et ces avancées technologiques visent à aider les restaurants à accroître leur efficacité, à améliorer l’expérience client et à stimuler leur croissance.
Global Payments (NYSE : GPN), un acteur majeur des technologies de paiement et des solutions logicielles, a annoncé un partenariat stratégique avec Uber Eats pour simplifier l’accès à la livraison pour les restaurants aux États-Unis et au Canada. Les établissements utilisant Genius, la plateforme phare de Global Payments, pourront désormais intégrer Uber Eats directement dans leur système, bénéficiant ainsi d’une solution de livraison simplifiée et optimisée.
Ce partenariat permet une intégration plus rapide et plus fluide d’Uber Eats au sein de la plateforme Genius POS, améliorant ainsi l’expérience client des restaurants. Les restaurants pourront désormais activer Uber Eats via un processus en libre-service, leur permettant de répondre plus rapidement à la demande croissante de livraison. De plus, les commandes, les mises à jour et les annulations seront synchronisées en temps réel entre Genius et Uber Eats, optimisant l’efficacité opérationnelle.
« Nos clients du secteur de la restauration souhaitent des outils pour se démarquer, et proposer une technologie permettant des commandes précises et une livraison rapide est l’un des meilleurs moyens d’aider les petits et les grands restaurants à offrir une expérience client exceptionnelle »,
Chris Siefkin, président de Genius Restaurant chez Global Payments
Jose Garcia Pimentel, vice-président et responsable d’Uber Delivery aux États-Unis et au Canada, a souligné l’importance de cette intégration :
« Notre intégration approfondie avec la plateforme Genius, puissante et riche en fonctionnalités, a pour objectif de rendre le lancement et l’accès aux avantages d’Uber Eats plus rapides et plus faciles que jamais. Nous sommes ravis de collaborer avec Global Payments pour aider les restaurants à offrir une expérience client exceptionnelle et à développer leur activité. »
Jose Garcia Pimentel, vice-président et responsable d’Uber Delivery, États-Unis et Canada
Global Payments a également mis en avant ses solutions pour les entreprises en pleine croissance, citant l’exemple de 7 Brew Drive-Thru Coffee. La chaîne de café, connue pour son service personnalisé, a choisi Genius pour son évolutivité et sa capacité à rationaliser les commandes et le service en interne, permettant ainsi à ses employés de se concentrer sur l’établissement de relations clients plus solides.
« En tant que l’une des chaînes de café à la croissance la plus rapide aux États-Unis, nous nous efforçons toujours de fournir une technologie qui facilite le travail de nos Brewistas afin qu’ils puissent mieux servir nos clients »,
Danyel Bischof-Forsyth, directeur de la technologie chez 7 Brew Coffee
Lors de la première conférence des utilisateurs de Genius, qui s’est tenue au Truist Park à Atlanta, en Géorgie – domicile des Braves d’Atlanta, dont Global Payments est le fournisseur officiel de technologies commerciales – l’entreprise a également présenté Genius Drive Thru, sa solution multivoie entièrement intégrée conçue pour la rapidité et la précision. La démonstration comprenait le système de vision par caméra breveté de Genius, qui permet de connecter automatiquement chaque voiture dans le bon ordre.
Global Payments a également lancé son premier appareil de point de vente modulaire sur comptoir, conçu spécifiquement pour Genius. Cet appareil établit une nouvelle norme en matière de flexibilité, de durabilité et de rapidité dans les environnements de restauration et de vente au détail. Pour plus d’informations, consultez globalpayments.com/genius/countertop.
À propos de Global Payments
Global Payments (NYSE : GPN) aide les entreprises du monde entier à faciliter le commerce et à offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients. Avec 27 000 collaborateurs répartis dans 38 pays, l’entreprise propose des technologies de paiement et des solutions logicielles permettant aux commerçants, aux émetteurs et aux développeurs d’offrir des expériences client fluides, de gérer des opérations plus intelligentes et de s’adapter rapidement au changement. Basée en Géorgie, Global Payments est une société Fortune 500® et membre du S&P 500.
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