Le dossier lamentable du travail sur la fourniture d’une voix indépendante aux patients en santé et en soins sociaux continue les nouvelles «hors scène» de la disparition de Healthwatch England. Il y a vingt ans, en tant que président de la Commission de la participation des patients et du public à la santé, j’ai été soudainement convoqué par le ministre du Travail de l’époque, Rosie Winterton, à dire que la commission devait être abolie. Il venait d’être mis en place en 2003 à la suite de la colère quant à son abolition des conseils de santé communautaires qui réussissent cette année-là.
La désillusion de milliers de patients et d’utilisateurs de services qui ont donné leur temps et leurs efforts au nouveau système étaient palpables, à tel point que peu de gens se sentaient capables de participer au système d’engagement communautaire des liens malheureux qui n’a jamais été éteint.
Il a été laissé au gouvernement conservateur pour aborder l’absence de voix des utilisateurs en santé et en soins sociaux. En 2013, il a créé Healthwatch England, qui a progressivement procédé à la surmonter le cynisme bien fondé, construisant ses réseaux indépendants, locaux et communautaires dans toutes les autorités locales anglaises.
Le HEALTHWATCH Network a impliqué plusieurs milliers de personnes pour apporter l’expérience des utilisateurs de services, en utilisant de véritables connaissances locales, alimentées par une croyance durable dans les principes d’un NHS de qualité et d’un système de soins sociaux sans utilisation.
L’abolition aliénera à nouveau bon nombre de ces amis critiques et critiques dont le maintien du travail aurait pu s’attendre à attirer et qui exprimera désormais leurs points de vue d’autres manières.
Sharon Grant
Chaise sortante, Healthwatch Haringey