Luke Sung, l’ancien chef et co-fondateur de Petit café À San Francisco, a présenté des excuses publiques après avoir fait face à une réaction intense sur son traitement de la créatrice de contenu Karla lors d’une collaboration pré-arrangée au restaurant.
Les excuses, publiées sur Instagram le 27 juillet, surviennent quelques jours après que Sung a démissionné de l’entreprise au milieu de critiques croissantes.
L’incident, qui a déclenché l’indignation virale sur les réseaux sociaux, a commencé lorsque Karla a publié un Tiktok Accusant chanté de se moquer de son nombre de suiveurs et de l’humiliation lors d’un tournage prévu au Hayes Valley Café.
Maintenant, dans sa première réponse directe, Sung a pris l’entière responsabilité de son comportement, admettant qu’il a agi d’une manière «condescendante, blessante et intimidante».
Qu’a dit Luke Sung dans ses excuses?
Dans une déclaration écrite partagée via le compte Instagram de Kis Cafe, Sung a traité directement Karla: «Karla – Je suis vraiment désolé pour mes actions envers vous. J’étais condescendant, blessant et intimidant. Vous ne méritiez pas de vous sentir moins que ou sans importance. Personne ne le fait.
Il a ajouté qu’il s’était déjà excusé auprès de Karla en privé et avait pris la décision de quitter Kis Cafe avant de publier la déclaration publique.
Sung a exprimé sa gratitude à Karla pour «enseigner [him] Une précieuse leçon de gentillesse et de respect »et a dit qu’il n’y avait« aucune excuse à faire ».
Il a reconnu que les dommages causés étaient seuls et ont souligné que ses actions ne devraient pas réfléchir à personne d’autre liée au restaurant.
Impact sur le personnel et la famille
Sung a exprimé ses excuses à toute l’équipe du KIS Cafe, reconnaissant la pression que son comportement a exercé sur les personnes avec lesquelles il a travaillé.
“Mon comportement ne devrait pas être une réflexion sur quiconque y travaille ou qui est lié à moi”, écrit-il. “Je me soucie vraiment de mon personnel et je suis dévasté que mes actions aient eu un impact sur eux et leurs familles.”
Il a ajouté que de nombreux employés travaillaient avec lui pendant des années et que cela lui faisait mal de savoir que leur carrière était désormais affectée par une erreur qu’il possède pleinement.
“Ce sont des gens incroyables qui ne méritent pas de souffrir en raison de mon comportement”, a déclaré Sung.
Comment la controverse s’est déroulée
La controverse a commencé le 19 juillet, lorsque Karla est arrivé au Kis Cafe pour une collaboration prévue. En elle Tiktokqui est rapidement devenue virale, elle a affirmé que Sung a déprécié son nombre de suiveurs et a remis en question sa présence au Café assez fort pour que les autres puissent entendre.
La vidéo a réalisé une réaction généralisée en ligne, ce qui a provoqué des appels à la responsabilité et à la transparence.
@itskarlabb
C’est une longue vidéo et pas quelque chose que je téléchargerais normalement, mais j’ai l’impression d’avoir dû parler de cette expérience. J’ai essentiellement manqué de là, mais j’aurais aimé me défendre. Si vous êtes un micro-influenceur, je sais qu’il est facile de se sentir parfois découragé, mais ne laissez personne vous faire sentir petit ou sans importance !!
♬ Sound original – itskarLabb
Peu de temps après, Kis Cafe a publié une déclaration confirmant que Sung n’était plus impliqué dans une certaine capacité et avait contacté Karla en privé pour s’excuser.
Support public de la fille Isa Sung
Dans les jours qui ont suivi l’incident, la fille de Sung, Isa (Isabelle), s’est également rendue chez Tiktok pour exprimer son soutien à Karla et pour se distancier de la conduite de son père. Dans ses excuses, Sung a reconnu la position publique d’Isa et l’a abordée directement.
«J’ai honte que vous ayez dû nous posséder pour mon erreur», a-t-il écrit. «Tout ce que j’ai toujours voulu, c’est vous donner l’occasion de créer une vie meilleure pour vous-même, et je vous ai échoué de la pire façon.
Sung a poursuivi en réfléchissant à ses espoirs pour l’avenir de ses enfants, exprimant son regret que ses actions les avaient exposées à la critique et au contrôle du public.
“Au lieu de vous préparer au succès, je n’ai donné au public que une raison de vous démolir”, a-t-il déclaré.
Comment la déclaration s’est terminée
Sung a mis fin aux excuses en l’étendant à sa famille, au personnel, à la communauté hôtelière plus large et à toute personne touchée par ses actions.
“J’espère que vous accepterez mes excuses et merci de prendre le temps de m’écouter”, a-t-il écrit.
Les retombées de l’incident continuent de générer une conversation sur le professionnalisme dans l’industrie hôtelière, le rôle des influenceurs dans le marketing moderne et les responsabilités des propriétaires d’entreprise à une époque de responsabilité publique.
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